Promo Umroh 2015

 

Untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi, selama menjalankan ibadah Umroh di tanah suci, Telkomsel memberikan tarif hemat dan pilihan paket internet roaming yang dapat dinikmati pelanggan di semua operator Arab Saudi.

TARIF PROMO UMROH

Layanan

*Tarif

Telpon ke nomor Indonesia

Rp     7.500

Per menit

Telpon ke nomor Arab Saudi

Rp     7.500

Per menit

Telpon ke negara lain

Rp     7.500

Per menit

Terima Telpon di Arab Saudi

Rp     3.000

Per menit

SMS ke seluruh nomor tujuan

 Rp     1.000

Per 160 chars

Akses Internet

Rp        500

Per 10 Kb

Biaya Maksimum Pemakaian GPRS / hari

Rp   35.000

Per hari

*Promo berlaku sampai dengan 15 Agustus 2015

Syarat dan Ketentuan Tarif Promo :

  •   Tariff sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
  •   Tarif promo Haji berlaku untuk KartuHalo, simPATI dan KartuAs, langsung tanpa registrasi.
  •   Tarif panggilan dan terima panggilan dikenakan setiap menit (per 60 detik)
  •   Tariff berlaku untuk semua operator di Arab Saudi
  •   Perhitungan pemakaian GPRS per hari akan diulang dari Rp 0 pada pukul 00:00 Waktu Lokal Arab Saudi
  •   Tarif dapat berubah sewaktu-waktu dalam masa periode promo

 

PAKET PROMO UMROH

A. Paket Internet Roaming

Internet Roaming

Tarif

Masa Aktif Paket

Coverage

Paket Unlimited 9 hari

Rp 275.000

9 hari

Berlaku di Arab Saudi

Paket Unlimited 14 hari

Rp 375.000

14 hari

Berlaku di Arab Saudi

*Promo berlaku sampai dengan 15 Agustus 2014

Syarat dan Ketentuan Paket Internet Roaming Promo Umroh:

a. Syarat Dasar

  •   Tarif sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
  •   Berlaku untuk seluruh pelanggan simPATI, Kartu As dan Loop yang telah aktif fitur data roaming


b. Ketentuan Paket

  •   Tarif berlaku di semua operator Arab Saudi
  •   Masa aktif paket merujuk pada Waktu Indonesia bagian Barat (WIB)


c. Metode Aktifasi

  •   Aktifasi paket dapat dilakukan di Indonesia dan di Arab Saudi melalui *266# atau dapat hubungi +628110000333 (bebas pulsa dari Arab Saudi)


d. Konsumsi Paket

  •   Layanan paket internet roaming termasuk layanan Blackberry Roaming
  •   Pelanggan dapat mengaktifkan lebih dari 1 paket dengan ketentuan masa berlaku paket merujuk pada yang lebih panjang
  •   Jika pelanggan akan melanjutkan perjalanan ke negara-negara sekitar Arab Saudi seperti United Arab Emirates (Dubai), Qatar, Turki, Palestina. Pelanggan dapat mengaktifkan paket 3in1 roaming yang berlaku di 26 negara tujuan. Info lebih lanjut, klik disini


e. Pemberlakuan Tarif Normal

Tarif normal berlaku jika:

  •   Masa berlaku paket telah berakhir
  •   Pelanggan berada di luar negara tujuan Arab Saudi. Misalnya: Pelanggan berpindah dari Arab Saudi ke Turkey, akan akan berlaku tarif normal data roaming.


 

B.    Paket 3in1 Roaming

Paket 3in1 Umroh

Masa Aktif

Akses Internet

Telpon ke nomor Indonesia

Terima Telpon

SMS

Tarif

Paket 9 hari

9 hari

Unlimited 9 hari

30 menit

30 menit

30 SMS

 Rp        340,000

Paket 14 hari

14 hari

Unlimited 14 hari

45 menit

45 menit

45 SMS

 Rp        500,000

 

Syarat dan Ketentuan Paket 3in1 Roaming Promo Umroh:

a. Syarat Dasar

  •   Tarif sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
  •   Berlaku untuk seluruh pelanggan kartuHalo yang telah aktif fitur International Roaming


b. Ketentuan Paket

  •   Tarif berlaku di semua operator Arab Saudi
  •   Masa aktif paket merujuk pada Waktu Indonesia bagian Barat (WIB)


c. Metode Aktifasi

  •   Aktifasi paket dapat dilakukan di Indonesia dan di Arab Saudi melalui *266# atau dapat hubungi +628110000333(bebas pulsa dari Arab Saudi)


