Program LINKS

Program Racing POIN RAFI

 

Inline image 1

1.       Apa yg dimaksud dengan Program Racing POIN RAFI ?

  • Program Racing POIN RAFI adalah Program Loyalitas Telkomsel untuk pelanggan Telkomsel yang menukarkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan hadiah berupa Tablet Samsung, Smartphone 4G, voucher belanja, Saldo TCash bagi penukar Poin terbanyak selama periode program.  

2.       Kapan periode Program Racing POIN RAFI ?

  • 1 Juni - 31 Juli 2017  

3.       Siapa yang berhak mengikuti program ini ?

  • Seluruh pelanggan Telkomsel yang berada di wilayah Jatim, Jateng-DIY dan Bali Nusra, baik pasca bayar maupun prabayar, yang memiliki minimal 10 POIN Telkomsel  

4.       Apa syarat bagi pelanggan untuk dapat mengikuti program ini ?

  • Pelanggan memiliki minimal 10 Telkomsel Poin
  • Pelanggan menukarkan Telkomsel Poin yang dimiliki dengan ketik keyword, sesuai masing-masing wilayah :
    • Wil. Jateng DIY  : JATENG50 kirim SMS ke 777 (Rp 0,-/SMS) tukar 50 POIN JATENG10 kirim SMS ke 777 (Rp 0,-/SMS) tukar 10 POIN
    • Wil. Jatim  : JATIM50 kirim SMS ke 777 (Rp 0,-/SMS) tukar 50 POIN JATIM10 kirim SMS ke 777 (Rp 0,-/SMS) tukar 10 POIN
    • Wil. Bali Nusra : BALNUS50 kirim SMS ke 777 (Rp 0,-/SMS) tukar 50 POIN BALNUS10 kirim SMS ke 777 (Rp 0,-/SMS) tukar 10 POIN

5.       Bagaimana mekanisme Program Balapan POIN RAFI ?

  • Pelanggan menukarkan Telkomsel Poin yang dimiliki dengan ketik keyword, sesuai masing-masing wilayah.
  • Pelanggan akan menerima SMS Notifikasi dari 777
  • 1 nomor pelanggan dapat menukarkan poin berkali-kali, tanpa ada batasan maksimal
  • Pemenang program ini adalah total 262 nomor pelanggan yang menukarkan poin terbanyak
  • Poin yang sudah ditukar, tidak dapat dikembalikan.          

6.       Apa hadiah dari program ini ?

  • 1 nomor Pemenang akan mendapatkan hadiah berupa :
    • Tablet Samsung level Regional
    • Smartphone 4G level Branch
    • Voucher Belanja level Branch
    • Saldo TCash level Branch

7.       Bagaimana cara mengetahui jumlah Telkomsel Poin dan Kategori Pelanggan ?

  • SMS ketik POIN kirim ke 777 atau hubungi *700*1*1#  

8.       Berlaku di mana saja program ini ?

  • Berlaku di seluruh wilayah Area Telkomsel Jawa Bali : Jawa Tengah DIY, Jawa Timur dan Bali Nusa Tenggara.     

9.       Berapa kali nomor pelanggan maksimal bisa ditukar dalam program ini ?

  • 1 nomor bisa melakukan tukar poin berkali-kali, tanpa ada batasan maksimal  

10.   Apakah pelanggan di luar wilayah Telkomsel Area Jawa Bali, bisa ikut program ini dan menukarkan poin dengan salah satu keyword program ?

  • Tidak bisa. Pelanggan Telkomsel yang berada di luar wilayah Telkomsel Area Jawa Bali tidak dapat ikut serta dalam program ini.

