•  

    Untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi, selama menjalankan ibadah Umroh di tanah suci, Telkomsel memberikan tarif hemat dan pilihan paket internet roaming yang dapat dinikmati pelanggan di semua operator Arab Saudi.

    TARIF PROMO UMROH

    Layanan

    *Tarif

    Telpon ke nomor Indonesia

    Rp     7.500

    Per menit

    Telpon ke nomor Arab Saudi

    Rp     7.500

    Per menit

    Telpon ke negara lain

    Rp     7.500

    Per menit

    Terima Telpon di Arab Saudi

    Rp     3.000

    Per menit

    SMS ke seluruh nomor tujuan

     Rp     1.000

    Per 160 chars

    Akses Internet

    Rp        500

    Per 10 Kb

    Biaya Maksimum Pemakaian GPRS / hari

    Rp   35.000

    Per hari

    *Promo berlaku sampai dengan 15 Agustus 2015

    Syarat dan Ketentuan Tarif Promo :

    •   Tariff sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
    •   Tarif promo Haji berlaku untuk KartuHalo, simPATI dan KartuAs, langsung tanpa registrasi.
    •   Tarif panggilan dan terima panggilan dikenakan setiap menit (per 60 detik)
    •   Tariff berlaku untuk semua operator di Arab Saudi
    •   Perhitungan pemakaian GPRS per hari akan diulang dari Rp 0 pada pukul 00:00 Waktu Lokal Arab Saudi
    •   Tarif dapat berubah sewaktu-waktu dalam masa periode promo

     

    PAKET PROMO UMROH

    A. Paket Internet Roaming

    Internet Roaming

    Tarif

    Masa Aktif Paket

    Coverage

    Paket Unlimited 9 hari

    Rp 275.000

    9 hari

    Berlaku di Arab Saudi

    Paket Unlimited 14 hari

    Rp 375.000

    14 hari

    Berlaku di Arab Saudi

    *Promo berlaku sampai dengan 15 Agustus 2014

    Syarat dan Ketentuan Paket Internet Roaming Promo Umroh:

    a. Syarat Dasar

    •   Tarif sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
    •   Berlaku untuk seluruh pelanggan simPATI, Kartu As dan Loop yang telah aktif fitur data roaming


    b. Ketentuan Paket

    •   Tarif berlaku di semua operator Arab Saudi
    •   Masa aktif paket merujuk pada Waktu Indonesia bagian Barat (WIB)


    c. Metode Aktifasi

    •   Aktifasi paket dapat dilakukan di Indonesia dan di Arab Saudi melalui *266# atau dapat hubungi +628110000333 (bebas pulsa dari Arab Saudi)


    d. Konsumsi Paket

    •   Layanan paket internet roaming termasuk layanan Blackberry Roaming
    •   Pelanggan dapat mengaktifkan lebih dari 1 paket dengan ketentuan masa berlaku paket merujuk pada yang lebih panjang
    •   Jika pelanggan akan melanjutkan perjalanan ke negara-negara sekitar Arab Saudi seperti United Arab Emirates (Dubai), Qatar, Turki, Palestina. Pelanggan dapat mengaktifkan paket 3in1 roaming yang berlaku di 26 negara tujuan. Info lebih lanjut, klik disini


    e. Pemberlakuan Tarif Normal

    Tarif normal berlaku jika:

    •   Masa berlaku paket telah berakhir
    •   Pelanggan berada di luar negara tujuan Arab Saudi. Misalnya: Pelanggan berpindah dari Arab Saudi ke Turkey, akan akan berlaku tarif normal data roaming.


     

    B.    Paket 3in1 Roaming

    Paket 3in1 Umroh

    Masa Aktif

    Akses Internet

    Telpon ke nomor Indonesia

    Terima Telpon

    SMS

    Tarif

    Paket 9 hari

    9 hari

    Unlimited 9 hari

    30 menit

    30 menit

    30 SMS

     Rp        340,000

    Paket 14 hari

    14 hari

    Unlimited 14 hari

    45 menit

    45 menit

    45 SMS

     Rp        500,000

     

    Syarat dan Ketentuan Paket 3in1 Roaming Promo Umroh:

    a. Syarat Dasar

    •   Tarif sudah termasuk pajak (Ppn 10%)
    •   Berlaku untuk seluruh pelanggan kartuHalo yang telah aktif fitur International Roaming


    b. Ketentuan Paket

    •   Tarif berlaku di semua operator Arab Saudi
    •   Masa aktif paket merujuk pada Waktu Indonesia bagian Barat (WIB)


    c. Metode Aktifasi

    •   Aktifasi paket dapat dilakukan di Indonesia dan di Arab Saudi melalui *266# atau dapat hubungi +628110000333(bebas pulsa dari Arab Saudi)