d. Konsumsi Paket

  •   Layanan internet roaming termasuk layanan Blackberry Roaming
  •   Bonus menit untuk panggilan ke nomor Indonesia tidak berlaku untuk penggunaan UCB (USSD Call Back), contoh: *131*nomor tujuan#call
  •   Pelanggan dapat mengaktifkan lebih dari 1 paket dengan ketentuan masa berlaku paket merujuk pada yang lebih panjang dan Bonus Menit & SMS akan diakumulasi
  •   Jika pelanggan akan melanjutkan perjalanan ke negara-negara sekitar Arab Saudi seperti United Arab Emirates (Dubai), Qatar, Turki, Palestina. Pelanggan dapat mengaktifkan paket 3in1 roaming yang berlaku di 26 negara tujuan. Info lebih lanjut, klik disini


e. Pemberlakuan Tarif Normal

Tarif normal berlaku jika:

  • Masa berlaku paket telah berakhir
  • Pelanggan menggunakan panggilan ke nomor Indonesia dengan UCB (USSD Call Back), contoh: *131*nomor tujuan#call
  • Pelanggan berada di luar negara tujuan Arab Saudi. Misalnya: Pelanggan berpindah dari Arab Saudi ke Turkey, akan akan berlaku tarif normal data roaming.



Pelayanan Pelanggan

Telkomsel menyediakan pelayanan pelanggan melalui call center Telkomsel di nomor +628110000333 (bebas pulsa dari Arab Saudi) melalui kartuHALO, simPATI dan kartuAS 


FAQ

FAQ Program Haji 2014

Tanya

:

Bagaimana pelanggan bisa menikmati tariff promo Umroh ?

Jawab

:

Tarif promo Umroh langsung berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel baik KartuHALO, simPATI dan kartuAS, tanpa registrasi.

Tarif promo berlaku di semua jaringan operator yang ada di Arab Saudi

Tanya

:

Jika pelanggan Telkomsel yang sedang berada di Arab Saudi menelpon pelanggan Telkomsel yang juga sedang berada di Arab Saudi, apakah dikenakan tarif lokal Arab Saudi?

Jawab

:

Tidak, yang dimaksud panggilan lokal ke Arab Saudi adalah panggilan dari Pelanggan Telkomsel yang sedang berada di Arab Saudi menelpon nomor Arab Saudi, misalnya nomor hotel di Arab Saudi, nomor ponsel dari operator Arab Saudi.

Tanya

:

Apakah ada minimum pulsa yang ditetapkan untuk dapat menelpon atau mengirim SMS?

Jawab

:

Tidak, pelanggan dapat menelpon atau mengirim SMS jika masih memiliki pulsa senilai tarif yang berlaku.

Tanya

:

Bagaimana cara mengaktifkan fitur SLI/IR ?

Jawab

:

Pelanggan dapat melakukan aktifasi fitur SLI/IR ketika masih berada di Indonesia melalui call centre dengan menghubungi call centre 133/155 atau di GraPARI terdekat.

Tanya

:

Bagaimana cara mengaktifkan paket promo Umroh ?

 

 

Paket data Umroh dapat diaktifkan melalui *266# dengan urutan menu sebagai berikut:

Pengguna kartuHalo: Hubungi *266# à Pilih menu Hot Promo à Pilih menu Promo Umroh à Pilih paket Umroh à Pilih Beli. Paket aktif ketika SMS konfirmasi sukses aktifasi paket telah diterima.

Pengguna simPATI dan kartu As: Hubungi *266# Pilih menu Hot Promo à Pilih menu Promo Umroh à Pilih paket Umroh à Pilih Beli. Paket aktif ketika SMS konfirmasi sukses aktifasi paket telah diterima.

Tanya

:

Apakah saya dapat mengaktifkan paket data Umroh ketika berada di tanah suci?

 

 

Ya, anda tetap dapat mengaktifkan paket data Umroh di tanah suci melalui *266#, My Telkomsel Apps atau dengan menghubungi call center +628110000333+628110000333 (bebas pulsa dari luar negeri)

Tanya

:

Bagaimana cara telpon ke Tanah Air?

Jawab

:

Untuk melakukan panggilan ke tanah air gunakan format sebagai berikut:

 Untuk telpon ke nomor rumah

[+] [Kode Negara] [kode wilayah] [nomor telepon]

Contoh: +622133445566+622133445566

 

Untuk telpon ke nomor ponsel

[+] [Kode Negara] [nomor ponsel]

Contoh: +628113456789+628113456789

Tanya

:

Dimanakah petugas Call Center Gratis +628110000333+628110000333 berada, di Arab Saudi atau di Indonesia?

Tanya

:

Di Indonesia

CallSend SMSCall from mobileAdd to SkypeYou'll need Skype CreditFree via Skype


Tag : Umroh 2015