Paket Pascabayar	Bulan	Kuota Data/bulan	Masa berlaku
Rp131.000/bulan	Bulan ke-1 – 3	100GB + 25GB	Sesuai periode tagihan
Bulan ke-4 – 6	70GB + 25GB	Sesuai periode tagihan
Lebih dari 6 bulan	70GB	Sesuai periode tagihan
Rp81.000/bulan	Bulan ke-1 – 3	50GB + 25GB	Sesuai periode tagihan
Bulan ke-4 – 6	35GB + 25GB	Sesuai periode tagihan
Lebih dari 6 bulan	35GB	Sesuai periode tagihan

Kuota Data	Harga	Masa berlaku
10GB	Rp21.000	7 hari
30GB	Rp66.000	30 hari
50GB	Rp81.000	30 hari
100GB	Rp131.000	30 hari

Kuota Data	Harga	Masa berlaku
10GB	Rp31.000	7 hari
35GB	Rp81.000	30 hari
70GB	Rp131.000	30 hari
100GB	Rp176.000	30 hari
150GB	Rp252.000	30 hari
250GB	Rp402.000	30 hari

Informasi Tambahan

Tanya Jawab Halo x Orbit
Tanya Jawab Umum
Syarat dan Ketentuan

Apa itu program Telkomsel Halo Orbit?

Program penawaran migrasi Telkomsel Orbit dengan nomor pascabayar, di mana pelanggan bisa mendapatkan kuota hingga 100GB/bulan dengan harga mulai dari Rp81.000/bulan. Pelanggan Telkomsel Orbit dengan nomor pascabayar wajib memiliki paket utama Orbit Rp131.000 atau Rp81.000.

Bagaimana cara mendapatkan program Telkomsel Halo Orbit?

Program ini berlaku mulai tanggal 25 Februari 2022. Pelanggan dapat mengikuti program ini dengan melakukan pembelian dan aktivasi modem Orbit melalui GraPARI.

Apakah program ini berlaku nasional?

Ya, program ini berlaku nasional.

Apakah setelah dilakukan migrasi, nomor dan SIM Card Orbit pelanggan berubah?

Tidak ada perubahan nomor dan SIM Card. Setelah migrasi, pelanggan juga tidak dapat melakukan perubahan nomor.

Bagaimana cara mengecek pemakaian, limit, dan tagihan?

Pemakaian dan limit pelanggan dapat dicek melalui aplikasi MyOrbit.
Periode tagihan pelanggan akan direset setiap tanggal 1.
Pelanggan Orbit dapat melakukan pengecekan tagihan melalui aplikasi MyOrbit.
Khusus untuk pelanggan yang telah memiliki nomor Halo, pelanggan dapat melakukan permintaan satu tagihan ke nomor Halo (mendaftarkan nomor Orbit ke nomor Halo yang dimiliki).

Apakah berlaku pembayaran di muka untuk paket utama?

Ya, pelanggan wajib melakukan pembayaran di muka sebesar 1 kali harga paket utama yang dipilih.

Bagaimana CLS (Credit Limit Service/Batas Pemakaian) yang berlaku untuk pelanggan Orbit pascabayar?

CLS yang digunakan mengikuti harga paket utama, sebesar 1 atau 2 kali harga paket utama (mengikuti peraturan CLS yang berlaku). CLS pada nomor Orbit hanya berlaku untuk pemakaian dalam negeri saja.

Apakah program ini berlaku untuk seluruh tipe modem Telkomsel Orbit?

Saat Anda mengunjungi GraPARI, petugas GraPARI akan membantu Anda memilih jenis modem yang tersedia di website MyOrbit.

Saya sudah memiliki nomor Orbit prabayar, apakah nomor saya bisa migrasi ke pascabayar?

Untuk saat ini, program ini hanya berlaku untuk pelanggan Orbit dengan nomor baru yang migrasi ke pascabayar.

Saya sudah menggunakan Halo, apakah saya dapat menggunakan nomor tersebut untuk modem Orbit dan mengikuti program ini?

Tidak, nomor Halo lama Anda tidak dapat digunakan menjadi nomor modem Orbit. Pelanggan harus mendaftarkan nomor lain untuk dapat mengikuti program ini.

Apa itu Telkomsel Orbit?

Telkomsel Orbit adalah layanan internet rumah dengan dukungan jaringan The Real 4G LTE dari Telkomsel. Telkomsel Orbit bisa diaktifkan sendiri, didukung jaringan luas dan stabil, serta paket data yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan.

