image upgrade ke 4G

Upgrade ke jaringan 4G tercepat di Indonesia

Hanya dengan beberapa langkah, Anda bisa menukar kartu SIM Anda dengan kartu 4G untuk menikmati jaringan Telkomsel 4G LTE dan dapatkan kuota internet 4G sebesar 5GB.

Cara yang mudah untuk tetap terhubung

Daftarkan diri Anda secara online dan Anda akan mendapatkan kartu 4G langsung di rumah Anda atau Anda bisa mengambilnya di gerai GraPARI terdekat.

Daftar sekarang
upgrade to 4g

Ikuti langkah-langkah berikut setelah Anda mendapatkan kartu 4G

1

Dapatkan Token/PIN dari kartu SIM lama Anda

step 1

 

 

 

2

Upgrade ke kartu SIM Baru

step 2

 

 

Cara aktivasi

Aktivasi 4G LTE di Android

Masuk ke Settings > Mobile networks > Network mode lalu pilih LTE/3G/2G (auto connect)

upgrade to 4g

Aktivasi 4G LTE di iOS

Masuk ke Cellular > Cellular Data > Voice & Data lalu pilih LTE

upgrade to 4g

Anda juga bisa melakukan migrasi 4G melalui:

upgrade to 4g
Call center 188
Call center 188
upgrade to 4g
Facebook
Facebook
upgrade to 4g
Twitter
Twitter
upgrade to 4g
GraPARI
GraPARI
  • FAQ

  • Syarat & ketentuan

Apa yang dimaksud dengan program Tukar Kartu 4G?

Tukar Kartu 4G adalah program yang dibuat oleh Telkomsel untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan yang ingin menukarkan atau mengganti kartu SIM non 4G ke kartu 4G, melalui mekanisme online (pengiriman kartu 4G ke alamat pelanggan) maupun offline (mengunjungi Grapari).

Dimanakah pelanggan bisa melakukan Tukar Kartu 4G ?

Tukar Kartu 4G dapat dilakukan melalui :

  • Online: Website, Facebook & Twitter Telkomsel
  • Offline (Walk In): Grapari, My Grapari dan titik migrasi lainnya yang terdapat di pusat pembelanjaan (Mall atau HP center).
Syarat apa saja untuk Tukar Kartu 4G melalui online channel?
  • Berlaku untuk pelanggan yang sudah menggunakan Smartphone 4G, tanpa menggunakan Kartu 4G, dan berada di kota yang sudah terdapat jaringan 4G. Untuk informasi kota 4G bisa di lihat pada website www.telkomsel.com/explore/4g-coverage
  • Ganti kartu 4G melalui online channel berlaku untuk pelanggan simPATI, KARTU As, Loop. Untuk pelanggan kartuHalo bisa mengganti kartu 4G di GraPARI atau My GraPARI terdekat.
Bagaimana jika pelanggan tidak bisa melakukan pendaftaran Tukar Kartu 4G secara online?

Apabila pelanggan belum bisa melakukan pendaftaran melalui online, maka pelanggan direkomendasikan untuk datang ke Grapari terdekat. Daftar Grapari yang melayani penukaran kartu 4G bisa di cek melalui website https://www.telkomsel.com/grapari4g

Apakah pelanggan akan dikenakan biaya untuk Tukar Kartu 4G ?

Online

  1. Pelanggan yang melakukan pendaftaran Tukar Kartu 4G secara online dan diantar ke alamat tujuan akan dikenakan biaya sebesar Rp10.000.
  2. Pengiriman gratis untuk pelanggan yang berada di Jabodetabek, Serang, Karawang, Purwakarta, Sukabumi, Sidoarjo dan Surabaya.

Offline

  1. Pelanggan yang melakukan Tukar Kartu 4G melalui mekanisme offline atau walk in ke Grapari tidak dikenakan biaya ganti kartu 4G.
Apakah yang dimaksud dengan Kuota Internet 5GB 4G untuk penukaran kartu 4G?

Kuota Internet 5GB 4G adalah kuota internet yang diberikan ke pelanggan yang telah menukarkan kartu Non 4G ke kartu 4G. kuota internet tersebut dapat digunakan jika pelanggan menggunakan Handset 4G yang terkoneksi ke jaringan 4G Telkomsel.

