Dalam era digital yang terus berkembang, penggunaan perangkat mobile telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Perubahan ini membawa peluang besar bagi dunia pemasaran melalui strategi yang dikenal sebagai mobile marketing.
Dengan kemampuannya menjangkau audiens lebih cepat, personal, dan efektif, mobile marketing menjadi pendekatan yang semakin diandalkan oleh berbagai bisnis. Untuk mengetahui lebih banyak lagi tentang apa itu mobile marketing, simak penjelasan di bawah ini!
Apa itu Mobile Marketing?
Mobile marketing merupakan strategi pemasaran digital yang dioptimalkan untuk perangkat mobile. Ini mencakup berbagai aktivitas seperti pengiriman pesan teks (SMS), push notification aplikasi, pemasangan iklan pada aplikasi, pemasaran berbasis lokasi, serta pengoptimalan website dan konten agar mudah diakses melalui perangkat mobile.
Tujuan utama dari mobile marketing yaitu menciptakan pengalaman pengguna yang seamless, personal, dan sesuai dengan perilaku konsumen yang kini lebih banyak mengandalkan perangkat mobile untuk beraktivitas online.
Data Penetrasi Mobile Marketing
Dalam beberapa tahun terakhir, Indonesia mengalami pertumbuhan pesat dalam penggunaan perangkat mobile dan media sosial. Hal ini menjadikan mobile marketing sebagai salah satu strategi pemasaran paling potensial di pasar Indonesia. Berikut ini gambaran data penetrasinya:
Jumlah Pengguna Seluler di Indonesia
Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna seluler terbesar di dunia. Menurut berbagai laporan digital terbaru, jumlah koneksi perangkat seluler di Indonesia bahkan melebihi jumlah penduduknya.
-
Pada tahun 2024, diperkirakan terdapat sekitar 353 juta koneksi perangkat seluler di Indonesia, sementara jumlah penduduknya sekitar 279 juta jiwa. (We Are Social & Meltwater, Digital 2024 Indonesia Report)
-
Ini berarti tingkat penetrasi perangkat seluler mencapai lebih dari 125%, menandakan banyak individu yang memiliki lebih dari satu perangkat. (We Are Social & Meltwater, Digital 2024 Indonesia Report)
Kondisi ini menciptakan peluang luas bagi bisnis Anda untuk menjangkau konsumen secara langsung dan personal melalui berbagai platform mobile, seperti SMS, aplikasi mobile, mobile web, hingga iklan berbasis lokasi.
Jumlah Pengguna Media Sosial di Indonesia
Media sosial juga termasuk kanal utama yang diakses melalui perangkat mobile, khususnya di Indonesia:
-
Per awal 2024, terdapat sekitar 139 juta pengguna aktif media sosial di Indonesia. (We Are Social & Meltwater, Digital 2024 Indonesia Report)
-
Mayoritas pengguna media sosial di Indonesia mengakses platform seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan WhatsApp melalui smartphone mereka. (We Are Social & Meltwater, Digital 2024 Indonesia Report)
Tingginya jumlah pengguna media sosial ini memperkuat posisi mobile marketing sebagai salah satu strategi paling efektif untuk membangun interaksi dengan konsumen. Maka dari itu, banyak kampanye iklan di media sosial yang dirancang mobile-friendly dalam berbagai format seperti stories, reels, dan carousel ads.
Jenis-jenis Mobile Marketing
Untuk memaksimalkan potensi mobile marketing, Anda perlu memahami berbagai jenis tekniknya. Berikut ini jenis-jenis mobile marketing yang umum digunakan antara lain:
Pemasaran Aplikasi Seluler
Pemasaran aplikasi seluler (mobile app marketing) berfokus pada promosi aplikasi agar diunduh, digunakan, dan terus dimanfaatkan oleh pengguna. Strategi ini mencakup pengiklanan di dalam aplikasi, pemberian notifikasi push untuk meningkatkan keterlibatan, serta kampanye promosi di toko aplikasi seperti Google Play Store atau App Store.
