Collect Call - Anda Dapat Nelpon Teman Bahkan Saat Tanpa Pulsa

Informasi Tambahan

Paket Darurat Bicara ditawarkan kepada pelanggan ketika melakukan panggilan namun gagal karena pulsa tidak mencukupi.
Saat panggilan gagal, Anda akan mendapatkan penawaran Paket Darurat Bicara dan instruksi untuk mengaktifkan.
Tekan 1 untuk konfirmasi aktivasi Paket Darurat Bicara.
Jika aktivasi berhasil, Anda dapat menggunakan telepon ke sesama pengguna Telkomsel sesuai dengan kuota paket.
Pulsa Anda akan dipotong otomatis saat isi pulsa untuk pembayaran Paket Darurat Bicara.

Pelanggan yang mengaktifkan Paket Darurat Bicara akan diberikan waktu maksimal 120 hari untuk melakukan pembayaran dengan cara isi ulang pulsa.
Jika sampai batas waktu tersebut Anda belum membayar maka sistem akan mengirimkan SMS konfirmasi untuk pemotongan pulsa.
Pulsa akan terpotong otomatis sesuai dengan jumlah tagihan Paket Darurat Bicara dalam 1x24 jam.
Jika Anda tidak membalas atau pada saat pemotongan tersebut pulsa Anda tidak cukup, maka sistem akan menunggu hingga Anda mengisi ulang pulsa untuk kemudian dipotong otomatis sebagai pembayaran Paket Darurat Bicara.

Paket Darurat Bicara hanya bisa diaktifkan oleh pelanggan Telkomsel yang memenuhi syarat berikut:

Pelanggan Telkomsel PraBayar.
Telah aktif menjadi pelanggan selama lebih dari 60 hari.
Memenuhi kriteria kelayakan berdasarkan penilaian, seperti pengisian pulsa, pemakaian pulsa bulanan, dan kriteria lain berdasarkan kebijakan Telkomsel.
Tidak sedang memiliki tunggakan tagihan pembayaran Paket Darurat Bicara sebelumnya.

Berlaku untuk pelanggan Telkomsel PraBayar.
Pelanggan telah aktif menggunakan kartu Telkomsel lebih dari 60 hari.
Pelanggan tidak sedang memiliki tagihan Paket Darurat yang belum dibayarkan.
Kuota Telepon hanya bisa digunakan ke sesama pengguna Telkomsel.
Pulsa pelanggan akan dipotong saat isi pulsa untuk pembayaran Paket Darurat Bicara.
Pelanggan wajib memenuhi kriteria frekuensi dan jumlah pengisian pulsa serta penggunaan rata-rata bulanan.
Pelanggan yang melakukan isi ulang selain pulsa (misal paket data) maka tidak dapat dipotong untuk pembayaran Paket Darurat.
Layanan ini hanya dapat diaktifkan di Indonesia.
Skema dan periode masa aktif berlangganan mengikuti masing-masing layanan yang dikonfirmasi pada awal pembelian.
Untuk keterangan lebih lanjut terkait layanan Paket Darurat Telkomsel, silakan menghubungi Customer Service 188.