Apakah Kuota Internet 5GB 4G dikenakan biaya?

Kuota Internet 5GB 4G tidak dikenakan biaya (GRATIS), pelanggan cukup menukarkan kartu non 4G menjadi kartu 4G, dengan syarat nomor sudah aktif minimal 6 bulan dan berada dalam masa aktif (tidak dalam masa tenggang).

Apakah Syarat dan Ketentuan Kuota Internet 5GB 4G ?

Nomor Prabayar:

  1. Pelanggan yang berhak mendapatkan Kuota Internet 5GB 4G adalah pelanggan yang berhasil mengganti dari kartu Non 4G menjadi kartu 4G dengan nomor yang sudah aktif minimal enam bulan (masa aktif kartu ≥ 6 bulan) dan berada dalam masa aktif (tidak dalam masa tenggang).
  2. Kuota Internet 5GB 4G hanya berlaku satu kali dengan masa aktif 30 hari.
  3. Kuota Internet 5GB dapat dicek melalui umb di *888*3#
  4. Kuota Internet 5GB terakumulasi dengan kuota 4G lainnya (jika pelanggan sudah memiliki kuota 4G sebelumnya) dan masa aktif kuota mengikuti masa aktif terpanjang.
  5. Kuota Internet 5GB dapat digunakan hanya di perangkat 4G yang terhubung ke jaringan 4G Telkomsel.
  6. Kuota Internet 5GB hanya didapatkan untuk satu IMEI handset yang belum pernah digunakan untuk migrasi sebelumnya.
Kapan program Kuota Internet 5GB 4G ini berlaku?

Program Kuota Internet 5GB 4G ini dimulai tanggal 17 September 2016. Telkomsel berhak untuk menutup atau merubah program Kuota Internet 5GB 4G ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Untuk informasi lebih lengkap download di sini.

Apa saja syarat dan ketentuan Ekstra Kuota 5GB 4G?

Pengguna Pascabayar :

  • Pelanggan yang berhak mendapatkan bonus kuota 5GB 4G adalah pelanggan yang belum pernah mengganti dari kartu non 4G menjadi kartu 4G
  • Bonus berlaku untuk pelanggan kartuHalo.
  • Bonus kuota 5GB 4G hanya berlaku 1x dengan mengikuti 30 hari.
  • Bonus kuota 5GB 4G bisa didapatkan 3x24 jam setelah pelanggan mendapatkan kartu 4Gnya.
  • Bonus kuota 4G dapat digunakan hanya di perangkat 4G yang terhubung ke jaringan 4G Telkomsel melalui kartu 4G.
  • Bonus kuota 5GB 4G bisa dicek di aplikasi MyTelkomsel.

Syarat & Ketentuan untuk Prabayar:

  • Berlaku bagi pelanggan Telkomsel yang sudah menggunakan Smartphone 4G tapi belum menggunakan kartu 4G.
  • Berlaku di kota-kota yang sudah terdapat jaringan 4G Telkomsel. Untuk daftar lengkap kota-kota yang sudah terdapat jaringan 4G klik di sini
  • Kuota Internet 5GB di jaringan 4G hanya berlaku untuk:
    • Pelanggan yang melakukan migrasi dari kartu SIM Reguler ke Kartu 4G (1 Nomor hanya berhak mendapatkan 5GB sebanyak 1x dan tidak berada pada masa tenggang atau berada dalam block).
    • Pelanggan dengan syarat masa aktif lebih dari 6 bulan (Masa aktif kartu ≥ 6 bulan).
  • Pelanggan prabayar (simPATI, KARTU As, Loop) akan dikenakan biaya sebesar Rp10.000 untuk penukaran kartu 4G dan akan ditagihkan saat SIM Card sampai di alamat Anda.
  • Pengiriman gratis bagi pelanggan simPATI, KARTU As, Loop yang berada di Jabodetabek, Serang, Karawang, Purwakarta, Sukabumi, Sidoarjo dan Surabaya. Berlaku untuk 300.000 pemesan pertama.
  • Khusus pelanggan kartuHalo dapat melakukan ganti kartu USIM 4G di GraPARI atau My GraPARI terdekat.
  • Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.