International roaming merupakan suatu layanan yang memungkinkan pelanggan Telkomsel yang sedang berada di luar negeri untuk menikmati layanan-layanan roaming di jaringan mitra operator Telkomsel. Layanan-layanan tersebut berupa Panggilan Suara (Terima Panggilan = MTC, Melakukan Panggilan = MOC), SMS (mengirim dan menerima) dan Akses Data (Internet/Blackberry/MMS).

Bagi Pelanggan Pasca Bayar (kartu HALO) dan Pra Bayar (simPATI dan AS) dapat menikmati layanan-layanan roaming pada Negara-negara atau Operator-operator dimana Telkomsel telah menjalin kerjasama roaming. Sampai akhir Desember 2009, Telkomsel  telah menjalin kerjasama  dengan 379 Operator di 196 Negara  (Rincian dapat dilihat pada tabel di bawah).

Bagi Pelanggan kartu HALO fasilitas-fasilitas layanan dapat dinikmati di 196 Negara (rincian layanan yang tersedia terdapat pada Tabel di kolom bagian kartuHALO).

Khusus  untuk pelanggan kartu simPATI dan AS, ada 3 (tiga) macam metode roaming untuk menikmati jenis layanan roaming, yaitu :

1. Default Roaming (Limited Service), pelanggan simPATI dan AS dapat langsung menikmati layanan SMS (mengirim dan menerima) dan Terima Panggilan (MTC). Fasilitas ini dibuka secara otomatis dalam profile kartu.
2. UCB (USSD Call Back), selain pelanggan dapat menikmati layanan SMS (mengirim dan menerima) dan Terima Panggilan (MTC), pelanggan dapat Melakukan Panggilan Suara (MOC) dengan cara mendial *131*+62[nomer_tujuan]# (khusus hanya untuk Panggilan ke Indonesia). UCB dapat dilakukan pada hamper semua Negara-negara / Operator-operator meskipun belum terdapat layanan CAMEL.
3. CAMEL, selain pelanggan dapat menikmati SMS (mengirim dan menerima) dan Terima Panggilan (MTC), pelanggan juga dapat Melakukan Panggilan Suara (MOC) dengan dial normal menggunakan (+).

Untuk pelanggan Pra Bayar,  berikut adalah Diagram metode Roaming dan fasilitas layanan roaming yang dapat dinikmati oleh pelanggan kartu simPATI dan AS posisi 31 Desember 2009 :

Cara Mendapatkan Fitur  SLI/IR

Pelanggan kartu HALO

Bagi pelanggan KartuHALO , Anda dapat menikmati fasilitas fitur International Roaming selama berada di luar negeri. Pastikan fitur SLI/IR anda sudah diaktifkan melalui GraPARI terdekat.

Pelanggan kartu simPATI dan AS

Fitur SLI/IR sudah diaktifkan secara otomatis dalam profile kartu, namun demikian untuk memastikan bahwa fitur telah aktif pelanggan dapat melakukan registrasi dengan mengirim pesan SMS ke nomor 6616 dengan format isi pesan sebagai berikut :

Ketik pesan SMS : IR
Contoh : IR
Kirim ke nomor : 6616

Tarif pesan SMS : Rp. 350,- / pesan

Roaming 3G untuk pelanggan kartuHALO di USA, Korea, Jepang & China

Dalam teknologi selular terdapat tiga jenis teknologi yaitu GSM, CDMA dan WCDMA. Ketiga teknologi tersebut beroperasi di frekuensi yang berbeda, yaitu :

Saat ini ada dua jenis handset yang popular yang kita kenal di Indonesia yaitu handset 2G dan handset 3G yang kompatibel dengan teknologi serta frekuensi GSM & WCDMA diatas, yaitu

Ada 4 (empat) Negara utama yang memiliki pilihan teknologi selular relatif berbeda dengan Negara lain di dunia, yaitu USA, Korea, Jepang dan China dimana tidak semua handset 3G dapat beroperasi karena terdapat teknologi-teknologi yang berbeda. Handset 3G yang compatible adalah dengan teknologi WCDMA yang bekerja pada frekuensi 900/1800/2100 ( lihat tabel berikut ) :

Note :
China Mobile 3G (TD-SCDMA) di develop oleh China Academy of Telecom Technology (CATT) yang berkolaborasi dengan Datang & Siemens.
Perbedaan teknologi dan frekuensi tersebut yang menyebabkan pelanggan operator GSM seperti Telkomsel bisa roaming di satu operator di suatu Negara tetapi bisa juga tidak.