    d. Konsumsi Paket

    •   Layanan internet roaming termasuk layanan Blackberry Roaming
    •   Bonus menit untuk panggilan ke nomor Indonesia tidak berlaku untuk penggunaan UCB (USSD Call Back), contoh: *131*nomor tujuan#call
    •   Pelanggan dapat mengaktifkan lebih dari 1 paket dengan ketentuan masa berlaku paket merujuk pada yang lebih panjang dan Bonus Menit & SMS akan diakumulasi
    •   Jika pelanggan akan melanjutkan perjalanan ke negara-negara sekitar Arab Saudi seperti United Arab Emirates (Dubai), Qatar, Turki, Palestina. Pelanggan dapat mengaktifkan paket 3in1 roaming yang berlaku di 26 negara tujuan. Info lebih lanjut, klik disini


    e. Pemberlakuan Tarif Normal

    Tarif normal berlaku jika:

    • Masa berlaku paket telah berakhir
    • Pelanggan menggunakan panggilan ke nomor Indonesia dengan UCB (USSD Call Back), contoh: *131*nomor tujuan#call
    • Pelanggan berada di luar negara tujuan Arab Saudi. Misalnya: Pelanggan berpindah dari Arab Saudi ke Turkey, akan akan berlaku tarif normal data roaming.



    Pelayanan Pelanggan

    Telkomsel menyediakan pelayanan pelanggan melalui call center Telkomsel di nomor +628110000333 (bebas pulsa dari Arab Saudi) melalui kartuHALO, simPATI dan kartuAS 


    FAQ

    FAQ Program Haji 2014

    Tanya

    :

    Bagaimana pelanggan bisa menikmati tariff promo Umroh ?

    Jawab

    :

    Tarif promo Umroh langsung berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel baik KartuHALO, simPATI dan kartuAS, tanpa registrasi.

    Tarif promo berlaku di semua jaringan operator yang ada di Arab Saudi

    Tanya

    :

    Jika pelanggan Telkomsel yang sedang berada di Arab Saudi menelpon pelanggan Telkomsel yang juga sedang berada di Arab Saudi, apakah dikenakan tarif lokal Arab Saudi?

    Jawab

    :

    Tidak, yang dimaksud panggilan lokal ke Arab Saudi adalah panggilan dari Pelanggan Telkomsel yang sedang berada di Arab Saudi menelpon nomor Arab Saudi, misalnya nomor hotel di Arab Saudi, nomor ponsel dari operator Arab Saudi.

    Tanya

    :

    Apakah ada minimum pulsa yang ditetapkan untuk dapat menelpon atau mengirim SMS?

    Jawab

    :

    Tidak, pelanggan dapat menelpon atau mengirim SMS jika masih memiliki pulsa senilai tarif yang berlaku.

    Tanya

    :

    Bagaimana cara mengaktifkan fitur SLI/IR ?

    Jawab

    :

    Pelanggan dapat melakukan aktifasi fitur SLI/IR ketika masih berada di Indonesia melalui call centre dengan menghubungi call centre 133/155 atau di GraPARI terdekat.

    Tanya

    :

    Bagaimana cara mengaktifkan paket promo Umroh ?

     

     

    Paket data Umroh dapat diaktifkan melalui *266# dengan urutan menu sebagai berikut:

    Pengguna kartuHalo: Hubungi *266# à Pilih menu Hot Promo à Pilih menu Promo Umroh à Pilih paket Umroh à Pilih Beli. Paket aktif ketika SMS konfirmasi sukses aktifasi paket telah diterima.

    Pengguna simPATI dan kartu As: Hubungi *266# Pilih menu Hot Promo à Pilih menu Promo Umroh à Pilih paket Umroh à Pilih Beli. Paket aktif ketika SMS konfirmasi sukses aktifasi paket telah diterima.

    Tanya

    :

    Apakah saya dapat mengaktifkan paket data Umroh ketika berada di tanah suci?

     

     

    Ya, anda tetap dapat mengaktifkan paket data Umroh di tanah suci melalui *266#, My Telkomsel Apps atau dengan menghubungi call center +628110000333+628110000333 (bebas pulsa dari luar negeri)

    Tanya

    :

    Bagaimana cara telpon ke Tanah Air?

    Jawab

    :

    Untuk melakukan panggilan ke tanah air gunakan format sebagai berikut:

     Untuk telpon ke nomor rumah

    [+] [Kode Negara] [kode wilayah] [nomor telepon]

    Contoh: +622133445566+622133445566

     

    Untuk telpon ke nomor ponsel

    [+] [Kode Negara] [nomor ponsel]

    Contoh: +628113456789+628113456789

    Tanya

    :

    Dimanakah petugas Call Center Gratis +628110000333+628110000333 berada, di Arab Saudi atau di Indonesia?

    Tanya

    :

    Di Indonesia

    CallSend SMSCall from mobileAdd to SkypeYou'll need Skype CreditFree via Skype


  • Tag :