Promo Umroh 2016

 

 

Untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi, selama menjalankan ibadah Umroh di tanah suci, Telkomsel memberikan tarif hemat dan pilihan paket internet roaming yang dapat dinikmati pelanggan di semua operator Arab Saudi.

TARIF PROMO UMROH

Layanan *Tarif
Telpon ke nomor Indonesia Rp     6.000 Per menit
Telpon ke nomor Arab Saudi Rp     6.000 Per menit
Telpon ke negara lain Rp     6.000 Per menit
Terima Telpon di Arab Saudi Rp     3.000 Per menit
SMS ke seluruh nomor tujuan  Rp     1.000 Per 160 chars
Akses Internet Rp        500 Per 10 Kb
Biaya Maksimum Pemakaian GPRS / hari Rp   35.000 Per hari

*Promo berlaku mulai 20 Oktober 2016 untuk simPATI, KartuAs dan Loop serta mulai 29 Oktober 2016  untuk kartuHalo

 

Syarat dan Ketentuan Tarif Promo :

  • Tariff sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
  • Tarif promo Umroh berlaku untuk KartuHalo, simPATI, KartuAs dan Loop langsung tanpa registrasi.
  • Tarif panggilan dan terima panggilan dikenakan setiap menit (per 60 detik)
  • Tariff berlaku untuk semua operator di Arab Saudi
  • Perhitungan pemakaian GPRS per hari akan diulang dari Rp 0 pada pukul 00:00 Waktu Lokal Arab Saudi
  • Tarif dapat berubah sewaktu-waktu dalam masa periode promo

 

PAKET PROMO UMROH

Paket Promo Umroh Telkomsel Masa Aktif (Hari) Akses Internet Roaming Telpon ke Nomor Indonesia (Menit) Terima Telpon (Menit) SMS kemana saja Tarif  (setelah pajak) Daftar Negara Tujuan
Internet Umroh 9 Hari 9 5GB - - -        275,000  Arab Saudi, Mesir, Qatar, Palestina, Turki, Uni Arab Emirat
Internet Umroh 14 Hari 14 10GB - - -        375,000
3in1 Umroh 9 Hari 9 5GB 30 30 30        340,000
3in1 Umroh 14 Hari 14 10GB 45 45 45        550,000

*Promo berlaku mulai 20 Oktober 2016 untuk simPATI, KartuAs dan Loop serta mulai 29 Oktober 2016  untuk kartuHalo

Syarat dan Ketentuan Paket Promo Umroh:

Syarat Dasar

  • Tarif sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
  • Berlaku untuk seluruh pelanggan Telkomsel (simPATI, Kartu As, Loop, dan kartuHalo) yang telah aktif fitur International Roaming 

Ketentuan Paket

  • Tarif berlaku di semua operator Arab Saudi, United Arab Emirates (Dubai), Qatar, Palestina, Mesir dan Palestina
  • Masa aktif paket merujuk pada Waktu Indonesia bagian Barat (WIB) 

Metode Aktifasi

  • Aktifasi paket dapat dilakukan di Indonesia dan di Arab Saudi melalui *266# atau dapat hubungi +628110000333 (bebas pulsa dari Arab Saudi) 

Konsumsi Paket

  • Layanan internet roaming termasuk layanan Blackberry Roaming
  • Bonus internet roaming tidak untuk akses internet dengan APN 'corporate'
  • Bonus menit untuk panggilan ke nomor Indonesia tidak berlaku untuk penggunaan UCB (USSD Call Back), contoh: *131*nomor tujuan#call
  • Bonus terima telpon berlaku untuk terima panggilan dari manapun
  • Pelanggan dapat mengaktifkan lebih dari 1 paket dengan ketentuan masa berlaku paket merujuk pada yang lebih panjang dan Bonus Menit, SMS dan Internet akan diakumulasi •      Paket berlaku di semua operator Arab Saudi, United Arab Emirates (Dubai), Qatar, Palestina, Mesir dan Palestina   

Pemberlakuan Blok Akses Internet

  • Penggunaan internet roaming akan diblok ketika kuota internet paket telah habis digunakan dan masa aktif paket masih berlaku. Untuk dapat melanjutkan akses internet roaming, pelanggan harus aktifasi paket internet roaming kembali.   

Pemberlakuan Tarif Normal Tarif normal berlaku jika:

  • Masa berlaku paket telah berakhir
  • Bonus menit dan SMS paket telah habis
  • Pelanggan menggunakan panggilan ke nomor Indonesia dengan UCB (USSD Call Back), contoh: *131*nomor tujuan#call
  • Pelanggan berada di luar negara tujuan Arab Saudi. Misalnya: Pelanggan berpindah dari Arab Saudi ke USA, maka pemakaian roaming di USA akan berlaku tarif normal.   

Masa Berlaku Paket

  • Paket Internet Roaming & 3in1 Roaming Promo Umroh untuk Pelanggan simPATI, kartuAs dan Loop berlaku mulai tanggal 20 Oktober 2016  dan untuk kartuHalo berlaku mulai tanggal 29 Oktober 2016. 

