ARTIKEL - 7 Juli 2021 7 Kesalahan yang Harus Dihindari dalam Transformasi Digital
7 Kesalahan yang Harus Dihindari dalam Transformasi Digital

Jakarta, 7 Juli 2021 - Transformasi digital menjadi topik hangat saat ini, terutama di kalangan perusahaan dan bisnis. Setiap organisasi, terlepas dari ukuran, latar belakang, atau statusnya, ingin mendapatkan keunggulan kompetitif dengan memanfaatkan teknologi dan menembus pasar digital. Banyak perusahaan besar Indonesia seperti Telkomsel, bersama dengan pemerintah Indonesia sendiri, tanpa lelah menciptakan ekosistem digital di Indonesia, sehingga semua perusahaan dan bisnis di dalamnya siap untuk mengambil persaingan global di Industri 4.0.

Namun, tidak setiap organisasi berhasil dalam perjalanan transformasi digitalnya. Bahkan perusahaan yang sadar teknologi seperti teknologi tinggi, media, dan telco sedang berjuang. Menurut survei McKinsey pada tahun 2018, tingkat keberhasilan untuk upaya transformasi digital di seluruh perusahaan secara konsisten rendah: hanya kurang dari 30 persen perusahaan yang disurvei berhasil.

Meskipun tingkat keberhasilannya rendah, transformasi digital tetap menjadi prioritas dalam agenda setiap perusahaan, karena 93% eksekutif percaya bahwa digital sangat penting dalam mencapai tujuan strategis perusahaan, menurut survei McKinsey lain pada tahun 2019. Itulah sebabnya banyak perusahaan terus mendorong dengan agenda digital mereka melalui uji coba dan kesalahan.

Untuk meningkatkan probabilitas perusahaan Anda untuk berhasil secara efektif dan efisien, Anda dapat belajar dari perjalanan dan hasil perusahaan lain. Untuk itu, berikut adalah beberapa kesalahan yang harus dihindari dalam transformasi digital.

1. Meremehkan Ruang Lingkup Transformasi Digital Transformasi
Digital adalah upaya komprehensif berskala besar dalam mengimplementasikan inisiatif digital di semua tingkatan, secara holistik dan sistematis. Banyak perusahaan salah membaca cakupan luas transformasi digital dan gagal mengantisipasi dampaknya.

2. Salah menilai Pentingnya Strategi Digital
Berdasarkan studi digital oleh MIT Sloan Management Review & Deloitte, hanya 15% responden yang mengatakan bahwa organisasi mereka memiliki strategi yang jelas dan koheren selama fase transformasi digital awal: kematangan digital. Namun, ini adalah bagian penting dari tahap awal, karena lebih dari 80% perusahaan yang matang secara digital memilikinya.

3. Tujuan yang Tidak Terdefinisi & Visi
Yang Tidak Jelas Menyiapkan tujuan dan visi adalah salah satu hal paling awal yang harus dilakukan perusahaan untuk melakukan transformasi digital. Karena aspirasi dan teknologi canggih tidak cukup, perusahaan harus menentukan perjalanan digital apa yang mereka kemudikan. Tetapkan target tertentu, gunakan metrik yang tepat, dan lacak setiap kemajuan untuk memastikan semuanya sesuai rencana.

4. Mentalitas Terbagi
Jangan pernah lupa bahwa transformasi digital membutuhkan kerja sama dan pemahaman digital semua pemangku kepentingan, tidak peduli tingkat mereka. Beberapa karyawan mungkin berpikir bahwa transformasi digital adalah pekerjaan manajemen atas dan itu tidak terlalu menyangkut mereka, sementara beberapa dewan direksi memperlakukannya sebagai sesuatu yang lebih dari tanggung jawab divisi IT. Pola pikir terfragmentasi ini menghambat perubahan nyata, apalagi transformasi digital, yang akan terjadi dalam organisasi. Untuk mencapai kesuksesan apa pun dengan transformasi digital, perusahaan harus menyelaraskan pola pikirnya dan menempatkannya sebagai inti dari segala sesuatu sehingga dapat maju serempak.

5. Mengabaikan Ekosistem
Ekosistem digital melanggar batas antara industri, memungkinkan setiap pemain untuk mengganggu pasar yang ada dari mana saja. Alih-alih berkonsentrasi pada defensif atau ofensif, sekarang adalah waktu untuk kolaborasi, memanfaatkan ekosistem untuk memperluas pasar mereka dan menembus pasar baru.

6. Terperangkap oleh Tradisi Perusahaan
yang lebih tua dan lebih besar mungkin memiliki sistem dan model bisnis yang lebih baik daripada start-up yang baru. Namun, pola pikir, model, dan sistem tradisional sering mencegah mereka menjadi fleksibel dan adaptif terhadap perubahan. Sementara itu, transformasi digital mengharuskan perusahaan untuk fleksibel dan bereaksi cepat karena lanskap digital terus berubah.

7. Oversaturasi Teknologi
Sementara teknologi adalah inti dari transformasi digital apa pun, perusahaan harus menghindari penerapan teknologi baru atau yang muncul untuk hanya "mengikuti hype." Inovasi sangat penting untuk tetap dalam kompetisi, tetapi ingat ada dua cara untuk melakukannya, menurut Gartner:

  • Buat produk & layanan baru
  • Meningkatkan produk & layanan yang ada
Sebelum menerapkan teknologi baru, organisasi harus terlebih dahulu menilai kebutuhan mereka dan kemudian menemukan kembali industri mereka dengan bantuan teknologi yang tepat. Teknologi itu sendiri tidak selalu harus menjadi sesuatu yang baru atau inovatif, itu bisa menjadi sesuatu yang perusahaan miliki selama ini, tetapi tidak pernah dioptimalkan sepenuhnya untuk potensinya.

Langkah Selanjutnya untuk Transformasi Digital Setelah
mempelajari kesalahan-kesalahan yang dilakukan perusahaan saat bertransformasi secara digital, inilah saatnya bagi Anda untuk mengambil langkah berikutnya dalam mengubah organisasi Anda secara digital dengan menilai kematangan digital perusahaan Anda terlebih dahulu. Telkomsel Enterprise memberikan self-assessment perusahaan mana pun yang ingin mengetahui tahap digital mana organisasi mereka berada. Lakukan self-assessment sekarang, dan anda bisa mendapatkan whitepaper berjudul "Thriving in an Uncertain World Through Digital Transformation" dari Frost & Sullivan, berkolaborasi dengan Telkomsel Enterprise.

Dengan opsi yang dapat disesuaikan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda, berbagai solusi digital Telkomsel Enterprise akan membantu perusahaan Anda dalam mempercepat transformasi digital. Simak solusi Telkomsel Enterprise di sini.

Sumber:
“Unlocking Success in Digital Transformation”; McKinsey & Company; 2018; https://www.mckinsey.com/

G. C. Kane, D. Palmer, A. N. Phillips, D. Kiron, and N. Buckley; “Strategy, Not Technology, Drives Digital Transformation”; MIT Sloan Management Review and Deloitte University Press; July 2015; https://www2.deloitte.com/

“A Detailed Summary of Digital Transformation from McKinsey”; LeapFrogTechnology; 2020; https://www.lftechnology.com/

:
 
:
:
:
:
:
:
:
Selamat!
Data anda sudah terkirim.