Mengalami kehilangan akses ke akun Google dapat menjadi pengalaman yang membuat bingung, mengingat betapa pentingnya akun ini dalam kehidupan digital kita. Dari mengelola email di Gmail hingga menyimpan file penting di Google Drive.
Akun Google memegang peranan penting dalam banyak aspek aktivitas online. Oleh karena itu, mengetahui cara pemulihan akun Google sangat krusial untuk menjaga kelancaran aktivitas digital kamu.
Ketika kamu lupa kata sandi atau tidak dapat mengakses nomor telepon yang terhubung, proses pemulihan mungkin terasa rumit. Namun, Google telah menyediakan berbagai metode untuk membantu pemulihan akun Google pengguna.
Telkomsel akan menjelaskan langkah-langkah pemulihan akun Google secara lengkap dan memberikan solusi tambahan bagi mereka yang menghadapi kendala seperti lupa kata sandi atau nomor telepon yang sudah tidak aktif.
Menjaga keamanan akun kamu juga berarti memahami proses verifikasi yang akan diminta saat mencoba memulihkan akses.
Informasi yang perlu kamu ketahui termasuk penggunaan email pemulihan, menjawab pertanyaan keamanan, dan metode verifikasi lainnya yang ditawarkan oleh Google. Dengan panduan ini, diharapkan kamu dapat mengikuti setiap tahapannya.
Jangan khawatir, di era digital seperti sekarang ini, kamu bisa dengan mudah menemukan informasi tentang memulihkan akun Google melalui internet. Bahkan, banyak yang membuat video tutorialnya di YouTube, loh.
Yang lebih seru lagi, ada Kuota Ketengan YouTube dari Telkomsel yang akan membuat pengalaman menonton kamu di YouTube tetap hemat, mulai dari sekitar 5 ribu saja.
Dengan Kuota Ketengan ini, kamu cukup membeli kuota sesuai dengan aplikasi yang kamu butuhkan. Jadi, lebih hemat, kan? Nah sekarang simak penjelasan berikut untuk mempersiapkan diri dalam situasi tersebut.
Baca Juga: Mengenal Google Foto: Definisi, Fitur, dan Cara Memakai
Pemulihan Akun dengan Email Pemulihan atau Nomor Telepon
Cara pertama yang dapat kamu coba adalah melalui email pemulihan atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Google kamu. kalau kamu telah mengonfigurasi opsi ini sebelumnya, ikuti langkah-langkah berikut.
-
Buka halaman Pemulihan Akun Google.
-
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Google kamu.
-
Pilih metode pemulihan: kamu akan diberikan pilihan untuk menerima kode verifikasi melalui email pemulihan atau SMS ke nomor telepon terdaftar.
-
Masukkan kode yang diterima dan ikuti instruksi selanjutnya untuk mengatur ulang kata sandi kamu.
Catatan: Pastikan kamu memiliki akses ke email pemulihan atau nomor telepon yang telah kamu daftarkan sebelumnya.
Memulihkan Akun dengan Pertanyaan Keamanan
kalau kamu tidak memiliki akses ke email atau nomor telepon pemulihan, Google akan memberi kamu opsi untuk menjawab pertanyaan keamanan yang kamu buat saat pertama kali membuat akun.
-
Kunjungi halaman Pemulihan Akun Google.
-
Masukkan alamat email kamu.
-
Pilih opsi untuk menjawab pertanyaan keamanan. Jawablah pertanyaan yang relevan dengan jawaban yang tepat.
-
Setelah berhasil, kamu akan diminta untuk mengatur ulang kata sandi akun.
Menggunakan Akun Google yang Masih Terhubung
kalau kamu masih dapat mengakses perangkat yang sebelumnya sudah terhubung dengan akun Google kamu (misalnya, perangkat Android atau komputer), kamu bisa mencoba mengembalikan akses melalui perangkat tersebut. Berikut adalah langkah-langkah umum:
-
Pada perangkat yang sudah terhubung dengan akun Google, buka Pengaturan.
-
Pilih Akun Google.
-
Pilih Keamanan, lalu pilih Pemulihan Akun.
-
Ikuti instruksi untuk mereset kata sandi atau memverifikasi identitas kamu.
Baca Juga: Mengenal Google Gravity, Fitur Hiburan yang Unik dari Google
Memulihkan Akun Melalui Dukungan Google
kalau kamu tidak dapat mengakses akun kamu melalui cara-cara di atas, kamu dapat mencoba meminta bantuan langsung dari tim dukungan Google. Mereka dapat memberikan panduan lebih lanjut mengenai pemulihan akun.
Kamu bisa mengikuti 3 langkah di bawah ini.
-
Kunjungi halaman Pusat Bantuan Pemulihan Akun Google.
-
Pilih masalah yang kamu hadapi (misalnya, "Lupa kata sandi" atau "Akun dibajak").
-
Ikuti instruksi yang diberikan dan pilih opsi untuk menghubungi dukungan Google.
Cek Aktivitas Terakhir di Akun kamu
kalau akun kamu dibajak atau ada aktivitas yang mencurigakan, kamu dapat memeriksa aktivitas terakhir untuk melacak perubahan atau login yang tidak sah. Hal ini juga dapat membantu kamu melindungi akun setelah memulihkannya.
-
Masuk ke Halaman Aktivitas Terakhir Akun Google.
-
Periksa aktivitas yang mencurigakan atau login yang tidak dikenal.
-
kalau kamu menemukan aktivitas yang tidak sah, pastikan untuk mengganti kata sandi kamu dan meninjau pengaturan keamanan akun kamu.
Menggunakan Verifikasi Dua Langkah
Verifikasi dua langkah (Two Step Verification) adalah lapisan keamanan tambahan yang dapat membantu kamu melindungi akun Google.
Kalau kamu mengaktifkan fitur ini sebelumnya, kamu akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke perangkat kamu setiap kali kamu login. Ini bisa menjadi metode pemulihan kalau kamu memiliki akses ke perangkat yang terhubung.
Menjaga Keamanan Akun Setelah Pemulihan
Setelah berhasil memulihkan akun kamu, sangat penting untuk segera mengamankan akun kamu agar tidak terjadi masalah di masa depan. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat kamu lakukan.
-
Ganti kata sandi secara rutin dan gunakan kata sandi yang kuat.
-
Aktifkan verifikasi dua langkah untuk perlindungan tambahan.
-
Periksa pengaturan pemulihan akun, seperti email pemulihan dan nomor telepon.
-
Cek perangkat yang terhubung dengan akun kamu dan pastikan tidak ada perangkat yang mencurigakan.
Memulihkan akun Google tidak selalu mudah, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, kamu bisa mendapatkan kembali akses ke akun kamu.
Pastikan kamu selalu mengupdate informasi pemulihan dan mengaktifkan fitur keamanan seperti verifikasi dua langkah untuk melindungi akun kamu dari potensi ancaman.
Kalau kamu masih kesulitan memulihkan akun, jangan ragu untuk menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Gimana, teman-teman, sekarang jadi lebih paham kan cara memulihkan akun Google kamu? Oleh karena itu kamu harus selalu menjaga akun Google kamu biar nggak lupa password dan diretas oleh orang lain.
Kalau kamu ingin tutorial tentang fitur menarik lainnya mengenai masalah-masalah lainnya, tonton saja di YouTube dengan Kuota Ketengan YouTube dari Telkomsel!
Baca Juga: 10 Situs dan Aplikasi Translate Pengganti Google Translate
