Pelanggan diminta menyiapkan KTP dan Nomor KK sebelum ke Store pilihan untuk melakukan pembelian.
Data pelanggan yang dilampirkan KTP dan Nomor KK akan digunakan untuk memvalidasi pelanggan yang mengambil paket bundling Halo.
Apabila pelanggan memiliki tunggakan tagihan kepada Telkomsel, maka pelanggan diminta untuk melunasi semua tagihannya terlebih dahulu sebelum melanjutkan transaksi pembelian paket bundling Halo.
Data pelanggan yang sudah divalidasi dan ternyata valid maka pelanggan selanjutnya. akan diminta untuk mengisi form berlanggan Halo baru atau pindah paket yang sudah disiapkan di Store Pilihan.
Syarat dan Ketentuan Paket Halo Device Plan
Harga paket sudah termasuk PPN dan berlaku full-rate
Program berlaku untuk pelanggan baru
Credit Limit Service (CLS) bagi pelanggan baru akan otomatis diatur pada harga paket yang dipilih selama periode kontrak berlangsung. Apabila pelanggan ingin menambah CLS, pelanggan dapat melakukan pengajuan ke Grapari.
Pelanggan tidak dapat melakukan perpindahan paket Halo Device Plan selama periode kontrak berlaku. Pelanggan dapat membeli Paket Ekstra Kuota bila kuota datanya habis.
Setelah paket berlangganan/masa kontak habis maka paket pelanggan akan berubah menjadi paket Halo regular. Info lengkap di www.telkomsel.com/halo
Jika pelanggan dengan skema Onetime berhenti berlangganan & terminate, nomor pelanggan akan dinonaktifkan. Jika pelanggan ingin mengaktifkan kembali nomornya, pelanggan harus melunasi tunggakan tagihan sebelumnya dan sisa paket bundling pelanggan tidak dapat dikembalikan. Paket pelanggan akan berubah secara otomatis menjadi paket Halo regular
Dengan mengikuti program ini, pelanggan dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan berlaku. Pihak Telkomsel dan partner berhak membatalkan transaksi apabila ada tindakan yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi call center 188
