Apa yang dimaksud dengan eBill?
eBill atau Electronic Bill adalah dokumen detail penggunaan kartuHalo pelanggan selama 1 periode pemakaian tertentu. Detail pemakaian yang dimaksud termasuk detail pembelian paket, durasi sambungan telepon, nomor telepon yang dihubungi hingga pembelian konten digital. eBill dikirimkan setiap bulan melalui email yang terdafar.
Apa yang dimaksud dengan PIN eBill?
PIN (Personal Identification Number) adalah 6 digit angka yang digunakan untuk membuka eBill yang dikirimkan oleh Telkomsel.
Bagaimana cara mengecek PIN eBill saya?
Kirim SMS ke 111 dengan format: pin(spasi)ebill.
Pastikan format penulisan “pin ebill” dengan huruf kecil.
Bagaimana jika eBill tidak dapat dibuka menggunakan PIN baru?
Anda dapat menghubungi Asisten Virtual Telkomsel (Veronika) atau GraPARI Telkomsel terdekat.
Apakah saya dapat menggunakan PIN yang baru untuk membuka eBill yang sudah dikirim?
Tidak, Anda hanya dapat menggunakan PIN yang baru untuk membuka eBill pada bulan selanjutnya.
Apakah saya dapat meminta jenis PIN lain untuk membuka eBill?
Tidak, Anda tidak dapat meminta jenis PIN lain.