1. BISNIS
  2. Enterprise
  3. Enterprise Communication

  4. Enterprise Smart Connection

Enterprise Smart Connection

Enterprise Smart Connection

Tingkatkan komunikasi internal

Gunakan nomor ponsel sebagai bagian dari jaringan telepon perusahaan dan lakukan telepon langsung ke nomor extension dari nomor ponsel dan sebaliknya.

Fitur & Keuntungan

single identity

Identitas tunggal

Karyawan dapat menggunakan nomor identitas yang sama di ponsel dan telepon kantor.

company identity

Identitas perusahaan

Perusahaan, departemen dan grup Anda dapat memilih untuk memiliki nomor identitas khusus yang digunakan untuk melakukan panggilan.

PABX ready

Siap PABX

Penerapan fitur PABX yang cepat dan mudah seperti nomor extension, hunting, voicemail, IVR, FAX, konferensi dan banyak lagi.

integrated phone

Telepon yang terintegrasi

Integrasi antara telepon kantor dan ponsel sangatlah mudah. Karyawan dapat berkomunikasi satu sama lain menggunakan kedua perangkat tanpa ada biaya tambahan.

Manfaat

Investasi rendah

Komunikasi terintegrasi antara telepon kantor dan ponsel tanpa biaya investasi yang tinggi.

Enterprise Smart Connection

Biaya telemarketing yang rendah

Telemarketer dapat menikmati efisiensi biaya saat menelepon pelanggan dalam satu harga untuk ekstensi telepon kantor dan ponsel.

Enterprise Smart Connection

Meningkatkan produktivitas

Meningkatkan produktivitas dengan dering paralel antara telepon kantor dan ponsel.

Enterprise Smart Connection

  • FAQ

  • Syarat & ketentuan

Bagaimana cara saya dapat berlangganan Corporate Enterprise Smart Connection?

Jika Anda merupakan pelanggan corporate existing Telkomsel, dapat menghubungi Account Manager Telkomsel. Jika Anda merupakan pelanggan baru Corporate Telkomsel, maka dapat menghubungi call center 188 atau melalui menu Contact us.

Apakah saya dapat berlangganan layanan Enterprise Smart Connection jika belum memiliki IP PABX?

Tidak bisa, Anda harus memiliki IP PABX terlebih dahulu

Apakah saya dapat menggunakan satu nomor identitas yang sama?

Iya, Anda bisa memilih untuk memiliki satu nomor identitas baik di mobile phone atau di desk phone.

Apakah layanan ini bisa dihubungkan ke desk phone atau mobile phone atau bahkan keduanya?

Layanan ini dapat menghubungkan panggilan ke desk phone dan mobile phone sesuai dengan pengaturan, antara lain: hunting, parallel ringing dan round robin

Ketika ada panggilan masuk, apakah saya harus menerimanya melalui desk phone atau mobile phone?

Panggilan akan diteruskan ke desk phone atau mobile phone ataupun keduanya secara bersamaan ataupun hunting maupun round robin, tergantung dari kebutuhan dan keinginan pelanggan. Secara sistem akan diatur secara otomatis.

Pada pengaturan secara hunting, apa yang terjadi jika panggilan ke desk phone atau mobile phone tidak terjawab?

Jika Anda memilih desk phone yang akan dihubungi terlebih dahulu maka ketika ada telepon masuk akan diarahkan ke desk phone, pada kondisi dimana panggilan tersebut tidak diangkat maka akan diteruskan ke mobile phone begitu juga sebaliknya

Pada pengaturan secara round robin, apa yang terjadi jika panggilan ke desk phone atau mobile phone tidak terjawab?

Jika Anda memilih desk phone yang akan dihubungi terlebih dahulu maka ketika ada telepon masuk akan diarahkan ke desk phone, pada kondisi dimana panggilan tersebut tidak diangkat, maka panggilan diteruskan ke mobile phone, pada kondisi dimana panggilan tersebut tidak diangkat, maka panggilan akan kembali diarahkan ke desk phone dan seterusnya sampai salah satu panggilan tersebut diangkat.

Selengkapnya

  • Pelanggan harus memiliki IP PABX yang support SIP
  • Pelanggan perlu menyediakan lease line yang menghubungkan system IP PABX pelanggan ke sistem Telkomsel.

Selengkapnya