Akses File Lebih Praktis dengan CloudMAX

Dapatkan kemudahan mengakses foto, video, atau dokumen lainnya di mana pun dan kapan pun serta ruang penyimpanan hingga 100GB dengan CloudMAX.

image
Cara Penggunaan
Install

Download dan instal aplikasi CloudMAX dari Play Store, App Store atau melalui *500*79#.

Registrasi

Buka aplikasi CloudMAX dan masukkan nomor Telkomsel Anda beserta OTP dari SMS yang diterima.

Login

Masukkan kata sandi akun CloudMAX Anda.

Berlangganan

Anda dapat memilih untuk berlangganan ruang simpan yang Anda inginkan (50GB/100GB).

Nikmati CloudMAX

Jika aktivasi paket telah berhasil, Anda bisa segera menikmati fitur penyimpanan CloudMAX.

Pilih Paketnya!

paket-cloudmax

Rp16.500/30 hari untuk storage 50GB

paket-cloudmax

Rp22.000/30 hari untuk storage 100GB

  • FAQ

  • Syarat & Ketentuan

Apa itu CloudMAX?

CloudMAX merupakan layanan penyimpanan cloud personal di mana Anda bisa menyimpan dan mengunduh kembali foto, video, kontak, dan dokumen lainnya dari dan ke ponsel Anda melalui aplikasi ponsel, aplikasi PC, atau web browser.

Apakah CloudMAX merupakan layanan berbayar?

Ya, Anda dapat berlangganan paket premium dengan besaran kapasitas penyimpanan 50GB/30 hari (Rp16.500) atau 100GB/30 hari (Rp22.000).

Bagaimana cara berlangganan paket premium?

  • Masuk pada halaman “Subscription” melalui menu “Settings”.
  • Pilih paket premium 50GB atau 100GB.
  • Laman pop-up USSD akan muncul, Anda harus membalas dengan angka 1.
  • Langganan paket premium Anda akan aktif apabila Anda memiliki cukup pulsa.

Apakah langganan paket premium CloudMAX akan terus berjalan setiap bulan?

Paket berlangganan akan diperbaharui secara otomatis setiap bulannya selama 180 hari mulai dari tanggal awal berlangganan. Setelah 180 hari, Anda dapat membeli paket berlangganan secara manual.

Apakah CloudMAX dapat digunakan pada nomor operator lain?

Tidak, Anda harus menggunakan nomor Telkomsel untuk melakukan registrasi dan masuk aplikasi. Anda juga harus memiliki pulsa dan paket data Telkomsel untuk membeli paket berlangganan.

Bagaimana jika saya lupa dengan password akun CloudMAX?

Anda bisa klik “Lupa Pasword” saat login. Anda akan mendapatkan OTP untuk diisi pada aplikasi, lalu Anda bisa memasukkan password yang baru.

Apakah data saya akan tersimpan saat saya tidak lagi berlangganan CloudMAX?

Data Anda akan tersimpan selama 90 hari setelah Anda berhenti berlangganan CloudMAX. Apabila setelah 90 hari Anda tidak berlangganan kembali, maka data Anda akan dihapus dan tidak dapat diambil kembali.

Apakah saya harus menggunakan paket data Telkomsel untuk mengunggah dan mengunduh dokumen/data ke CloudMAX?

Tidak, Anda bisa mengunggah dan mengunduh dokumen/data dengan menggunakan Wi-Fi atau akses selain paket data Telkomsel.

Apakah saya bisa mengunggah atau mengunduh data melalui website?

Ya, Anda bisa mengunggah dan mengunduh dokumen/data melalui website cloudmax.telkomsel.com. Anda hanya perlu login dengan memasukkan nomor Telkomsel beserta password yang digunakan untuk mendaftar layanan CloudMAX.

Bagaimana cara untuk berhenti berlangganan?

Pilih opsi “Berhenti Berlangganan” dari menu “Settings” → Berlangganan. Langganan Anda akan langsung berhenti apabila Anda menyetujui untuk berhenti berlangganan.

  1. Seluruh layanan VAS (Value Added Service) tersedia untuk pelanggan kartuHalo, simPATI, KARTU As, dan Loop.
  2. Layanan ini hanya dapat diaktivasi di Indonesia.
  3. Skema dan periode masa aktif berlangganan mengikuti masing-masing layanan yang dikonfirmasi di awal pembelian.
  4. Untuk keterangan lebih lanjut terkait tarif dan masa aktif berlangganan, hubungi Customer Service di 188.

Untuk detail lebih lanjut dapat mengakses portal tsel.me/CloudMAX.