Berdasarkan kesepakatan antara PT Telekomunikasi Indonesia (Persero), Tbk. (Telkom Indonesia) dan Singapore Telecom Mobile Pte. Ltd. (Singtel) selaku pemegang saham Telkomsel, melalui penugasan langsung dari Singtel, Lionel Chng ditetapkan sebagai Direktur Marketing Telkomsel untuk menggantikan Derrick Heng.
Penugasan tersebut secara resmi diumumkan dalam Rapat Direksi PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) yang diselenggarakan pada Rabu, 7 Januari 2026, di Kantor Telkomsel Smart Office Jakarta.
Dengan demikian, susunan Direksi Telkomsel saat ini adalah sebagai berikut:
- Direktur Utama : Nugroho
- Direktur Finance & Risk Management : Daru Mulyawan
- Direktur Sales : Stanislaus Susatyo
- Direktur Network : Indra Mardiatna
- Direktur Planning & Transformation : Wong Soon Nam
- Direktur Information Technology : Joyce Shia
- Direktur Marketing : Lionel Chng
- Direktur Human Capital Management : Indrawan Ditapradana
Dengan pengumuman susunan pengurus baru, perusahaan menegaskan komitmen untuk memperkuat tata kelola dan kepemimpinan strategis dalam menjawab dinamika industri serta menjaga profitabilitas dan pertumbuhan berkelanjutan. Langkah ini sejalan dengan arah pemulihan sektor telekomunikasi pasca konsolidasi, di mana kompetisi bergeser ke pendekatan berbasis nilai, inovasi, dan pengalaman pelanggan.
Telkomsel akan terus mengakselerasi pertumbuhan dan kepemimpinannya di tengah industri dengan memperkuat core connectivity melalui investasi berkelanjutan di jaringan 4G/5G, memperluas layanan konvergensi dan solusi digital untuk segmen consumer dan enterprise, serta mengoptimalkan kapabilitas berbasis teknologi dan AI untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efisien. Dengan strategi ini, Telkomsel bertekad menciptakan ekosistem yang sehat, mendukung transformasi digital nasional, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan stakeholder utama.
LAMPIRAN:
EXPERIENCE OF LIONEL CHNG
- 2023 – JANUARY 2026
MANAGING DIRECTOR CUSTOMER SUCCESS, SINGTEL
- 2022 - 2023
HEAD OF SALES OPERATIONS, HP INC
- 2019 - 2022
CHIEF OF STAFF TO MD OF GREATER ASIA, HP INC
- APRIL 2016 - APRIL 2019
MANAGING DIRECTOR, HP INC SINGAPORE
- APRIL 2014 - APRIL 2016
CONSUMER SALES DIRECTOR, HP INC
EDUCATION
- MARKETING & MANAGEMENT DEGREE (HONORS), UNIVERSITY OF WISCONSIN- MADISON
May 1993
- MASTERS OF BUSINESS ADMINISTRATION, UNIVERSITY OF BATH
2002