1. Personal
  2. Paket
  3. Layanan Tambahan

  4. Paket Darurat

arrow-left

Paket Darurat

Pertolongan pertama saat pulsa kepepet

Mau teleponan penting, kirim chat, atau baca berita online tapi kuota habis dan pulsa tidak cukup? Tidak perlu ribet, dengan Paket Darurat Anda bisa lanjut teleponan, internetan, atau kirim SMS dan bayar nanti ketika sudah isi ulang pulsa.

Detail Paket Darurat
see more
Harga Kuota Internet Kuota Telepon (sesama Telkomsel) Kuota SMS (sesama Telkomsel) Masa Berlaku
Rp3.000 300MB 75 menit 30 SMS 1 hari
Rp5.000 500MB 75 menit 30 SMS 1 hari
Rp7.000 750MB 75 menit 30 SMS 2 hari
Rp10.000 1GB 75 menit 30 SMS 2 hari
Rp13.000 500MB 60 menit 100 SMS 3 hari
Rp15.000 600MB 50 menit 100 SMS 3 hari
Rp3.000 - 30 menit - 1 hari
Rp5.000 - 50 menit - 1 hari

Cara aktivasi Paket Darurat

Aktivasi via MyTelkomsel
Aktivasi via MyTelkomsel
  1. Buka aplikasi MyTelkomsel, pilih menu “Belanja”, lalu klik menu “Spesial Untuk Anda”
  2. Pilih menu “Promo Hanya Untukmu”.
  3. Jika nomor pelanggan masuk ke dalam kriteria maka penawaran Paket Darurat akan muncul.
  4. Aktifkan Paket Darurat, lalu tunggu SMS notifikasi dari 5111 atau 5050.
  5. Paket Darurat dapat digunakan sesuai masa berlaku.
Aktivasi via SMS
Aktivasi via SMS
  1. Ketika pelanggan sudah kehabisan pulsa dan nomornya memenuhi kriteria maka pelanggan akan mendapatkan penawaran Paket Darurat melalui SMS dari 5111 atau 5050.
  2. Balas SMS dengan mengetik keyword yang diinformasikan.
  3. Tunggu SMS notifikasi dari 5111 atau 5050 bahwa Paket Darurat telah diaktifkan.
  4. Paket Darurat dapat digunakan sesuai masa berlaku.
Aktivasi via UMB
Aktivasi via UMB
  1. Hubungi *505# melalui ponsel.
  2. Jika nomor pelanggan masuk ke dalam kriteria maka penawaran Paket Darurat akan muncul. Penawaran Paket Darurat tidak akan muncul apabila nomor pelanggan tidak masuk dalam kriteria.
  3. Aktifkan Paket Darurat.
  4. Tunggu SMS notifikasi dari 5111 atau 5050 bahwa Paket Darurat telah diaktifkan.
  5. Paket Darurat dapat digunakan sesuai masa berlaku.
Aktivasi via Facebook
Aktivasi via Facebook
  1. Pastikan nomor pelanggan adalah nomor Telkomsel PraBayar dan berada di jaringan Telkomsel.
  2. Pastikan sisa kuota pelanggan telah habis dan sisa pulsa kurang dari Rp10.000.
  3. Buka aplikasi Facebook di ponsel Android atau iPhone.
  4. Aktifkan Mode Gratis, klik “Buka Gratis” pada pojok kanan atas ponsel.
  5. Setelah masuk dalam Mode Gratis, maka foto dan tautan tidak akan ditampilkan.
  6. Klik “Lihat Foto” atau “Gunakan Data untuk Melihat Foto”.
  7. Penawaran paket darurat akan muncul, jika nomor pelanggan masuk dalam kriteria penerima Paket Darurat.
Aktivasi via telepon
Aktivasi via telepon
  1. Pastikan nomor pelanggan adalah nomor Telkomsel PraBayar.
  2. Jika pulsa pelanggan tidak mencukupi lalu mencoba menelepon, maka pelanggan akan mendapatkan penawaran paket darurat melalui nada tunggu jika memenuhi kriteria.
  3. Jika setuju, silakan menekan tombol ‘1’.
  4. Tunggu SMS notifikasi dari 5111 atau 5050 bahwa Paket Darurat telah diaktifkan.
  5. Paket Darurat dapat digunakan sesuai masa berlaku.
Pembayaran Paket Darurat
Pembayaran Paket Darurat

Pembayaran bisa dilakukan melalui:

  1. Isi ulang pulsa, pulsa pelanggan akan terpotong otomatis sesuai dengan jumlah tagihan.
  2. Menerima transfer pulsa, pulsa pelanggan akan terpotong otomatis sesuai dengan jumlah tagihan*.
  3. Saat masa aktif Paket Darurat telah habis, pulsa pelanggan akan terpotong otomatis sesuai dengan jumlah tagihan*.
  4. Akses UMB *505# lalu pilih menu “Cek Tagihan”, lalu pilih menu “Bayar”*.

*Catatan: Fitur ini masih dalam tahap uji coba, tidak semua pelanggan bisa menggunakan fitur ini.

Ingin tahu lebih banyak?