Daily Check In Bermasalah

Apa itu program Daily Check In?
Apa itu program Daily Check In?

Dengan mengunduh aplikasi MyTelkomsel, Anda akan mendapatkan fitur-fitur menarik, salah satunya Daily Check In. Fitur Daily Check In dari MyTelkomsel merupakan fitur untuk mendapatkan hadiah menarik dengan melakukan check in setiap hari.

Ketika Anda melakukan check in setiap hari, Anda berkesempatan mendapatkan hadiah dengan mengumpulkan STAMP yang nantinya dapat diklaim.

Untuk saat ini, program Daily Check In sudah memasuki periode ke-30, dimulai dari 10 Januari - 13 Februari 2022. Berbagai hadiah yang bisa didapatkan sangat tergantung dari berapa banyak Anda mengumpulkan dan menukarkan STAMP. Promo dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Pada Daily Check In periode ke-30 ini Anda akan mendapatkan hadiah setelah berhasil mengumpulkan STAMP dengan jumlah yang sudah ditentukan. Adapun ketentuan untuk mendapatkan hadiahnya adalah sebagai berikut:

  1. Consecutive Reward (Hadiah Langsung)

    Check In berturut-turut setiap hari sebanyak 7 kali untuk mendapatkan 100 menit telepon ke sesama Telkomsel yang berlaku selama 7 hari**.

  2. Cumulative Reward (Hadiah Utama)
    • Jika Anda klaim 4 STAMP, maka akan mendapatkan 5 Telkomsel Poin.
    • Jika Anda klaim 8 STAMP, maka akan mendapatkan voucher diskon ZALORA 15% hingga Rp100.000 dengan minimal transaksi Rp150.000, berlaku hingga 20 Februari 2022.
    • Jika Anda klaim 12 STAMP, maka akan mendapatkan voucher diskon ZALORA 20% hingga Rp100.000 dengan minimal transaksi Rp200.000, berlaku hingga 20 Februari 2022.
    • Jika Anda klaim 16 STAMP, maka akan mendapatkan kuota 4G 500MB, berlaku 2 hari**.
    • Jika Anda klaim 20 STAMP, maka akan mendapatkan kuota 1GB, berlaku 2 hari**.
    • Jika Anda klaim 24 STAMP, maka akan mendapatkan Saldo Monetary (Telkomsel PraBayar) sebesar Rp5.000 berlaku 3 hari atau Saldo LinkAja (Telkomsel Halo) sebesar Rp5.000*.
    • Jika Anda klaim 28 STAMP, maka akan mendapatkan kuota internet 2GB (Kuota 4G 1GB & Kuota Semua Jaringan 1GB), berlaku 2 hari**.
    • Jika Anda klaim 32 STAMP, maka akan mendapatkan kuota internet 4GB (Kuota 4G 2GB & Kuota Semua Jaringan 2GB), berlaku 2 hari**.

     

    *Klaim hadiah dikenakan biaya 1 Telkomsel Poin.

    **Klaim hadiah dikenakan biaya Rp10 dan 1 Telkomsel Poin.

Apakah artikel ini berguna?
Terima kasih atas tanggapan Anda
Ya
Tidak
Terima kasih telah memberi tahu kami!
Terima kasih atas tanggapan Anda
Cara mendapatkan hadiah Daily Check In
Cara mendapatkan hadiah Daily Check In

Sebagai pengguna aplikasi MyTelkomsel, pengguna Telkomsel PraBayar & Telkomsel Halo berkesempatan untuk mengikuti Daily Check In yang nantinya dapat ditukar dengan berbagai hadiah.

Agar Anda bisa mendapatkan hadiah, caranya sebagai berikut:

  • Masuk pada aplikasi MyTelkomsel.
  • Pilih Daily Check In.
  • Lalu lakukan check in untuk hari ini.
  • Dari hasil check in, Anda akan mendapatkan STAMP yang hadiahnya bisa langsung didapat setelah Anda melakukan check in selama 7 kali berturut-turut.

Selain itu, jika Anda mengumpulkan STAMP sebanyak 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28 & 32 kali selama periode Daily Check In, maka Anda berhak mendapatkan hadiah utama.

Anda juga bisa mengakses Daily Check In melalui fitur carousel di aplikasi MyTelkomsel.

Untuk saat ini, program Daily Check In sudah memasuki periode ke-30, dimulai dari 10 Januari - 13 Februari 2022. Berbagai hadiah yang bisa didapatkan sangat tergantung dari berapa banyak Anda mengumpulkan dan menukarkan STAMP. Promo dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Apakah artikel ini berguna?
Terima kasih atas tanggapan Anda
Ya
Tidak
Terima kasih telah memberi tahu kami!
Terima kasih atas tanggapan Anda
Halaman Daily Check In tidak bisa diakses
Halaman Daily Check In tidak bisa diakses

Bagi Anda pelanggan kartu Telkomsel Halo dan Telkomsel PraBayar, Anda bisa mendapatkan berbagai hadiah menarik pada halaman Daily Check In. Daily Check In adalah fitur dari MyTelkomsel untuk bisa mendapatkan hadiah menarik dengan cara melakukan check in setiap hari dan mengumpulkan STAMP untuk diklaim sebagai hadiah.

