SIMPATI Instagram

Informasi Tambahan

Tanya Jawab

Apa itu Instagram Mode Dasar?

Instagram Mode Dasar adalah fitur yang memungkinkan pelanggan Telkomsel tetap mengakses Instagram secara terbatas ketika kuota internet utama telah habis, sehingga pelanggan tetap bisa terhubung dengan Instagram.

Siapa yang dapat menggunakan Instagram Mode Dasar?

Instagram Mode Dasar otomatis tersedia bagi pelanggan Telkomsel pengguna perangkat Android yang kehabisan kuota internet. Fitur ini akan aktif ketika pengguna menyetujui/memilih pengaktifan mode dasar. Notifikasi penawaran mode dasar akan muncul secara otomatis saat kuota internet pelanggan habis.

Apa saja fitur yang bisa digunakan dalam Instagram Mode Dasar?

Dalam Instagram Mode Dasar, pelanggan masih dapat menggunakan beberapa fitur dasar seperti:

Melihat Feed
Melihat Story
Mengakses Profil
Membaca komentar dan caption

Namun, pengalaman penggunaan akan lebih terbatas dibandingkan dengan penggunaan normal.

Apa saja fitur yang tidak tersedia di Instagram Mode Dasar?

Beberapa fitur yang membutuhkan penggunaan data lebih besar tidak tersedia, seperti:

Membuat atau upload konten tertentu
Menggunakan audio saat membuat konten
Mengirim video atau foto melalui “Kirim Pesan/Direct Messages”

Saat pelanggan mencoba menggunakan fitur tersebut, akan muncul notifikasi untuk membeli paket data agar dapat menikmati pengalaman Instagram secara penuh.

Bagaimana cara kembali ke Instagram dengan fitur lengkap?

Pelanggan otomatis kembali ke Instagram mode normal ketika sudah kembali memiliki kuota internet.

Apakah pelanggan dapat membeli paket langsung melalui Instagram?

Ya, pelanggan dapat membeli paket SIMPATI langsung di Instagram secara mudah dan lancar tanpa perlu keluar dari aplikasi.

Apakah Instagram Mode Dasar dikenakan biaya tambahan?

Tidak, Instagram Mode Dasar tersedia bagi pelanggan yang kehabisan kuota, dengan akses terbatas tanpa perlu membeli paket tambahan terlebih dahulu.

Mengapa muncul notifikasi untuk membeli paket data saat menggunakan Instagram Mode Dasar?

Notifikasi tersebut muncul ketika:

Pelanggan mencoba mengakses fitur yang tidak tersedia di Mode Dasar
Pelanggan telah mencapai batas penggunaan Instagram Mode Dasar

Notifikasi ini memberikan pilihan kepada pelanggan untuk membeli paket data dengan mudah agar dapat menikmati Instagram secara penuh kembali.

Apakah layanan Instagram Mode Dasar dapat diakses melalui laptop/komputer?

Tidak. Layanan Instagram tanpa kuota hanya dapat diakses melalui perangkat Android.

Apakah pelanggan dapat mengakses Instagram Mode Dasar melalui jaringan Wi‑Fi atau lainnya?

Tidak. Instagram Mode Dasar hanya dapat diakses oleh pelanggan Telkomsel yang menggunakan data seluler.

Apakah jika kuota pelanggan nol (0), pelanggan tetap bisa mengakses layanan Instagram?

Pelanggan tetap dapat mengakses layanan Instagram namun secara terbatas.

SIMPATI Instagram

Instagram Mode Dasar

Tetap terhubung meski tanpa kuota dengan Instagram Mode Dasar

Fitur yang tetap menyala di Instagram Mode Dasar

Melihat Feed & Story

Mengakses Profil

Baca komentar dan caption

Informasi Tambahan