simPATI Combo

#SiapHeboh dengan simPATI Combo

Aktifkan paket internet kualitas jaringan terbaik. Kuota hingga 14GB untuk internet, chat, video, 100 menit nelpon, dan 200 SMS.

Ternyata ini sebabnya Poppy Sovia pakai gaun pengantin di Car Free Day!

Selalu #SiapHeboh di mana pun dan kapan pun, dengan simPATI Combo di tanganmu!

Momen heboh bisa datang tiba-tiba!

Pastikan kamu selalu #SiapHeboh dengan simPATI Combo

Pilih paket simPATI Combo paling sesuai denganmu

simPATI combo 6 GB
simPATI combo 9 GB
simPATI combo 14 GB
  • FAQ

Apa itu simPATI Combo?

simPATI Combo merupakan sebuah paket khusus yang ditujukan kepada pelanggan simPATI dengan kuota Internet yang besar dan dengan tambahan bonus akses ke konten video secara streaming, mobile, berkualitas tinggi, dengan kelancaran akses nonton video di jaringan internet terbaik.

Siapa saja pengguna yang dapat membeli paket simPATI Combo ini?

simPATI Combo dapat dibeli oleh seluruh pelanggan simPATI Telkomsel, baik pelanggan baru maupun pelanggan lama pada semua skema tarif.

Bagaimana cara mengaktifkan simPATI Combo ini?

Paket dapat diaktifkan dengan cara sebagai berikut melalui Aplikasi MyTelkomsel, sbb:

  1. Buka aplikasi MyTelkomsel
  2. Pilih menu “Pilih Paket”
  3. Pilih menu “Internet”
  4. Pilih menu “Paket Combo”
  5. Pilih paket combo yang diinginkan
  6. Pilih menu “Beli” atau “Berlangganan”

Selain itu, pelanggan juga dapat mengaktifkan paket ini melalui UMB *363# dengan cara sebagai  berikut:

  1. Hubungi UMB *363#
  2. Pilih paket combo yang diinginkan
  3. Pilih menu “Langganan” atau “Sekali beli”
Seperti apakah detil spesifikasi dari paket simPATI Combo ini?

Berikut ini adalah detail spesifikasi dari paket simPATI Combo :

Pilihan Paket Harga Mulai Dari Total Kuota Kuota Reguler Kuota 4G/MDS Kuota Video Kuota Chat Kuota Nelp/SMS
Combo 6 GB 55K IDR 6 GB 1 GB (0.5 GB nasional 0.5 GB lokal area) 1 GB 1 GB 2 GB 60mnt 100SMS
Combo 9 GB 81K IDR 9 GB 2 GB (0.5 GB nasional 1.5 GB lokal area) 3 GB 2 GB 2 GB 100mnt 100SMS
Combo 14 GB 130K IDR 14 GB 5 GB (1 GB nasional 4 GB lokal area) 5 GB 2 GB 2 GB 100mnt 200SMS
Apakah yang dimaksud dengan “Kuota Reguler”?

Kuota reguler merupakan kuota Flash yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk mengakses internet secara bebas (AKSES APA SAJA).

Apakah yang dimaksud dengan "Kuota Nasional"?

Kuota Nasional adalah kuota data yang dapat digunakan untuk melakukan akses data (internet) di semua lokasi dimanapun pelanggan berada selama masih termasuk dalam Negara Indonesia.

Apakah yang dimaksud dengan "Kuota Lokal Area"?

Kuota Lokal adalah kuota data yang dapat digunakan hanya pada lokasi tertentu dimana pelanggan melakukan aktivasi paket. Dalam hal ini, paket akuisisi menggunakan batasan area dalam penentuan kuota Lokal. Sebagai contoh apabila pelanggan melakukan pembelian paket di area A, maka kuota Lokal hanya dapat dipakai/dikonsumsi hanya di area A tersebut.

Adapun list Area sbb:

-           Area 1: Sumatera

-           Area 2: Jabotabek & Jabar

-           Area 3: Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, & Nusa Tenggara

-           Area 4: Kalimantan, Sulawesi, Maluku, & Papua

Apakah yang dimaksud dengan “Kuota 4G/MDS” ?

Kuota 4G/MDS adalah kuota yang dapat dikonsumsi apabila:

  1. Jika pelanggan menggunakan USIM, handphone 4G, dan berada di coverage network 4G Telkomsel, atau;
  2. Jika pelanggan tidak dalam kondisi point 1, hanya dapat dikonsumsi pada waktu Midnight yaitu pukul 00:00 sd 07:00 waktu setempat.

Khusus untuk kuota itu sifatnya tidak terakumulasi.

Apakah yang dimaksud dengan “Kuota Video” atau videomax?

Kuota video atau videomax adalah kuota yang dapat digunakan untuk akses Hooq, Viu, Supersoccer, dan catchplay. Untuk Hooq dan Viu mendapat subscribe berlangganan.

Apakah yang dimaksud dengan "Kuota Chat"?

Kuota Chat adalah kuota yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi Whatsapp, Line, dan BBM.

Bagaimana jika pelanggan melakukan perjalanan sehingga berpindah kota? Masih bisakah pelanggan melakukan akses internet?

Jika berpindah kota dalam satu area, kuota lokal pelanggan masih bisa digunakan. Namun jika sudah berbeda area akan tidak akan bisa digunakan (meskipun kuota lokal tersebut masih terpampang saat pengecekan *889#). Jika pelanggan masih memiliki kuota Nasional, maka pelanggan tetap dapat melakukan akses internet menggunakan kuota Nasional-nya tersebut. Namun jika tidak punya kuota Nasional atau kuota Nasional sudah habis, maka pelanggan akan terkena tarif akses internet PAYU sesuai dengan skema tarif pelanggan.

Bagaimana cara menonktifkan paket sebelum masa aktif Paket Internet ini habis?

Pelanggan dapat menonaktifkan melalui *363# dengan memilih opsi Berhenti Berlangganan

Bagaimana cara melakukan pengecekan sisa kuota?

Pengecekan sisa kuota dapat dilakukan dengan cara :

  1. Melakukan akses ke *363#
  2. Pilih Cek Status