Namun, beberapa pelanggan mengeluhkan tidak bisa mengakses halaman Daily Check In. Jika Anda sedang mengalami masalah serupa, tak perlu khawatir, Anda tetap bisa mengakses halaman Daily Check In setelah memastikan beberapa hal ini sudah terpenuhi:

  1. Anda perlu berada dalam kawasan yang memiliki jaringan internet yang baik. Jaringan internet yang kurang baik dapat menyebabkan Anda tidak bisa mengakses halaman Daily Check In dengan lancar.
  2. Apabila Anda kesulitan mengakses halaman Daily Check In, kemungkinan sistem yang Anda akses sedang sibuk. Sistem yang sibuk terjadi saat sejumlah orang mengakses halaman tersebut secara bersamaan. Anda tidak perlu khawatir, silahkan tunggu dan coba lagi beberapa saat kemudian.
  3. Kendala dapat terjadi saat sistem operasi smartphone Anda belum diperbarui. Pastikan Anda sudah mengunduh sistem iOS atau Android terbaru untuk bisa mengakses halaman Daily Check In.

Jika Anda telah melakukan pengecekan terhadap kemungkinan di atas dan masih tidak bisa mengakses halaman Daily Check In, Anda dapat menghubungi CS di 188 dan membuat laporan. Pastikan Anda sudah memberikan nomor ponsel yang digunakan untuk mendaftar di aplikasi MyTelkomsel dan ceritakan dengan detail kendala yang dihadapi.

Apakah artikel ini berguna?
Terima kasih atas tanggapan Anda
Ya
Tidak
Terima kasih telah memberi tahu kami!
Terima kasih atas tanggapan Anda
Tidak bisa klaim hadiah Daily Check In
Tidak bisa klaim hadiah Daily Check In

Sebagai pengguna layanan aplikasi MyTelkomsel, Anda berkesempatan untuk menikmati fitur Daily Check In dengan cara melakukan check in setiap hari dan mengumpulkan STAMP untuk diklaim sebagai hadiah.

Dalam beberapa kejadian, ditemukan pelanggan yang mengalami keluhan tidak bisa klaim hadiah Daily Check In. Jika Anda sedang mengalami keluhan serupa, tak perlu khawatir, Anda tetap bisa menukarkan hadiah tersebut dengan memastikan beberapa hal ini sudah terpenuhi:

  1. Pastikan STAMP yang akan Anda tukarkan sesuai dengan periode yang berlaku. STAMP yang sudah melewati periode yang berlaku akan dianggap kedaluwarsa dan menyebabkan Anda tidak bisa menukarkan hadiah Daily Check In.
  2. Pastikan hadiah yang akan Anda tukarkan masih sesuai dengan promo yang berlaku. Promo dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan kepada pelanggan.

Jika Anda telah melakukan pengecekan terhadap kemungkinan di atas dan masih tidak bisa menukarkan hadiah Daily Check In, Anda dapat menghubungi CS di 188 dan membuat laporan. Pastikan Anda sudah memberikan nomor ponsel yang digunakan untuk mendaftar di aplikasi MyTelkomsel dan ceritakan dengan detail kendala yang dihadapi.

Apakah artikel ini berguna?
Terima kasih atas tanggapan Anda
Ya
Tidak
Terima kasih telah memberi tahu kami!
Terima kasih atas tanggapan Anda
Klaim hadiah mendapatkan notifikasi gagal
Klaim hadiah mendapatkan notifikasi gagal

Sebagai pengguna layanan aplikasi MyTelkomsel, Anda berkesempatan untuk menikmati fitur Daily Check In untuk mendapatkan hadiah menarik dengan melakukan check in setiap hari.

Jika Anda sudah melakukan klaim hadiah melalui penukaran STAMP namun mendapatkan notifikasi gagal, Anda tidak perlu khawatir. Berikut panduan yang dapat Anda ikuti untuk menyelesaikan keluhan tersebut:

  1. Jika Anda mendapat notifikasi “Maaf, Anda telah mencapai batas penukaran maksimal 1 kali” artinya memang Anda tidak dapat menukar lebih dari 1 kali dalam 1 periode atau 1 hari yang sama. Anda hanya diperbolehkan menukar 1 kali untuk 1 periode/hari.
  2. Jika Anda mendapat notifikasi “Sistem sedang sibuk”, biasanya ini berkaitan dengan penukaran untuk produk-produk Telco. Anda dapat menunggu beberapa saat dan mencoba lagi atau memilih untuk menukar produk yang lain.

Anda dapat menghubungi Telkomsel Call Center 188 jika membutuhkan bantuan lebih lanjut. Pastikan Anda menyebutkan nomor yang digunakan dengan benar dan ceritakan dengan detail keluhan Anda (termasuk notifikasi yang didapat) pada CS. CS akan membuatkan laporan berdasarkan keluhan.

