Dapatkan berbagai deal terbaik, mulai dari F&B, beauty, wellness, entertainment, travel, lifestyle, dan lainnya dalam satu membership!
Ragam benefit SIMPATI PLUS
Langganan Prime Video Mobile selama 1 bulan.
Kuota Telepon 60 menit ke sesama Telkomsel untuk 30 hari.
Monthly Rewards: Berbagai penawaran spesial yang selalu tersedia dan bebas diklaim oleh pelanggan. Pelanggan dapat mengklaim berbagai penawaran dengan maksimum 1 kali klaim untuk setiap deal.
Hot Drop Deals: Penawaran dengan kuota terbatas atau periode klaim yang singkat, atau kombinasi dari keduanya. Pelanggan dapat mengklaim maksimum 1 Hot Drop Deals per periode langganan.
Premium Picks: Penawaran eksklusif di mana pelanggan membayar dengan harga spesial. Premium Picks bisa bersifat reguler atau terbatas.
Gratis klaim paket data salah satu bonus data SIMPATI PLUS
SIMPATI PLUS adalah layanan berlangganan berbayar yang memberikan akses ke berbagai promo, diskon, dan deals lifestyle dari ratusan merchant pilihan. Cukup dengan satu langganan bulanan, pelanggan bisa mengklaim berbagai penawaran eksklusif langsung dari aplikasi MyTelkomsel.
Berapa harga layanan SIMPATI PLUS?
Biaya langganan SIMPATI PLUS adalah Rp20.000/bulan (sudah termasuk pajak, belum termasuk biaya transaksi dari platform pembayaran).
Apa saja keuntungan layanan SIMPATI PLUS?
Dengan berlangganan SIMPATI PLUS, pelanggan mendapatkan:
Akses semua penawaran dari berbagai kategori (F&B, beauty, wellness, travel, entertainment, dan lain-lain).
Monthly Rewards tanpa batas gratis setiap bulan.
Gratis klaim Hot Drop Deals 1 kali setiap bulan.
Premium Picks dengan harga lebih murah daripada nilai voucher.
Akses Prime Video Mobile selama 1 bulan.
Kuota Telepon 60 menit ke sesama Telkomsel.
Klaim paket data pilihan gratis: Kuota Internet 1GB/2 hari atau Kuota WhatsApp 1GB/2 hari.
Kemudahan klaim & redeem voucher langsung melalui MyTelkomsel.
Berapa banyak deal yang bisa saya klaim?
Monthly Reward: Tanpa batas (maksimum 1 kali klaim per deal).
Hot Drop Deals: Maksimum 1 kali klaim per bulan.
Premium Picks: Tanpa batas (selama pelanggan membayar harga aksesnya)
1 kali klaim benefit paket data
Bagaimana proses klaim dan redeem voucher?
Klaim benefit SIMPATI PLUS dengan cara: Pilih deals di MyTelkomsel → klik "Klaim" → voucher code dikirimkan.
Cara redeem deal yang dipilih:
Pelanggan menunjukkan kode voucher di merchant.
Merchant melakukan validasi melalui sistem atau halaman validasi yang disediakan SIMPATI PLUS.
Bagaimana jika kuota deal sudah habis?
Jika kuota deal habis, maka deal tidak dapat diklaim. Pelanggan dapat menunggu kuota berikutnya atau memilih deal lain.
Apakah saya bisa membatalkan langganan?
Ya, Anda bisa membatalkan langganan kapan saja melalui MyTelkomsel. Namun, benefit membership akan tetap aktif hingga masa tenggang (grace period) periode langganan berjalan).
Apakah semua merchant menyediakan voucher gratis?
Tidak. Ada dua sumber deals:
Free Deals → disediakan gratis oleh merchant. Biasanya dalam bentuk Monthly Rewards atau Hot Drop Deals.
Deals Berbayar → member dapat melakukan pembelian untuk deals tersebut, di luar biaya berlangganan SIMPATI PLUS. Biasanya dalam bentuk Premium Picks.
