Beralih ke kartuHalo Sekarang

Beralih ke pascabayar dan nikmati berbagai keistimewaannya. Hanya dengan mengirimkan data Anda secara online, simpan SIM lama Anda dan lebih menyenangkannya lagi Anda bisa terus menggunakan nomor Anda saat ini.

Makin Mudah Mengelola Tagihan

Kami membuat mengontrol penggunaan Anda jadi mudah dengan opsi untuk membatasi limit di kartu kredit Anda dengan menghubungi 188. Memantau penggunaan pun jadi mudah dan cepat lewat *888# atau aplikasi MyTelkomsel.

kartuhalo-tagihan

Simple Payment Touch Point

Bayar tagihan jadi lebih mudah dengan berbagai pilihan pembayaran melalui auto debet, mobile banking, GraPARI, MyTelkomsel, LinkAja, ATM, Alfamart, Indomaret, dan banyak lagi!

Dapatkan Lebih Banyak Keistimewaan

Beralih ke kartuHalo berarti mendapat triple POIN rewards, jaminan koneksi telepon dan internet, tarif flat pada paket internet di semua zona dan layanan prioritas di GraPARI dan Call Center.

switch to kartu halo

Beralih ke kartuHalo Lewat Salah Satu dari Mitra Kami

Kaskus

Kaskus

Blanja.com

Blanja.com

Finnet

Finnet

Infomedia

Infomedia

  • FAQ

  • Syarat & Ketentuan

Apa yang dimaksud dengan layanan migrasi prabayar ke pascabayar?

Layanan migrasi prabayar ke pascabayar merupakan perpindahan layanan dari prabayar (simPATI, Loop, atau KARTU As) ke pascabayar (kartuHalo) dengan menggunakan nomor dan kartu SIM yang sama. Jika sebelumnya Anda harus beli pulsa untuk menggunakan layanan Telkomsel, dengan kartuHalo maka layanan dapat digunakan dengan pembayaran tagihan setiap bulan.

Apakah pulsa, kuota data, dan Telkomsel POIN prabayar saya akan hangus setelah migrasi ke pascabayar?

Pulsa akan menjadi pengurang tagihan pertama kartuhalo Anda. Kuota data, telepon, dan SMS, akan hangus. Sementara Telkomsel POIN akan terakumulasi.

Bagaimana cara mengetahui penggunaan pascabayar saya?

Untuk mengecek penggunaan silakan akses *888# atau buka aplikasi MyTelkomsel.

  1. Semua paket kartuHalo belum termasuk pajak (PPN 10%).
  2. Kuota internet promo & entertainment berlaku selama periode promo dan jika terdapat perubahan akan diinfokan lebih lanjut.
  3. Apabila pelanggan pernah menggunakan layanan kartuHalo sebelumnya, mohon pastikan bahwa tagihan kartuHalo lama tidak mengalami tunggakan atau telah dibayarkan. Registrasi permintaan migrasi tidak dapat diproses apabila pelanggan memiliki tunggakan tagihan pada kartuHalo lama.
  4. Setelah melakukan registrasi, dalam 3x24 jam data pelanggan akan divalidasi dan diaktivasi oleh pihak ke-3, yaitu Infomedia.
  5. Dengan mengajukan perpindahan layanan (migrasi) ke kartuHalo, maka pelanggan telah memahami sepenuhnya pilihan paket kartuHalo Telkomsel yang diajukan, dan mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pilihan layanan tersebut.
  6. Telkomsel berhak membatalkan pengajuan migrasi ke kartuhalo, bila pelanggan terbukti sudah memiliki nomor kartuHalo lain dengan riwayat pembayaran tagihan yang tidak sesuai dengan kebijakan Telkomsel.
  7. Saat perpindahan dari prabayar ke pascabayar dilakukan, sisa pulsa prabayar pelanggan akan dipindahkan ke pascabayar kartuHalo sebagai deposit pembayaran pertama (upfront payment) kartuHalo, sedangkan sisa paket prabayar pelanggan akan hangus. Kami merekomendasikan pelanggan untuk segera menghabiskan paket terlebih dahulu selambat-lambatnya 2x24jam sebelum Telkomsel menghubungi pelanggan untuk mengaktifkan layanan pascabayar.
  8. Untuk sisa Telkomsel POIN pada layanan prabayar sebelumnya tidak hangus dan akan dipindahkan ke pascabayar kartuHalo.
  9. Setelah melakukan perpindahan layanan ke kartuHalo, nomor pelanggan tidak bisa kembali menjadi prabayar (simPATI, KARTU As, atau Loop). Sisa kuota dan semua paket prabayar (CUG, TM/JagoanSerbu, MKios, dll) menjadi tidak berlaku dan tidak bisa digunakan lagi.
  10. Pelanggan memiliki limit sebagai batas pemakaian kartuHalo.
     
    Paket kartuHalo Limit Maksimal Tagihan/Bulan
    Halo●Kick! 100rb Rp150.000 Rp165.000
    Halo●Kick! 150rb Rp200.000 Rp220.000
    Halo●Kick! 300rb Rp400.000 Rp440.000
    Halo●Kick! 550rb Rp600.000 Rp660.000
  11. Fitur layanan luar negeri (International Roaming) belum diaktifkan, silakan ke GraPARI terdekat untuk pengajuan pengaturan limit atau batas pemakaian International Roaming.
  12. Paket kartuHalo berlaku sesuai periode tagihan. Sisa kuota data, telepon, dan SMS tidak terakumulasi ke periode berikutnya. Jika paket kuota SMS atau telepon habis, maka dikenakan tarif dasar.
  13. Jika data yang diberikan terbukti tidak benar, Telkomsel dapat menindaklanjuti hal tersebut sesuai kebijakan.
  14. Telkomsel sewaktu-waktu dapat merubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu selama tidak merugikan pelanggan.
  15. Syarat dan ketentuan ini dapat berubah suatu waktu tanpa pemberitahuan ke pelanggan.