Apakah artikel ini berguna?
Terima kasih atas tanggapan Anda
Ya
Tidak
Terima kasih telah memberi tahu kami!
Terima kasih atas tanggapan Anda
Klaim hadiah, namun hadiah belum diterima
Klaim hadiah, namun hadiah belum diterima

Sebagai pengguna layanan pada aplikasi MyTelkomsel, Anda berkesempatan untuk menikmati fitur Daily Check In untuk mendapatkan hadiah menarik dengan melakukan check in setiap hari.

Dalam beberapa kejadian, ditemukan pelanggan yang sudah berhasil klaim hadiah setelah mengumpulkan STAMP, namun hadiah belum juga diterima. Kalau Anda pernah mengalami kejadian serupa, Anda perlu melakukan pengecekan pada hal-hal berikut ini:

  1. Pastikan Anda selalu memiliki kuota internet atau perangkat Anda terhubung dengan jaringan internet yang stabil.
  2. Ada kemungkinan sistem sedang sibuk. Anda dapat menunggu beberapa saat.
  3. Anda hanya bisa menukarkan satu jenis hadiah, sebanyak 1 kali selama periode berlangsung.

Jika Anda sudah memastikan hal tersebut namun masih belum menerima hadiah, maka tunggu maksimal 1x24 jam. Lalu hubungi CS di Call Center 188 untuk memastikan kendala yang dialami. Anda akan diminta memvalidasi sejumlah data sebelum ke pemeriksaan keluhan terkait.

Apakah artikel ini berguna?
Terima kasih atas tanggapan Anda
Ya
Tidak
Terima kasih telah memberi tahu kami!
Terima kasih atas tanggapan Anda
Kendala tidak mendapatkan potongan ketika membeli paket menggunakan voucher diskon dari Daily Check In
Kendala tidak mendapatkan potongan ketika membeli paket menggunakan voucher diskon dari Daily Check In

Sebagai pengguna layanan aplikasi MyTelkomsel, Anda berkesempatan untuk menikmati fitur Daily Check In untuk mendapatkan hadiah menarik dengan melakukan check in setiap hari.

Namun, dalam proses penukaran, Anda bisa saja menemukan kendala, seperti tidak mendapatkan potongan ketika membeli paket menggunakan voucher diskon dari hasil Daily Check In.

Untuk itu, ada beberapa hal di bawah ini yang perlu Anda ketahui:

  1. Voucher diskon yang akan Anda dapatkan berbentuk Saldo Monetary.
  2. Voucher Saldo Monetary hanya berlaku 3 hari sejak ditukarkan dan jika tidak digunakan selama periode penggunaan, maka akan hangus secara otomatis.
  3. Saldo Monetary hanya dapat digunakan untuk pembelian semua paket dengan kategori “Internet” (bagian “Pilih Paket Kuota”) yang ada di halaman “Belanja” aplikasi MyTelkomsel, kecuali TAU Dynamic, TAU Lite6, Paket Corporate Internet, Paket Khusus Driver Ojek Online, Paket Swadaya, BundlingMAX, dan Telkomsel Orbit.
  4. Saldo Monetary juga tidak dapat digunakan pada pembelian paket yang berasal dari bagian “Spesial untuk Anda” dan penawaran yang berasal dari SMS (meski pembelian dilakukan melalui MyTelkomsel).
  5. Voucher diskon hanya berlaku untuk metode pembayaran dengan pulsa.
  6. Pastikan Anda memiliki pulsa minimal senilai harga paket yang akan dibeli.
  7. Voucher diskon berlaku untuk pembelian paket dengan nominal lebih besar dari nominal voucher.
  8. Voucher diskon tidak akan ditampilkan saat melakukan pembelian, tetapi akan otomatis mengurangi jumlah pulsa yang dikenakan saat transaksi sudah berhasil dilakukan. Contoh: Anda mendapatkan voucher diskon Saldo Monetary Rp5.000 dan membeli paket internet seharga Rp20.000. Saat membeli paket, harga yang tertera tetap Rp20.000, akan tetapi setelah pembelian paket berhasil, pulsa yang dipotong hanya Rp15.000 dan Rp5.000 sisanya akan dipotong dari Saldo Monetary.
  9. Hanya berlaku untuk 1 kali transaksi di aplikasi MyTelkomsel.
  10. Pastikan voucher diskon sudah diterima sebelum melakukan membeli paket internet.

Jika kendala yang Anda hadapi tidak berkaitan dengan informasi di atas, maka Anda dapat menghubungi asisten virtual (Veronika) melalui aplikasi MyTelkomsel atau CS di nomor 188. Pastikan Anda menyebutkan nomor yang digunakan dengan benar dan ceritakan dengan detail keluhan Anda (termasuk notifikasi yang didapat saat transaksi) pada CS. CS akan membuatkan laporan berdasarkan keluhan.

Apakah artikel ini berguna?
Terima kasih atas tanggapan Anda
Ya
Tidak
Terima kasih telah memberi tahu kami!
Terima kasih atas tanggapan Anda
Butuh bantuan?