Iklan dalam Game
Iklan dalam game (in-game advertising) adalah bentuk mobile marketing yang menempatkan iklan di dalam aplikasi game. Iklan ini bisa berupa spanduk, video, hingga elemen interaktif yang terintegrasi secara alami dalam pengalaman bermain.
Dari pemain cenderung menghabiskan waktu lama di dalam aplikasi game, strategi ini menawarkan peluang besar untuk membangun brand awareness dan meningkatkan engagement secara kreatif.
Kode QR (Quick Response Barcode)
Kode QR yaitu barcode dua dimensi yang dapat dipindai menggunakan kamera smartphone untuk mengakses informasi tertentu, seperti tautan ke situs web, promosi eksklusif, atau konten multimedia. Penggunaan kode QR dalam mobile marketing memudahkan konsumen untuk mengakses penawaran atau informasi tambahan dengan cepat dan praktis tanpa perlu mengetik atau mencari secara manual.
Proximity atau Bluetooth Marketing
Jenis mobile marketing ini merupakan metode pemasaran yang mengirimkan pesan atau konten promosi ke perangkat mobile pengguna berdasarkan lokasi geografis mereka. Misalnya, saat berada di dekat toko atau di dalam pusat perbelanjaan, konsumen bisa menerima penawaran khusus melalui Bluetooth atau teknologi beacon.
Pendekatan ini memungkinkan komunikasi yang lebih personal dan relevan sehingga meningkatkan peluang konversi secara signifikan.
Iklan Spanduk Seluler
Iklan spanduk seluler (mobile banner ads) biasanya berupa gambar grafis atau animasi kecil yang muncul di bagian atas atau bawah aplikasi atau situs mobile. Iklan ini dirancang untuk menarik perhatian pengguna dan mengarahkan mereka ke landing page tertentu saat diklik.
Dengan desain menarik dan pesan yang tepat, jenis iklan ini dapat meningkatkan traffic dan awareness secara efektif.
Voice Marketing
Voice marketing yaitu bentuk mobile marketing yang memanfaatkan perintah suara atau asisten virtual seperti Google Assistant, Siri, atau Alexa untuk berinteraksi dengan pengguna. Dengan kata lain, brand Anda dapat mengembangkan kampanye berbasis suara, seperti iklan audio, konten interaktif berbasis suara, atau layanan pelanggan berbasis asisten virtual.
Pemasaran SMS
Pemasaran SMS (Short Message Service) adalah metode mengirimkan pesan teks langsung ke ponsel konsumen untuk tujuan promosi, pengingat, atau pemberitahuan penting.
SMS marketing dikenal dengan tingkat keterbacaan yang tinggi karena sebagian besar pesan dibuka dalam hitungan menit setelah diterima. Strategi ini efektif untuk mengirimkan penawaran terbatas, kupon diskon, atau informasi event.
Keunggulan Mobile Marketing
Dengan memanfaatkan perangkat seluler yang kini telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, mobile marketing menawarkan berbagai keunggulan yang sulit ditandingi oleh metode pemasaran tradisional. Setidaknya ada lima keunggulan utama dari strategi ini, yaitu:
Hemat Biaya
Dibandingkan iklan televisi, radio, atau cetak, pemasaran melalui perangkat mobile jauh lebih terjangkau. Baik melalui SMS, notifikasi aplikasi, atau iklan media sosial yang ditargetkan, bisnis Anda mampu menjangkau audiens secara luas dengan anggaran yang lebih kecil. Ini sangat menguntungkan, terutama bagi pelaku UMKM yang memiliki keterbatasan dana promosi.
Meskipun hemat biaya, mobile marketing tetap dapat memberikan hasil yang cepat dan terukur. Setelah kampanye diluncurkan, bisnis Anda akan segera melihat dampaknya melalui metrik seperti jumlah klik, jumlah pengunduh aplikasi, pembelian, atau peningkatan trafik situs. Ini memungkinkan evaluasi strategi secara langsung dan cepat.
