Paket UnlimitedMAX adalah paket internet yang berlaku bagi pelanggan baru Telkomsel PraBayar dan menawarkan paket internet bulanan dengan tambahan Kuota Unlimited Apps.

Paket UnlimitedMAX dapat dibeli dan diaktifkan kembali melalui beberapa cara, antara lain:

• Melakukan pembelian secara langsung di nomor pribadi pelanggan melalui UMB *363# atau aplikasi MyTelkomsel.
• Datang kembali ke outlet dan melakukan isi ulang paket UnlimitedMAX secara langsung tanpa ganti kartu.

• Pembelian paket UnlimitedMAX dapat dilakukan selama 24 jam.
• Paket UnlimitedMAX dapat dikonsumsi selama 30 hari.
• Pembelian paket UnlimitedMAX hanya dapat dilakukan di kota-kota tertentu yang terdapat promo UnlimitedMAX.

Tidak, paket UnlimitedMAX hanya dapat dibeli oleh pelanggan Telkomsel PraBayar yang berada di kota-kota tertentu, dengan ketentuan:

• Semua pelanggan dengan masa aktif kurang dari 6 bulan bisa membeli paket UnlimitedMAX.
• Pelanggan dengan masa aktif lebih dari 6 bulan, hanya pelanggan yang pernah melakukan pembelian paket UnlimitedMAX yang dapat membeli lagi paket tersebut. Dengan ketentuan hanya tipe paket seharga Rp55.000 atau lebih yang dapat dibeli.

Paket UnlimitedMAX dapat dibeli mulai dari harga Rp25.000 dengan Kuota Unlimited Apps hingga 70GB. Harga paket UnlimitedMAX dapat berbeda tergantung lokasi pembelian dan profil pelanggan.

Tidak, paket UnlimitedMAX tidak akan terakumulasi dengan paket internet lainnya.

Kuota Lokal dapat digunakan di lokasi pembelian paket UnlimitedMAX dilakukan.

Selama pelanggan mempunyai Kuota Utama, maka Kuota Utama tersebut akan dikonsumsi terlebih dahulu. Setelah Kuota Utama habis, maka:

• Kuota Unlimited Apps akan otomatis dapat digunakan tanpa ada batasan kecepatan dan kuota selama masa aktif paket masih berlaku.
• Kuota Unlimited Apps berlaku batas pemakaian wajar untuk aplikasi yang diakses. Akses internet ke aplikasi lain selain aplikasi pada Kuota Unlimited Apps tetap bisa dilakukan tanpa batasan kuota dengan kecepatan maksimum 128Kbps (untuk paket Rp75.000 ke atas) dan 64Kbps (untuk paket Rp55.000 ke bawah), tanpa memotong pulsa pelanggan selama masa aktif paket masih berlaku.
• Apabila batas pemakaian wajar sudah habis maka akses internet aplikasi Kuota Unlimited Apps dan aplikasi di luar Kuota Unlimited Apps tetap bisa dilakukan tanpa batasan kuota dengan kecepatan maksimum 128Kbps (untuk paket Rp75.000 ke atas) dan 64Kbps (untuk paket Rp55.000 ke bawah), tanpa memotong pulsa pelanggan selama masa aktif paket masih berlaku.

Anda akan mendapatkan SMS pemberitahuan bahwa kuota pemakaian batas wajar akan habis ketika sisa kuota mencapai 500MB, 200MB dan saat kuota pemakaian batas wajar telah habis. Selain itu Anda juga bisa mengecek sisa kuota di aplikasi MyTelkomsel.

Tidak, langganan Disney+ Hostar sudah termasuk dalam harga pembelian paket UnlimitedMAX.

Setelah pembelian paket, pelanggan akan mendapatkan SMS untuk memilih voucher layanan video digital dan menukarkan voucher melalui aplikasi MyTelkomsel. Setiap voucher memiliki kuota persediaan terbatas yang berbeda-beda.

Pelanggan dapat menggunakan paket UnlimitedMAX setelah menerima SMS notifikasi pembelian paket internet, sedangkan sisa kuota dapat dicek melalui:

• Menu “Cek Status” di *363#.
• Menu “Cek Kuota Internet” di *888#.
• Menu “Status” di aplikasi MyTelkomsel.

1. Dengan mempergunakan Kartu Perdana UnlimitedMAX ini, Anda tunduk sepenuhnya pada syarat dan ketentuan layanan yang ditetapkan oleh Telkomsel dari waktu ke waktu untuk setiap layanan yang dipergunakan melalui kartu perdana UnlimitedMAX ini.
2. Telkomsel berhak sewaktu-waktu mengubah syarat dan ketentuan layanan dengan pemberitahuan sebelumnya melalui media massa dan/atau situs resmi Telkomsel (www.telkomsel.com).
3. Telkomsel berhak menghentikan layanan baik sebagian ataupun keseluruhan, termasuk melakukan pemblokiran kepada pengguna UnlimitedMAX apabila kartu ini diduga dipergunakan untuk kegiatan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan, bertentangan dengan syarat dan ketentuan layanan yang ditetapkan oleh Telkomsel ataupun atas permintaan dari pihak yang berwenang.
4. Registrasi kartu harus dilakukan dengan tepat dan benar. Apabila registrasi tidak dilakukan dengan tepat dan benar berdasarkan peraturan yang berlaku, Telkomsel berhak untuk melakukan deaktivasi atas kartu beserta seluruh layanannya.
5. PIN & PUK: Gunakan PIN pribadi untuk melindungi privasi Anda. Aktifkan PIN dengan cara memasukkan PIN Standard (1234) kemudian ganti dengan PIN baru Anda. Caranya hubungi *04*[PIN Standard]*[PIN BARU]*[PIN BARU]#. Jika 3 kali salah memasukkan PIN, kartu Telkomsel PraBayar Anda akan terblokir. Untuk membuka blokir PIN, Anda harus memasukkan nomor PUK (PIN Unblocking Key) yang bisa didapatkan dengan menghubungi Layanan Konsumen Telkomsel.