11.   Bagaimana Cara pelanggan melakukan cek klasemen, pelanggan cukup mengetik sms ADN 3938 (update harian) dengan cara:

  • Posisi peringkat Top 5 MSISDN penukar poin tertinggi : 
    • JATENG(SPASI)INFO, kirim ke 3938 (Gratis) : Top 5 MSISDN penukar poin tertinggi wil. Jateng DIY 
    • JATIM(SPASI)INFO, kirim ke 3938 (Gratis) : Top 5 MSISDN penukar poin tertinggi poin tertinggi wil. Jawa Timur 
    • BALNUS(SPASI)INFO, kirim ke 3938 (Gratis) : Top 5 MSISDN penukar poin tertinggi poin tertinggi wil. Bali Nusa Tenggara  
  • Total jumlah tukar POIN dan Peringkat pada MSISDN pelanggan 
    • JATENG(SPASI)POIN, kirim ke 3938 (Gratis) : Total jumlah tukar POIN + Peringkat pada MSISDN pelanggan wilayah Jateng DIY 
    • JATIM(SPASI)POIN, kirim ke 3938 (Gratis) : Total jumlah tukar POIN + Peringkat pada MSISDN pelanggan wilayah Jawa Timur 
    • BALNUS(SPASI)POIN, kirim ke 3938 (Gratis) : Total jumlah tukar POIN + Peringkat pada MSISDN pelanggan wilayah Bali Nusa Tenggara            
  • Pemenang Program Balapan Poin RAFI, dengan melihat jumlah tukar Telkomsel Poin terbanyak 
    • JATENG(SPASI)WIN, kirim ke 3938 (Gratis) : MSISDN pemenang program dengan melihat jumlah tukar poin terbanyak wilayah Jawa Tengah DIY. 
    • JATIM(SPASI)WIN, kirim ke 3938 (Gratis) : MSISDN pemenang program dengan melihat jumlah tukar poin terbanyak wilayah Jawa Timur. 
    • BALNUS(SPASI)WIN, kirim ke 3938 (Gratis): MSISDN pemenang program dengan melihat jumlah tukar poin terbanyak wilayah Bali Nusa Tenggara.

12.   Kapan dilakukan pengumuman pemenang?

  • Pengumuman pemenang dilakukan selambat-lambatnya pada tanggal 14-Agustus-2017
  • Pemenang dengan tukar POIN terbanyak dapat melakukan cek dengan kirim SMS ke 3938, sesuai keyword untuk masing-masing wilayah, seperti tersebut di atas, pada akhir periode program
  • Pemenang periode akan di hubungi oleh petugas Telkomsel dan dikirimkan SMS informasi pemenang  

13.   Dimana saja pelanggan mendapatkan informasi program dan pemenang?

  • Kantor Pelayanan GraPARI dan GraPARI Mitra b.      Call center 188   

14.   Bagaimana bentuk promo yang akan muncul?

  •  Promo yang akan muncul adalah sebagai berikut ini :
  •   Inline image 1 

15.   Bagaimana Mekanisme Penentuan Pemenang dan pengambilan hadiah?

  • Pelanggan yang dianggap sebagai pemenang, akan dihubungi oleh pihak Telkomsel
  • Segala keputusan pemilihan pemenang adalah murni kebijakan dari pihak penyelenggara dan tidak dapat diganggu gugat
  • Nomor Telkomsel pemenang adalah di wilayah Telkomsel Area Jawa Bali dan berada pada status aktif
  • Pelanggan akan diarahkan ke GraPARI terdekat dengan membawa nomor Telkomsel yang dikonfirmasi sebagai pemenang dan foto copy kartu identitas yang masih berlaku. 
  • Apabila pelanggan tidak dapat datang, maka pelanggan dapat memberikan kuasa kepada penerima kuasa dengan membuat surat kuasa bermaterai Rp 6.000,- dan disertakan juga foto copy kartu identitas pemberi dan penerima kuasa. 
  • Seluruh berkas yang telah lolos verifikasi, dikirimkan ke Kantor Telkomsel Area Jawa Bali up: Customer Loyalty and Retention (via email). 
  • Hadiah akan dikirimkan ke alamat pemenang atau GraPARI terdekat untuk diberikan ke pemenang (tanpa dipungut pajak atau biaya apapun). 
  • Pemenang yang tidak melakukan konfirmasi ke GraPARI selama batas waktu lebih dari 60 hari lamanya atau yang telah ditentukan oleh Customer Loyalty and Retention Telkomsel Area Jawa Bali, maka hadiah dianggap hangus.

Tag : Program Racing POIN RAFI