Sebagai contoh :
Saat ini pelanggan Telkomsel sudah bisa melakukan roaming di jaringan mitra operator  NTT DoCoMo atau Softbank Japan tanpa berganti handset selama mereka menggunakan  handset 3G. Walau terdapat perbedaan teknologi seluler di antara Telkomsel dan Jepang, akan tetapi karena NTT DoCoMo dan Softbank telah menambah frekuensi 2100 maka secara otomatis handset 3G pelanggan Telkomsel pun menjadi kompatibel dan dapat digunakan untuk roaming disana.

Beda halnya dengan E-Access. Walaupun teknologinya WCDMA, namun pelanggan Telkomsel dengan handset 3G tetap tidak bisa roaming di network mereka karena perbedaan frekuensi.

Sekarang Telkomsel dapat Roaming tidak hanya di Darat tapi juga di Udara dan Laut

1. UDARA

Inflight Mobile Phone Services merupakan layanan telepon bergerak selular di pesawat terbang yang memungkinkan penumpang pesawat didalam kabin tetap dapat mendapatkan layanan selular (melalui ponselnya) seperti halnya saat berada di darat, meskipun sedang dalam perjalanan di pesawat terbang.
 Layanan ini memungkinkan penumpang pesawat terbang mendapatkan layanan GSM seperti melakukan Panggilan suara (voice calls MOC & MTC), Pengiriman Pesan (SMS & MMS), Akses GPRS (termasuk Blackberry), dan layanan lainnya (Wi-Fi, dan 3G), pada pesawat terbang komersil yang telah bekerjasama dengan penyedia inflight cellular provider (diantaranya Aeromobile & OnAir).
Saat ini Telkomsel telah bekerjasama dengan kedua Perusahaan tersebut dan berikut adalah latar belakang dari kedua Perusahaan :

• AEROMOBILE

• Berdiri sejak 2006, Aeromobile merupakan perusahaan yang berbasis di Norway yang dimiliki oleh Telenor ASA dan ARINC Inc. Telenor merupakan operator telekomunikasi bergerak selular GSM di Norwegia yang juga merupakan partner roaming Telkomsel, sedangkan ARINC adalah perusahaan penyedia peralatan komunikasi untuk industri penerbangan serta industri transportasi.
• Aeromobile merupakan operator GSM non teresterial berlisensi yang memberikan layanan telepon bergerak di pesawat terbang komersial. Aeromobile terdaftar sebagai anggota GSM Association untuk layanan GSM 1800 diudara.
• Aeromobile memiliki kerjasama dengan 61 partner roaming international pada 40 negara, dan telah memiliki kerjasama instalasi jaringan yang telah aktif pada 3 airlines (Qantas, Emirates & Turkish Airlines) serta 4 unannounced airlines. (sumber http:// www.aeromobile.net dikutip pertanggal 28 Februari 2010)

• ONAIR

• Berdiri pada 2005, OnAir dimiliki oleh SITA (65%), Airbus (30%) dan pemegang saham lainnya (5%). SITA merupakan penyedia solusi bisnis IT dan layanan komunikasi pada industri transportasi udara, sedangkan Airbus merupakan salah satu pemimin pasar pada pabrikan pesawat terbang global.
• OnAir merupakan penyedia layanan komunikasi GSM non terestrial bagi penumpang pesawat terbang. OnAir juga terdaftar sebagai anggota GSM Association dengan basis teknologi
• OnAir memiliki kerjasama dengan 64 partner roaming pada 40 negara, serta memiliki jaringan yang terinstal pada 11 airlines (Asiana Airlines, Cathay Pacific, Emirates, EVA, Iberia, KLM, Malaysia Airlines, Northwest Airlines, Pakistan International Airlines, Qantas and Virgin Atlantic). ( sumber http://www.onair.com)

2. LAUT

Roaming at sea merupakan layanan telepon telepon bergerak selular di Kapal Laut yang memungkinkan penumpang di dalam Kapal dapat mendapatkan layanan selular (melalui ponselnya) seperti halnya saat berada di darat, meskipun sedang berada di tengah lautan (Samudera).

