Bahasa apa yang ingin kamu gunakan?
WhatsApp menjadi salah satu aplikasi yang banyak digunakan untuk berkomunikasi sehari-hari.
Karena itu, ketika akun diretas atau diambil alih orang lain, pengguna tentu perlu segera mengambil langkah untuk mengamankannya.
Akun WhatsApp yang diretas biasanya ditandai dengan aktivitas yang tidak kamu lakukan sendiri, seperti munculnya pesan asing, perangkat yang tidak dikenal, atau tiba-tiba keluar dari akun. Situasi ini perlu segera ditangani agar akun tidak digunakan untuk merugikan kamu maupun orang lain.
Kabar baiknya, ada beberapa langkah yang dapat dicoba untuk mendapatkan kembali akses ke akun. Berikut cara memulihkan akun WhatsApp yang diretas sekaligus langkah pengamanan yang sebaiknya dilakukan setelah akun berhasil kembali.
Agar proses pemulihan berjalan lancar, pastikan nomor telepon yang terhubung dengan WhatsApp tetap aktif dan dapat menerima SMS atau panggilan.
Kamu juga bisa menggunakan MyTelkomsel untuk membantu memantau kebutuhan nomor Telkomsel, termasuk memastikan layanan seluler tetap dapat digunakan.
Baca Juga: Cara Menghapus Data Sistem di iPhone agar Storage Tidak Cepat Habis
Sebelum melakukan pemulihan, kamu perlu mengenali beberapa tanda yang mungkin menunjukkan akun WhatsApp sedang diakses orang lain.
WhatsApp memungkinkan pengguna melihat perangkat yang terhubung melalui fitur perangkat tertaut. Jika menemukan perangkat yang tidak kamu kenali, ada kemungkinan akun sedang digunakan dari perangkat lain.
Jika tiba-tiba menerima SMS atau panggilan berisi kode verifikasi WhatsApp padahal kamu tidak sedang mencoba masuk ke akun, jangan berikan kode tersebut kepada siapa pun.
Kode verifikasi bersifat rahasia. Orang lain yang mendapatkan kode tersebut dapat mencoba mendaftarkan nomor kamu di perangkat mereka.
Periksa percakapan dan pesan terkirim. Jika terdapat pesan yang tidak pernah kamu kirim, segera lakukan pemeriksaan terhadap perangkat tertaut dan keamanan akun.
Salah satu tanda yang paling jelas adalah akun tiba-tiba keluar dari perangkat. Hal ini dapat terjadi ketika nomor yang sama didaftarkan pada perangkat lain.
Baca Juga: Cara Agar Foto di WhatsApp Tidak Tersimpan di Galeri, Praktis dan Mudah!
Jika akun sudah diambil alih, jangan panik. Kamu dapat mencoba mendapatkan kembali akses dengan mendaftarkan nomor telepon pada aplikasi WhatsApp.
Buka WhatsApp pada smartphone yang biasa kamu gunakan, kemudian masukkan nomor telepon yang terhubung dengan akun tersebut.
Pastikan nomor yang dimasukkan benar dan masih dapat menerima SMS atau panggilan.
WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau metode verifikasi yang tersedia. Masukkan kode tersebut ke aplikasi WhatsApp.
Jangan pernah membagikan kode verifikasi kepada orang lain, termasuk orang yang mengaku sebagai petugas WhatsApp.
Ketika nomor berhasil diverifikasi kembali pada perangkatmu, sesi WhatsApp yang menggunakan nomor tersebut pada perangkat lain dapat terputus.
Jika orang lain telah mengaktifkan verifikasi dua langkah pada akunmu, WhatsApp dapat meminta PIN yang sebelumnya tidak kamu buat.
Dalam kondisi tersebut, kamu mungkin perlu menunggu periode tertentu sebelum dapat mengatur ulang PIN tersebut. Selama proses ini, jangan mencoba mengikuti instruksi dari pihak yang tidak dikenal yang mengaku dapat membantu memulihkan akun.
Setelah berhasil masuk kembali, buka menu Perangkat Tertaut di WhatsApp.
Periksa daftar perangkat yang sedang terhubung. Jika ada perangkat yang tidak dikenal, pilih perangkat tersebut lalu keluarkan dari akun.
Langkah ini penting untuk memastikan orang lain tidak lagi memiliki akses melalui WhatsApp Web, WhatsApp Desktop, atau perangkat tertaut lainnya.
Berhasil masuk kembali bukan berarti proses pengamanan selesai. Ada beberapa langkah yang sebaiknya langsung dilakukan.
Aktifkan fitur Verifikasi Dua Langkah pada pengaturan WhatsApp. Fitur ini menambahkan lapisan keamanan berupa PIN ketika nomor telepon didaftarkan kembali pada WhatsApp.
Sebaiknya gunakan PIN yang tidak mudah ditebak dan jangan memberitahukannya kepada orang lain.
Jika WhatsApp menawarkan opsi untuk menambahkan alamat email saat mengaktifkan verifikasi dua langkah, gunakan email yang masih aktif dan dapat kamu akses.
Email tersebut dapat membantu ketika kamu perlu memulihkan atau mengatur ulang PIN.
Jangan hanya mengandalkan proses login ulang. Tetap periksa Perangkat Tertaut secara berkala untuk memastikan tidak ada perangkat asing yang masih memiliki akses ke akun.
Jika akun sempat dikuasai orang lain, beri tahu keluarga, teman, atau rekan kerja yang sering berkomunikasi denganmu melalui WhatsApp.
Sampaikan bahwa akun sempat mengalami masalah agar mereka tidak mempercayai pesan mencurigakan yang mungkin dikirim selama akun berada di tangan pihak lain.
Baca Juga: Begini Cara Mengatasi Akun WA Dibatasi Tanpa Panik!
Jika sedang mencari cara memulihkan akun WhatsApp yang diretas, langkah utama yang perlu dilakukan adalah mendaftarkan kembali nomor telepon pada perangkatmu dan memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan WhatsApp. Jangan pernah memberikan kode tersebut kepada orang lain.
Setelah berhasil mendapatkan kembali akses, segera periksa perangkat tertaut, aktifkan verifikasi dua langkah, dan beri tahu kontak jika akun sempat digunakan pihak lain. Dengan langkah tersebut, risiko akun kembali diambil alih dapat diminimalkan.
Pastikan nomor telepon yang terhubung dengan WhatsApp selalu aktif agar proses verifikasi dapat dilakukan ketika dibutuhkan. Bagi pengguna Telkomsel, kamu bisa memanfaatkan MyTelkomsel untuk mengelola layanan dan kebutuhan nomor dalam satu aplikasi.
Short Video baru dan seru
Komentar
0