1. Khusus untuk pelanggan Telkomsel PraBayar harga sudah termasuk PPN.
2. Berlaku hanya untuk pemakaian dalam negeri (tidak berlaku untuk pemakaian luar negeri yang mana akan dikenakan biaya terpisah).
3. Notifikasi paket akan dikirimkan sebelum masa aktif paket berakhir melalui SMS.
4. Selama pelanggan sudah memiliki paket data yang aktif, pelanggan dapat mengakses internet dengan kuota yang dimilikinya meskipun tidak memiliki pulsa sama sekali.
5. Paket internet berlaku nasional selama jaringan Telkomsel tersedia, kecuali untuk beberapa paket tertentu yang hanya berlaku dan dapat digunakan di area dan waktu tertentu.
6. Telkomsel berhak untuk membatasi dan melakukan pemblokiran layanan baik dalam bentuk telepon, SMS, maupun data (internet) terhadap pengguna yang diketahui menggunakan layanan Telkomsel dengan indikasi itikad tidak baik, seperti penggunaan layanan di luar batas kewajaran normal baik menggunakan atau tanpa menggunakan alat bantu, maupun penyalahgunaan layanan Telkomsel yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan beberapa kondisi sejenis.
7. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi dan paket yang dijual tidak sesuai dengan spesifikasi produk layanan Telkomsel yang resmi.
8. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi, komunikasi, dan penggunaan internet (termasuk konten) yang dikirim dan diakses melalui jaringan telekomunikasi Telkomsel.
9. Pada dasarnya Telkomsel akan memberikan kecepatan layanan akses jaringan terbaik untuk pelanggan, akan tetapi ada beberapa kondisi yang dapat menyebabkan pelanggan tidak mendapatkan kecepatan layanan yang sesuai dengan yang diharapkan, seperti halnya ketersediaan jaringan, faktor topografi, kepadatan penduduk, ketebalan dinding bangunan, jenis perangkat telekomunikasi yang digunakan, waktu pemakaian/penggunaan layanan Telkomsel, jumlah pengguna layanan Telkomsel, kedekatan pelanggan terhadap lokasi BTS/antena terdekat dan faktor-faktor lainnya.
10. Dalam menjalankan layanannya Telkomsel berhak sewaktu-waktu untuk memperbaharui layanan, menutup layanan, menambah/mengurangi tarif dan kuota serta kualitas layanan paket dengan pertimbangan, antara lain:
    • Ditetapkan oleh pihak yang berwenang.
    • Layanan sudah tidak sesuai dengan perkembangan zaman dan teknologi terkini.
    • Layanan sudah tidak digunakan lagi dan layanan akan dialihkan dengan layanan yang sejenis.
    • Pertimbangan-pertimbangan lain yang dianggap patut dan pantas oleh Telkomsel.
11. Dengan dilakukannya pembaharuan terhadap suatu layanan, pelanggan setuju untuk membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan dan tanggung jawab hukum yang timbul dari kebijakan sebagaimana dimaksud.

1. Paket UnlimitedMAX adalah paket internet yang berlaku untuk pelanggan baru Telkomsel PraBayar dan menawarkan paket internet bulanan dengan tambahan Kuota Unlimited Apps.
2. Pembelian paket UnlimitedMAX dapat dilakukan selama 24 jam dan dapat dikonsumsi selama 30 hari.
3. Pembelian paket UnlimitedMAX hanya dapat dilakukan di kota-kota tertentu yang terdapat promo UnlimitedMAX.
4. Paket sudah termasuk langganan Disney+ Hotstar selama 30 hari.
5. Kuota internet paket UnlimitedMAX terdiri dari Kuota Utama (Lokal dan Nasional) yang dapat dipakai di seluruh jaringan 2G/3G/4G/5G selama 24 jam dan berlaku batas pemakaian wajar (FUP) untuk akses aplikasi pilihan.
6. Setelah Kuota Utama habis, kecepatan akses internet akan diturunkan menjadi 64/128Kbps kecuali akses pada aplikasi pilihan yang akan mengkonsumsi kuota batas pemakaian wajar. Setelah kuota batas pemakaian wajar habis, kecepatan internet untuk aplikasi pilihan akan diturunkan menjadi 64/128Kbps.
7. Pembelian paket UnlimitedMAX dapat dilakukan maksimum 10 kali per bulan per pelanggan.
8. Setiap pembelian paket, pelanggan akan berkesempatan mendapat langganan video digital di MyTelkomsel sebanyak 1 kali dalam sebulan selama periode aktif paket.
9. Langganan video digital terbatas kuota dan berlaku selama persediaan voucher masih ada.
10. Informasi penukaran langganan video digital akan dikirimkan melalui SMS setelah pembelian paket berhasil.
11. Penukaran langganan video digital berlaku dari tanggal 18 Juni - 18 September 2021.
12. Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai paket UnlimitedMAX, Anda dapat menghubungi:
    • Call Center: 188
    • Twitter: @telkomsel
    • Email: cs@telkomsel.com
    • Facebook: Telkomsel
    • WhatsApp: 081111111111
    • LINE: Telkomsel