Bagaimana cara membeli modem Telkomsel Orbit?

Produk Telkomsel Orbit dapat di beli melalui GraPARI, website MyOrbit.id, serta official e-commerce store Orbit di Tokopedia, Lazada, Blibli, JD.ID, Bukalapak, Akulaku, Shopee, dan KlikIndomaret.

Apa saja pilihan modem dan paket data Telkomsel Orbit?

Untuk melihat pilihan modem dan paket data Telkomsel Orbit terbaru, silakan cek halaman berikut.

Apakah ada garansi untuk modem Telkomsel Orbit?

Semua modem Telkomsel Orbit dilindungi garansi perangkat 1 tahun dari distributor. Khusus untuk pembelian melalui website MyOrbit.id, pelanggan akan mendapatkan tambahan garansi uang kembali selama 7 hari sejak aktivasi.

Apa saja metode pembayaran yang diterima untuk pembelian Telkomsel Orbit?

Untuk pembelian melalui official e-commerce store, metode pembayaran mengikuti pembayaran yang tersedia di e-commerce terkait. Untuk pembelian melalui website MyOrbit.id, pembayaran yang tersedia adalah:

Kartu Kredit Visa dan Mastercard
Virtual Account BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan Permata
LinkAja
OVO
GoPay
Alfamart, Pos Indonesia, dan Pegadaian
DANA
Akulaku
Cicilan 0% Kartu Kredit BNI
Cicilan 0% Kartu Kredit BCA
Cicilan 0% Kartu Kredit Mandiri

Bagaimana cara membeli paket data untuk Telkomsel Orbit?

Paket data Telkomsel Orbit dapat dibeli melalui aplikasi MyOrbit atau melalui fitur Gift/Hadiah aplikasi MyTelkomsel atau UMB *363# (khusus prabayar).

Bagaimana cara mengaktifkan modem Telkomsel Orbit bagi nomor prabayar?

Buka kemasan modem Telkomsel Orbit.
Keluarkan kemasan SIM Card Orbit.
Unduh aplikasi MyOrbit di Play Store atau App Store.
Buka aplikasi MyOrbit, pada halaman awal klik tombol “Aktifkan Modem”.
Nyalakan Modem Telkomsel Orbit.
Scan QR Code di kemasan SIM Card Orbit menggunakan fitur kamera dari aplikasi MyOrbit.
Sistem akan mendeteksi modem pelanggan.
Pelanggan akan diminta untuk mendaftarkan akun (jika membeli dari official store) atau login menggunakan akun (jika membeli dari website MyOrbit).
Lanjutkan untuk proses registrasi prabayar menggunakan nomor KTP/KK.
Tunggu proses aktivasi berjalan. Pelanggan akan mendapat notifikasi jika aktivasi selesai.
Setelah aktivasi selesai, pelanggan akan masuk ke halaman dashboard MyOrbit.

Apa saja fitur dari modem Telkomsel Orbit dan aplikasi MyOrbit?

Melalui aplikasi MyOrbit, pelanggan dapat melakukan:

Ganti nama Wi-Fi dan password.
Menambah Wi-Fi Tamu.
Melihat dan memberikan batasan akses untuk perangkat yang terhubung ke modem.
Melihat penggunaan dan sisa paket data.
Memberikan batasan akses untuk website tertentu.
Membeli paket data.
Melihat riwayat transaksi.
Cek penggunaan dan limit.
Cek tagihan dan bayar tagihan.

Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan atau masalah terkait Telkomsel Orbit?

Silakan menghubungi layanan Customer Care Orbit melalui:

Direct Message Instagram @myorbitid
Email: cs@myorbit.id
Call Center melalui aplikasi MyOrbit
WhatsApp: +628111776706 (chat only)

Syarat dan Ketentuan

Harga sudah termasuk PPN dan berlaku full-rate.
Pelanggan dapat membeli paket add on melalui aplikasi Orbit atau website.
Paket tidak dapat dijadikan hadiah/gift.
Pelanggan dapat melakukan aktivasi paket berkali-kali (tidak ada batasan pembelian).
Berlaku untuk pelanggan baru Telkomsel Orbit.
Program berlaku mulai tanggal 25 Februari 2022.

Telkomsel Halo Orbit

Serumah puas internetan dengan Halo x Orbit

Detail Paket Orbit

Cara mendapatkan penawaran

Kunjungi GraPARI

Pilih modem

Migrasi ke pascabayar

Informasi Tambahan