Cara Mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel

Paket Darurat adalah paket combo (internet, telepon, dan SMS) yang bisa dibeli ketika Anda tidak memiliki pulsa dan dibayar ketika sudah mengisi pulsa. Paket Darurat yang sudah diaktifkan bisa langsung digunakan sehingga Anda tetap dapat berkomunikasi saat kehabisan pulsa. Pembayaran Paket Darurat akan dilakukan secara otomatis sesaat ketika nomor telah diisi pulsa.

Tidak, Paket Darurat hanya dapat digunakan di dalam negeri.

Paket Darurat hanya bisa diaktifkan oleh pelanggan Telkomsel yang memenuhi syarat berikut:

1. Pelanggan kartu prabayar (simPATI, KARTU As, dan Loop).
2. Telah aktif menjadi pelanggan selama > 60 hari.
3. Memenuhi kriteria kelayakan berdasarkan penilaian, seperti pengisian pulsa, pemakaian pulsa bulanan, dan kriteria lain berdasarkan kebijakan Telkomsel.
4. Tidak sedang memiliki tunggakan tagihan pembayaran Paket Darurat sebelumnya.

Aktifkan Paket Darurat dengan langkah-langkah sederhana berikut:

1. Anda dapat mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel dengan mengirimkan Kode UMB *500*5#.
2. Setelah kode dialihkan, penawaran paket darurat akan muncul untuk pelanggan yang memenuhi syarat. Aktifkan Paket Darurat dengan mengetik “1”.
3. Anda akan menerima SMS dari 5111 setelah paket diaktifkan.
4. Anda juga dapat mengaktifkan Paket Darurat melalui aplikasi MyTelkomsel atau melalui aplikasi Facebook.

Untuk paket darurat dengan harga Rp7.000 atau lebih, pembayaran tagihan bisa dilakukan dengan cara mencicil. Jika Anda mengisi pulsa dengan nominal kurang dari tagihan yang harus dibayar, maka pulsa akan dipotong sejumlah sisa pulsa yang dimiliki dan sisa tagihan Paket Darurat akan dibayarkan pada pengisian pulsa berikutnya.

Tidak ada, Anda hanya perlu membayar sesuai dengan tarif yang diberikan di awal. Tidak ada bunga atau biaya tambahan lainnya.

Ya bisa, selama nomor Anda termasuk ke dalam kriteria dan telah membayar tagihan Paket Darurat yang dimiliki sebelumnya. Aktivasi Paket Darurat maksimal dapat dilakukan 5 kali dalam 30 hari.

Tidak, sisa Paket Darurat sebelumnya akan dianggap hangus.

Tidak, aktivasi Paket Darurat tidak akan menambah masa aktif kartu.

Tidak, pelanggan yang melakukan isi ulang selain pulsa (misalkan paket data) maka pulsa pelanggan tidak dapat dipotong untuk pembayaran Paket Darurat.

Tidak, pembayaran Paket Darurat hanya dapat dilakukan melalui isi ulang pulsa.

Tidak, kuota Paket Darurat hanya bisa dikonsumsi nomor tersebut.

Sistem akan secara berkala memeriksa nomor dengan kriteria yang ada, jika tidak mendapat balasan berarti nomor Anda tidak termasuk ke dalam kriteria penerima paket darurat.

Sistem akan secara berkala memeriksa nomor dengan kriteria yang ada, jika tidak mendapat balasan berarti nomor Anda tidak termasuk ke dalam kriteria penerima paket darurat.

• Pelanggan yang mengaktifkan Paket Darurat akan diberikan waktu maksimal 120 hari untuk melakukan pembayaran dengan cara isi ulang pulsa.
• Jika sampai batas waktu tersebut pelanggan belum membayar maka sistem akan mengirimkan SMS konfirmasi untuk pemotongan pulsa.
• Anda dapat membalas konfirmasi dengan ketik BAYAR kirim ke 5111 untuk membayar langsung (potong pulsa).
• Jika Anda tidak membalas atau pada saat pemotongan tersebut pulsa Anda tidak cukup, maka sistem akan menunggu hingga Anda mengisi ulang pulsa, untuk kemudian dipotong otomatis sebagai pembayaran Paket Darurat.

Paket Pulsa Darurat Telkomsel dapat diaktifkan oleh pelanggan kartu prabayar (simPATI, KARTU As, dan Loop) yang aktif selama > 60 hari dan memenuhi kriteria kelayakan berdasarkan penilaian, seperti top up, menggunakan pulsa bulanan, dan kriteria lainnya berdasarkan  kebijakan Telkomsel. Aktifkan Paket Pulsa Darurat melalui *500*5#.