Apa syarat penggunaan SIMPATI PLUS?
Pelanggan wajib mematuhi:
Ketentuan Penggunaan SIMPATI PLUS.
Syarat & Ketentuan dari setiap deal. Pelanggan yang melanggar dapat dikenai pembatasan penggunaan atau penangguhan keanggotaan.
Siapa saja yang dapat berlangganan SIMPATI PLUS?
Semua pelanggan SIMPATI dapat berlangganan SIMPATI PLUS melalui aplikasi MyTelkomsel.
Apakah setiap deal berbeda setiap bulan?
Ya. Merchant dapat menambahkan, memperbarui, atau mengubah deal setiap periode, sehingga selalu ada penawaran baru untuk pelanggan.
Saya sudah berhenti berlangganan SIMPATI PLUS. Apakah saya masih dapat redeem voucher yang telah saya klaim?
Tidak. Voucher yang telah Anda klaim tidak akan tersedia kembali di akun Anda, sehingga Anda tidak dapat mengakses voucher dan melakukan redeem ke merchant. Anda dapat melakukan klaim deal yang telah diambil sebelumnya setelah Anda berlangganan kembali dan jika deal tersebut masih tersedia.
Masa berlaku voucher saya lebih dari satu bulan. Apakah saya masih bisa menyimpan dan menggunakannya sampai mendekati akhir masa berlaku?
Anda masih dapat melakukan redeem selama voucher yang telah diklaim masih berlaku, dengan catatan status akun Anda masih terdaftar sebagai pelanggan aktif. Voucher yang telah diklaim akan hilang dari akun Anda jika Anda berhenti berlangganan, meskipun voucher yang telah diklaim masih berlaku.
Apakah voucher yang telah saya klaim bisa saya berikan kepada orang lain, seperti keluarga dan teman?
Voucher yang telah diklaim tidak dapat dipindahtangankan dalam bentuk dan cara apa pun. SIMPATI PLUS tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan voucher.
Bagaimana cara melakukan pembelian Premium Picks?
Anda dapat melakukan pembelian voucher Premium Picks di dalam platform SIMPATI PLUS. Anda dapat mengikuti langkah-langkah pembelian di dalam platform seperti pada saat Anda berlangganan sebelumnya. Voucher yang telah sukses dibeli akan tersedia di profil Anda.
Apakah saya dapat melakukan pengajuan/refund untuk langganan saya?
Pembayaran langganan untuk status langganan yang telah aktif tidak dapat dilakukan dengan alasan apa pun. Refund dapat dilakukan jika terdapat kendala dalam transaksi dan pengaktifan status berlangganan Anda. Untuk proses refund, Anda dapat menghubungi support di menu yang terdapat dalam platform SIMPATI PLUS.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan jika ada pertanyaan atau kendala?
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui menu yang tersedia di platform SIMPATI PLUS:
Akses ke menu “Profil” di pojok kanan atas halaman beranda.
Pilih ikon “Customer Support” yang berada di bagian kanan bawah layar.
Isi dan kirimkan form yang tersedia. Pertanyaan atau kendala Anda akan segera ditindaklanjuti.
Syarat dan Ketentuan
Dengan membeli dan mengakses layanan ini, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut:
Harga paket sudah termasuk PPN.
Masa aktif paket adalah 30 hari sejak aktivasi.
Pembelian paket berarti pelanggan menyetujui aktivasi layanan SIMPATI PLUS oleh Indico sebagai penyedia layanan SIMPATI PLUS di nomor Telkomsel yang digunakan.
Aktivasi layanan dilakukan melalui link aktivasi yang dikirim via SMS setelah transaksi berhasil.
Kuota Telepon 60 menit hanya berlaku untuk sesama Telkomsel.
Jika kuota habis, maka penggunaan berikutnya akan dikenakan tarif normal (PAYU/Pay As You Use).
Telkomsel tidak bertanggung jawab atas konten yang tersedia pada layanan SIMPATI PLUS.
Dengan membeli paket ini, pelanggan juga menyetujui: