|
|
|
 SMS Me |
|
|
Definisi SMS Me
Layanan SMS Me adalah layanan yang memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan SMS dengan biaya SMS ditagihkan kepada pihak yang menerima SMS.
Cara menggunakan SMS Me
Layanan ini dibedakan menjadi dua buah proses, yaitu:Request (asking)
Offering
Pelanggan akan meng-akses *806# dan akan mendapatkan menu sebagai berikut :
- Layanan SMS Gift
- Layanan SMS Me
Setelah memilih 2, akan muncul menu sebagai berikut :
- Meminta Donator SMS Me (request)
- Menjadi Donator SMS Me (Offer)
- Berhenti untuk sementara (Stop)
- Hapus Recipient (Delete)
- List Recipient
- Info
Pelanggan akan mengakses *806# untuk masuk ke interface layanan SMS. Interface ini akan terdiri dari link ke SMS Gift dan SMS Me. Tampilan-nya akan seperti dibawah:
Meminta Donator SMS Me
Pelanggan akan menggunakan *806# untuk masuk ke interface informasi layanan SMS. Pelanggan dapat memilih 2 untuk meg-akses layanan SMS Me. Pengguna dapat meminta donator atau menawarkan diri menjadi donator untuk pelanggan lainnya. Tampilan ketika A# meminta B# menjadi donatornya:
Figure 3. UMB request SMS Donator
- A tekan Answer > masukkan 1 > OK , A akan masuk 2nd interface
- A tekan Answer > masukkan MSISDN > OK, A akan masuk 3rd interface. (e.g: 0811xxxxxxàOK)
- A tekan Answer > masukkan 1 untuk konfirmasi meminta donator > OK, proses berakhir.
- A akan menerima notifikasi “Permintaan anda sedang diproses, menunggu persetujuan dari donator. Terima Kasih”
Semua pelanggan dapata melakukan asking/requesting ke donator maksimum 5 kali per hari ke MSISDN berbeda, dan 3 kali per hari ke MSISDN yang sama.
PROSES APPROVAL
Donator akan memperoleh notifikasi SMS bahwa A# meminta dirinya untuk untuk menjadi donator. SMS notifikasinya akan seperti ‘Pelanggan yth, 0811xxxxxx meminta anda utk mjd donator SMS Me. Bila setuju krm SMS SM Y 0811xxxxxx ke 806. Utk menolak abaikan pesan ini’. Untuk menyetujui request-nya, donator perlu untuk :
Reply SMSdengan format : SM <spasi> Y <spasi>MSISDN > OK/Send
Ex: SM Y 0811xxxxxx > OK
Untuk menolak request, donator dapat me-reply dengan Text “N” atau mengabaikan pesan notifikasi. Timeout untuk request ini adalah 1 jam.
MENDAFTARKAN RECIPIENT
Pelanggan akan menggunakan *806# untuk masuk ke interface informasi layanan SMS. Pelanggan dapat memilih 2 untuk meg-akses layanan SMS Me. Pengguna dapat meminta donator atau menawarkan diri menjadi donator untuk pelanggan lainnya. Tampilan ketika A# mendaftarkan B# menjadi recipient-nya:
Figure 4. UMB for Offering as a donator
- A tekan Answer > masukkan 2 > OK , A akan masuk ke 2nd interface
- A tekan Answer > masukkan MSISDN > OK, A akan masuk 3rd interface. (e.g: 0811xxxxxxàOK)
- A press Answer > masukkan 1 jika mereka benar-benar akan mendaftarkan recipient tersebut > OK, proses berakhir.
- A akan menrima notifikasi “Permintaan anda sedang diproses, silahkan tunggu konfirmasi lebih lanjut. Terima Kasih”
Recipient akan menerima notifikasi SMS yang menyatakan bahwa setiap SMS Me yang dikirim dari dirinya ke A# (donator), service charge akan di bebankan ke A# (donator). SMS notifikasinya adalah sebagai berikut:
Pelanggan 0811xxxxxx mendaftarkan anda untuk menggunakan layanan SMS Me dengan biaya ditanggung 0811xxxxxx.
A # juga akan menerima notifikasi SMS yang menyatakan bahwa A# telah menjadi donator untuk B#. SMS notifikasinya adalah sebagai berikut :
Pelanggan 0811xxxxxx telah terdaftar sebagai recipient SMS Me anda.
MENSUSPEN RECIPIENT SEMENTARA (satu hari)
Pelanggan akan menggunakan *806# untuk masuk ke interface informasi layanan SMS. Pelanggan dapat memilih 2 untuk meg-akses layanan SMS Me. Pengguna dapat memilih 3 untuk mensuspend recipient sementara (satu hari). Tindakan ini memiliki validity period selama 1 hari. Tampilan antarmuka ketika A# melakukan suspend terhadap B#:
Figure 5. UMB For Suspend a recipient
- A tekan Answer > masukkan 3 > OK , A akan masuk 2nd interface
- A tekan Answer > masukkan MSISDN > OK, A akan masuk 3rd interface. (e.g: 0811xxxxxxàOK)
- A tekan Answer > masukkan 1 untuk konfirmasi suspend MSISDN > OK, Proses berakhir.
- A akan menerima notifikasi “Permintaan anda sedang diproses, silahkan tunggu konfirmasi lebih lanjut. Terima Kasih”
Recipient akan mendapat notifikasi SMS yang menyatakan bahwa nomornya di-suspend sementara oleh donator. SMS notifikasinya adalah sebagai berikut:
Anda tidak bisa menggunakan layanan SMS Me dengan 0811xxxxxxx(MSISDN_Donator) selama 1x24 jam.
A # juga kan menrima SMS notifikasi sukses. SMS notifikasi nya akan seperti ini :
Nomor 0811xxxxxxx (MSISDN_recipient) telah distop menggunakan layanan SMS Me dengan Anda.
MENGHAPUS RECIPIENT
Pelanggan dapat mengakses UMB *806# kemudian 2 untuk dapat mengakses layanan SMS Me. Pelanggan dapat memilih 4 untuk mengahapus recipient. Tampilan antarmuka ketika A# akan menghapus B# :
Figure 6. UMB for deleting a recipient
- A tekan Answer > tekan 4 > OK , A akan masuk 2nd interface
- A tekan Answer > masukkan MSISDN > OK, A akan masuk 3rd interface. (e.g: 0811xxxxxxàOK)
- A tekan Answer > masukan1 untuk konfirmasi penghapusan > OK, Proses berakhir.
- A akan menerima SMS notifikasi“Permintaan anda sedang diproses, silahkan tunggu konfirmasi lebih lanjut. Terima Kasih”
Recipient akan menerima notifikasi SMS yang menyatakan bahwa msisdn-nya telah dihapus dari list recipient donator. SMS notifikasinya akan seperti ini:
Nomor anda tidak dapat menggunakan layanan SMS Me karena telah dihapus dari daftar recipient 0811xxxxxx(MSISDN_Donator).
A # juga akan mendapat SMS notifikasi sukses. SMS Notifikasinya akan seperti berikut:
Nomor 0811xxxxxxx (MSISDN_Recipient) telah dihapus dari daftar recipient Anda.
LISR PRECIPIENT
Pelanggan dapat mengakses UMB *806# kemudian 5 untuk melihat list recipient. Satu donator hanya dapat memiliki maksimum 10 recipient di waktu yang sama. Tampilan antarmuka ketika A3 ingin menampilkan daftar recipient list-nya:
Figure 7. UMB for showing recipient list
- A tekan Answer > enter 5 > OK , A akan masuk 2nd interface, Proses berakhir.
- A akan menerima notifikasi “Info daftar recipient SMS Me Anda akan segera dikirimkan via SMS”
A# (donator) akan menerima SMS notifikasi yang berisi list recipient. SMS notifikasinya akan seperti ini:
Nomor 0811xxxxxx adalah donator SMS Me dari :
0811xxxxxx#0812xxxxxx#.........
INFO
Pelanggan dapat mengakases UMB *806# kemudian 6 untuk mendapatkan informasi mengenai SMS Me. Tampilan antarmuka ketika A# ingin menampilkan info SMS Me.
Figure 8. UMB for showing SMS ME Information
- A# akan menerima SMS notifikasi yang berisi info SMS Me. Infonya adalah seperti berikut :
- Anda dapat mengirim SMS dengan biaya dibebankan ke donator. Biaya Rp.150/sms. Cara kirim SMS: SM<spasi>no tujuan<spasi>message. Kirim ke 806. Registrasi dial *806#
Tarif SMS Me
Untuk Administrasi (tambah, beri, hapus, stop, lihat, info) ke short number *808* adalah gratis.
Ketika recipient mengirim pesan SMS ke donator melalui SMS Me maka donator akan dikenakan biaya sebesar tarif layanan SMS Me. Tariff yang berlaku untuk biaya pengiriman SMS dari recipient kepada donator adalah tariff flat.
| |
Recipient |
Tariff |
| Sender |
Free |
Rp. 150,- |
Table 1. Tariff table
Keterangan: Tariff di atas sudah termasuk pajak, kecuali untuk pelanggan KartuHALO
Syarat dan ketentuan Syarat dan ketentuan adalah sebagai berikut:
- Pelanggan produk Telkomsel, baik KartuHALO, simPATI, maupun Kartu As.
- Bagi pelanggan prabayar maka berada dalam status masa aktif atau masa tenggang.
- Untuk dapat mengunakan layanan ini pelanggan harus registrasi terlebih dahulu.
- Layanan SMS Me hanya untuk sesama pelanggan Telkomsel.
- Setelah registrasi, maka layanan ini berlaku selama 30 hari.
Batasan jumlah SMS Me yang boleh dikirimkan dalam satu hari Setelah permintaan SMS Me recipient disetujui oleh donator, tidak ada batasan jumlah SMS Me yang dapat dikirimkan dalam satu hari.
Notifikasi SMS Me Dalam setiap SMS yang diterima, akan terdapat keterangan sebagai berikut:
SMS Me : isi_pesan
Contoh:
SMS Me : hai. apa kabar?
Pemberian keterangan in bertujuan agar penerima SMS Me mengetahui bahwa SMS yang diterimanya merupakan SMS yang akan ditagihkan kepadanya. Apabila pelanggan keberatan terhadap layanan ini, maka pelanggan bisa melakukan penghentian sementara layanan (*808*3*nomor_tujuan#) atau penghapusan recipient (*808*4*nomor_tujuan#).
Identitas nomor yang akan muncul di layar penerima SMS Walaupun pengiriman SMS dilakukan melalui ADN 808, namun penerima SMS akan selalu menerima SMS dengan identitas nomor pengirimnya (recipient).
Status masa tenggang Pelanggan prabayar masih tetap dapat mengirimkan SMS Me walaupun bila dalam status masa tenggang.
Registrasi nomor pelanggan operator lain Layanan SMS Me hanya dapat digunakan untuk sesama pelanggan Telkomsel.
Notifikasi SMS Me berakhir Pada hari ke-27 pelanggan akan menerima SMS untuk mengingatkan bahwa layanan SMS Me akan habis dalam waktu 3 hari. Pada hari ke-30 pelanggan akan menerima SMS yang menyatakan telah habisnya masa berlaku layanan.
Memperpanjang layanan SMS Me Untuk memperpanjang layanan SMS Me, pelanggan harus mengulang kembali proses registrasi layanan.
|
|
|
.gif){kind=small}
.gif){kind=small}
.gif){kind=small}
.gif){kind=small}
.gif){kind=small}