Jangkauan Pelanggan Secara Real-Time
Mobile marketing memungkinkan bisnis Anda untuk menjangkau pelanggan secara langsung dan real-time. Melalui pesan instan, push notification, atau konten media sosial, promosi dapat sampai ke tangan konsumen dalam hitungan detik.
Tak hanya itu, akses kampanye strategi ini pun sangatlah mudah. Konsumen tidak perlu membuka komputer atau mencari brosur. Cukup dengan smartphone, mereka bisa melihat, mengakses, dan merespons kampanye bisnis Anda. Keunggulan ini tentunya menciptakan pengalaman pengguna yang lebih praktis dan meningkatkan kemungkinan konversi.
Dapat Merekam Perilaku Konsumen
Melalui mobile marketing, bisnis Anda dapat melacak dan menganalisis perilaku konsumen dengan lebih detail. Data seperti preferensi produk, lokasi pengguna, waktu interaksi, hingga respons terhadap konten tertentu dapat dikumpulkan secara akurat. Informasi ini sangat berharga untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih personal dan tepat sasaran.
Dengan pemahaman terhadap perilaku pengguna, Anda pun akan lebih mudah menyesuaikan konten yang dikirimkan. Konten pun bisa disesuaikan berdasarkan minat, usia, lokasi, atau kebiasaan pengguna sehingga pesan yang disampaikan menjadi lebih relevan dan efektif dalam menarik perhatian.
Meningkatkan Ranking di Search Engine
Optimasi mobile marketing, seperti penggunaan mobile-friendly website dan iklan yang relevan, turut membantu meningkatkan posisi di mesin pencari (search engine). Google, misalnya, lebih memprioritaskan situs yang mobile-friendly dalam hasil pencariannya. Hal ini mampu meningkatkan visibilitas dan potensi kunjungan organik ke situs bisnis Anda.
Tidak Banyak Kompetisi dalam Niche Tertentu
Meski semakin populer, mobile marketing masih belum dimanfaatkan secara maksimal oleh semua pelaku usaha, terutama dalam niche tertentu. Ini menjadi peluang bagi bisnis Anda yang ingin menonjol lebih awal dan menjadi pelopor dalam industri. Dengan kompetisi yang belum terlalu sesak, kemungkinan menembus pasar dan mendapatkan pelanggan loyal pun lebih besar.
Melalui pendekatan yang tepat dan pemanfaatan teknologi mobile secara optimal, mobile marketing mampu menjadi alat yang sangat efektif dalam memperkuat brand, menjangkau pasar lebih luas, dan meningkatkan keuntungan bisnis di era digital.
Mengukur Keberhasilan Mobile Marketing dengan DigiAds dari Telkomsel Enterprise
Untuk memaksimalkan potensi mobile marketing bisnis Anda, Telkomsel Enterprise menghadirkan DigiAds, solusi pemasaran digital dengan segmentasi audiens yang akurat. Melalui DigiAds, bisnis Anda bisa memanfaatkan berbagai layanan inovatif, mulai dari iklan berbasis lokasi hingga pesan terpersonalisasi.
DigiAds dari Telkomsel Enterprise dapat diandalkan sebagai solusi pemasaran terbaik bagi bisnis Anda karena:
-
Melalui pengolahan data, DigiAds akan membantu Anda menerapkan strategi yang tepat untuk mengembangkan bisnis
-
Menyediakan insight dari berbagai channel yang digunakan konsumen untuk menyusun strategi pemasaran yang tepat sasaran
-
Menghadirkan berbagai unit dan format iklan untuk memaksimalkan penyampaian pesan Anda
-
Memberikan akses open dashboard dari awal hingga akhir penayangan iklan dan memastikannya dapat dipertanggungjawabkan
Semuanya dirancang untuk membantu bisnis Anda terhubung langsung dengan pelanggan dan menjangkau audiens yang lebih luas. Bersama DigiAds dari Telkomsel Enterprise, saatnya bisnis Anda mengoptimalkan kampanye pemasaran secara efektif!
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