 

FAQ

FAQ Program Umroh 2016 Prepaid

Tanya : Bagaimana pelanggan bisa menikmati tariff promo Umroh ?
Jawab : Tarif promo Umroh langsung berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel baik kartuHalo, simPATI, kartuAs dan Loop tanpa registrasi. Tarif promo berlaku di semua jaringan operator yang ada di Arab Saudi, United Arab Emirates (Dubai), Qatar, Palestina, Mesir dan Palestina
Tanya : Jika pelanggan Telkomsel yang sedang berada di Arab Saudi menelpon pelanggan Telkomsel yang juga sedang berada di Arab Saudi, apakah dikenakan tarif lokal Arab Saudi?
Jawab : Tidak, yang dimaksud panggilan lokal ke Arab Saudi adalah panggilan dari Pelanggan Telkomsel yang sedang berada di Arab Saudi menelpon nomor Arab Saudi, misalnya nomor hotel di Arab Saudi, nomor ponsel dari operator Arab Saudi.
Tanya : Apakah ada minimum pulsa yang ditetapkan untuk dapat menelpon atau mengirim SMS?
Jawab : Tidak, pelanggan dapat menelpon atau mengirim SMS jika masih memiliki pulsa senilai tarif yang berlaku.
Tanya : Bagaimana cara mengaktifkan fitur SLI/IR ?
Jawab : Pelanggan dapat melakukan aktifasi fitur SLI/IR ketika masih berada di Indonesia melalui call centre dengan menghubungi call centre 133/155 atau di GraPARI terdekat.
Tanya : Bagaimana cara mengaktifkan fitur data roaming pada setting ponsel ?
Jawab : Bagi Anda pengguna Blackberry: Pilih Manage Connections → Mobile Network Connection → Pilih On pada bagian Data Service While Roaming Bagi Anda pengguna iPhone: Pilih Settings → Cellular → Pilih On pada bagian Data Roaming Bagi Anda pengguna Android: Pilih Settings → Mobile Network → Beri tanda (tick: √) pada bagian Data Roaming
Tanya : Bagaimana cara mengaktifkan paket promo Umroh ?
    Paket promo Umroh dapat diaktifkan melalui *266# dengan urutan menu sebagai berikut: Pengguna simPATI dan kartu As: Hubungi *266# Pilih menu Hot Promo à Pilih menu Promo Umroh à Pilih paket Umroh à Pilih Beli. Paket aktif ketika SMS konfirmasi sukses aktifasi paket telah diterima. Pengguna kartuHalo: Hubungi *266# Pilih menu Hot Promo à Pilih menu Promo Umroh à Pilih paket Umroh à Pilih Beli. Paket aktif ketika SMS konfirmasi sukses aktifasi paket telah diterima.
Tanya : Apakah saya dapat mengaktifkan paket promo Umroh ketika berada di tanah suci?
    Ya, anda tetap dapat mengaktifkan paket promo Umroh di tanah suci melalui *266#, My Telkomsel Apps atau dengan menghubungi call center +628110000333 (bebas pulsa dari luar negeri)
Tanya : Bagaimana cara telpon ke Tanah Air?
Jawab : Untuk melakukan panggilan ke tanah air gunakan format sebagai berikut:  Untuk telpon ke nomor rumah [+] [Kode Negara] [kode wilayah] [nomor telepon] Contoh: +622133445566   Untuk telpon ke nomor ponsel [+] [Kode Negara] [nomor ponsel] Contoh: +628113456789
Tanya : Dimanakah petugas Call Center Gratis +628110000333 berada, di Arab Saudi atau di Indonesia?
Jawab : Di Indonesia
Tanya : Bagaimana cek bonus paket Internet Roaming dan paket 3in1 Roaming Promo Umroh?
Jawab : Cek bonus Menit, SMS dan Internet dapat menghubungi *266# dan Aplikasi My Telkomsel
Tanya   Apakah yang terjadi jika pelanggan menggunakan voice / SMS / internet setelah periode paket selesai?
Jawab   Pelanggan akan terkena biaya tarif normal sesuai dengan lokasi / negara tempat terjadinya aktivitas telekomunikasi pelanggan
Tanya : Apakah yang terjadi jika pelanggan telah menggunakan seluruh bonus internet roaming saat masa aktif paket masih berlaku?
Jawab : Pelanggan tidak akan dapat akses internet roaming dan perlu aktifasi paket roaming kembali untuk melanjutkan pemakaian / akses internet.
Tanya : Sejak kapan skema Paket Promo Umroh Prepaid untuk Pelanggan kartuHalo, simPATI, kartu As dan Loop ini berlaku?
Jawab : Untuk simPATI, kartu As dan Loop berlaku sejak 20 Oktober 2016  dan untuk kartuHalo berlaku sejak 29 Oktober 2016.

Tag : Umroh 2015