Bayar Anti Telat, Kenapa Wi-Fi Tidak Ada Internet?

Peristiwa Wi-Fi hilang koneksi sudah pasti menyebalkan. Apalagi, kalo kerjaan lagi banyak-banyaknya dan ada keperluan mendadak. Padahal, bayar gak pernah telat, tapi kenapa Wi-Fi tidak ada internet?

Pasti kamu akan bertanya-tanya tentang sebab-sebabnya. Mulai dari layanan provider yang kurang memuaskan, kabel Wi-Fi dimakan tikus, atau bisa juga dengan menyalahkan cuaca yang sedang mendung.

Daripada berspekulasi liar, mendingan baca beberapa penyebab dari kenapa Wi-Fi tidak ada internet beserta solusinya lewat pembahasan berikut ini.

1. Penyebab Wi-Fi Tidak Ada Internet

2. Solusi Memulihkan Koneksi Wi-Fi dari Gangguan

Baca juga: Orbit Telkomsel Solusi Pasang WiFi di Rumah Tanpa Ribet

Selain karena ada gangguan, mungkin juga jaringannya yang sering lemah. Kalo gitu, solusinya bisa beralih ke Telkomsel Orbit. Kalo pake Telkomsel Orbit, kamu nggak usah takut internet lelet, karena speed-nya kenceng banget up to 50mbps. 

Yuk, mari kita ketahui lebih dalam cara mengatasi kenapa Wi-Fi tidak ada internet!

Penyebab Wi-Fi Tidak Ada Internet

Jika kamu sudah rutin membayar layanan Wi-Fi tepat waktu tapi masih mengalami kendala, bisa jadi penyebabnya ada pada perangkat atau jaringannya sendiri. Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.

1. Gangguan Pada Sistem Router 

   Router itu jantungnya koneksi Wi-Fi di rumah. Kalau dia lagi error—misalnya karena kepanasan, firmware usang, atau crash—sinyal Wi-Fi bakal tetap ada, tapi koneksi internetnya bisa putus.

    

2. Gangguan Jaringan 

   Kadang masalahnya bukan dari perangkat kamu, tapi dari provider internet. Bisa jadi mereka lagi maintenance, ada masalah di kabel, atau cuaca buruk yang bikin jaringan terganggu. Akibatnya, Wi-Fi tetap nyala tapi nggak ada akses internet.

    

3. Pengaturan Jaringan yang Salah

   Kesalahan di pengaturan jaringan perangkat juga bisa jadi biang keladinya. Misalnya, pengaturan IP address, DNS, atau gateway default yang nggak cocok bikin perangkat gagal mengakses internet meskipun Wi-Fi udah terhubung.

    

4. Jaringan Provider yang Lemah

   Kalau kamu pakai modem yang mengandalkan sinyal seluler, jaringan yang lemah di lokasi bisa bikin koneksi internet nggak stabil atau malah hilang sama sekali. So, kamu harus memilih provider dengan sinyal terkuat dan terluas seperti Telkomsel.

    

Baca juga: WiFi Telkomsel Punya Banyak Paket Menarik Buat Kamu! 

Solusi Memulihkan Koneksi Wi-Fi dari Gangguan

Buat kamu yang mau memulihkan koneksi Wi-Fi yang hilang tiba-tiba karena gangguan, coba lakukan beberapa cara berikut ini.

1. Restart Router

   Langkah pertama yang paling simpel: matikan router dan modem (jika sambungan internet melalui perangkat tersebut). Tunggu 30 detik, lalu nyalakan kembali. Setelah itu, cek apakah lampu indikator DSL atau internet udah nyala stabil.

    

2. Reboot Router Lewat Browser

   Kalau restart manual nggak berhasil, coba reboot router lewat browser:

    

   • Buka browser dan ketik IP router (biasanya 192.168.0.1 atau 192.168.1.1).

   • Login pakai username dan password (biasanya “Admin”).

   • Masuk ke menu System Tools, lalu pilih opsi Reboot.

   • Tunggu proses selesai, lalu cek koneksi internetnya.

    

3. Update Driver Wi-Fi di Perangkat

   Driver adaptor Wi-Fi yang usang atau rusak bisa bikin koneksi error. Coba update drivernya:

    

   • Klik kanan ikon My Computer, pilih Properties.

   • Masuk ke Device Manager, lalu pilih Network Adapter.

   • Klik kanan driver Wi-Fi dan pilih Update Driver.

   • Tunggu prosesnya selesai, lalu tes koneksi lagi.

    

4. Ganti DNS ke Google DNS

   DNS yang bermasalah juga bisa bikin koneksi nggak stabil. Solusinya, ubah DNS ke Google DNS:

    

   • Buka Control Panel, pilih Network and Internet.

   • Klik nama Wi-Fi yang terhubung, lalu pilih Properties.

   • Pilih IPv4, kemudian isi DNS manual: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.

   • Klik OK dan restart modem.

    

5. Aktifkan dan Matikan Mode Pesawat

   Kalau pakai HP, coba aktifkan mode pesawat beberapa detik lalu matikan lagi. Cara ini sering berhasil buat me-refresh jaringan di perangkat.

    

6. Lupakan Jaringan Wi-Fi dan Hubungkan Lagi

   Buka pengaturan Wi-Fi, pilih jaringan yang bermasalah, lalu klik Forget Network. Setelah itu, sambungkan ulang dengan memasukkan password. Ini bisa memperbaiki error akibat cache atau pengaturan jaringan yang kacau.

    

7. Restart Perangkat

   Kalau masalah masih ada, coba restart HP atau laptop kamu. Kadang error kecil di perangkat bisa bikin koneksi terganggu. Dengan restart, sistem bakal nge-refresh semuanya.

    

8. Cek Pengaturan Tanggal dan Waktu

   Percaya atau nggak, tanggal dan waktu yang salah bisa bikin koneksi gagal sinkron. Jadi pastikan pengaturan waktunya otomatis atau sesuai dengan zona waktu lokal.

    

9. Hubungi Provider Internet (ISP)

   Kalau semua cara di atas udah dicoba tapi internet masih mati, kemungkinan besar masalahnya ada di jaringan provider. Jangan ragu buat langsung hubungi mereka dan minta dicek lebih lanjut.

    

Baca juga: Bagaimana Cara Melihat History Wi-Fi? Cek di Sini!

Makanya, pastikan pilih provider yang aman dan kencang dengan beralih ke Telkomsel Orbit. Dengan speed up to 50mbps, kirim-kirim file kerjaan atau meeting-meeting penting pasti gak akan terganggu sinyal yang jelek.