Layanan ini memungkinkan penumpang Kapal laut mendapatkan layanan GSM seperti melakukan Panggilan suara (voice calls MOC & MTC), Pengiriman Pesan (SMS & MMS), Akses GPRS (termasuk Blackberry), dan layanan lainnya (Wi-Fi, dan 3G), pada Kapal laut komersil yang telah bekerjasama dengan penyedia layanan Roaming at sea (diantaranya Seanet & Tim Italy).

Saat ini Telkomsel telah bekerjasama dengan kedua Perusahaan tersebut dan berikut adalah latar belakang dari kedua Perusahaan :

• SEANET  Maritime

• Berdiri sejak 2007, Seanet merupakan perusahaan yang berbasis di Swedia yang bisnis utamanya adalah sebagai penyedia layanan komunikasi di lokasi yang jauh dari jangkauan seperti Laut . Seanet merupakan operator telekomunikasi bergerak selular GSM di Swedia yang juga merupakan partner roaming Telkomsel.
• Seanet merupakan operator GSM berlisensi yang memberikan layanan telepon bergerak di Kapal Laut. Seanet terdaftar sebagai anggota GSM Association untuk layanan GSM 1800 (Seanet Maritime Communications AB).
• Seanet memiliki kerjasama dengan 59 partner roaming international pada 37 negara.
• Seanet bekerjasama dengan Classic International Cruises yang memiliki 2 kapal yaitu Funchal dan Arion.
• Seanet berkerjasama dengan European Seaways yang memiliki 2 Kapal yaitu Apollon dan Ionis.( Sumber http://www.seanet.se)

• TIM (Telecom Italy Mobile) Maritime
  • Berdiri pada 1995, TIM Italy  merupakan Group Mobile telekomunikasi terbesar di Eropa.
  • TIM merupakan penyedia layanan komunikasi GSM yang salah satunya merupakan layanan telekomunikasi bagi penumpang Kapal laut. TIM Italy merger dengan Perusahaan maritime communication (SIRM).
  • TIM memiliki jaringan yang terinstal pada 12 Kapal Laut (Costa Atlantica, Costa Romantica, Costa Mediterania, Costa Fortuna, Costa Marina, Costa Concordia, Costa Allegra, Costa Classica, Costa Europa, Costa Magica, Costa Victoria, Costa Serena).

Setting Ponsel

Saat Anda berada di luar negeri, Anda dapat memilih network mitra operator Telkomsel di luar negeri secara manual.
Contoh : Cara memilih network operator SingTel - Singapore secara manual (contoh untuk ponsel Sonyericsson).

display pada ponsel

Cara Melakukan Panggilan (MOC)

Contoh Panggilan Menggunakan Dial Normal  (+) => kartu HALO dan CAMEL (kartu simPATI & AS)

Contoh Panggilan Menggunakan UCB (USSD Callback)  (*131*+62……….#)

Anda yang sedang berada di luar negeri melakukan panggilan (MOC) menggunakan layanan UCB (USSD CALLBACK) dengan format: *131*+<KODE Negara><NOMOR Telpon Selular Tanpa '0'># Contoh panggilan ke nomor tujuan kartuHALO  0811 811 0811 dengan cara: ketik *131*+628118110811# kemudian call/ok seperti keterangan berikut ini :

Daftar Negara Operator di layanan Roaming untuk kartu HALO, simPATI dan AS

Keterangan pada symbol :

* : Unilateral IDNTS as VPMN (Pelanggan Roaming Partner roaming di Network TSEL)
^ : Unilateral IDNTS as HPMN (Pelanggan TSEL roaming di Network Roaming Partner)
Thuraya Satelitte** : Hanya bisa menggunakan handset khusus Satelit Thuraya
3G CS = 3G Circuit Switch (Voice), 3G PS = 3G Packet Switch (Data), 3G VT = 3G Video Telephony (Video Call)

Masukkan Negara atau Operator atau Region untuk melakukan pencarian :

Page 1 of 36	Page :   1   2   3   4   5