1. Apa yang dimaksud dengan produk Telkomsel Opera Mini?
Paket Telkomsel Opera Mini adalah paket untuk Unlimited Browsing menggunakan aplikasi Opera Mini (semua versi) yang harus didownload dan diinstall di ponsel user. Paket Telkomsel Opera Mini terdiri dari paket harian, mingguan dan bulanan. Layanan ini dapat digunakan untuk pelanggan dengan kartu prabayar (kartuAs & simPATI) & pascabayar(kartuHALO).
2. Berapa tarif Paket Telkomsel Opera Mini?
Paket Telkomsel Opera Mini didesain sesuai dengan kebutuhan anda, yaitu:
- Paket Harian: Rp 2.000/hari. Contoh: Pelanggan aktivasi paket harian, maka layanan ini akan diperpanjang secara otomatis jika pelanggan memiliki pulsa cukup pada pukul 00:00.
- Paket Mingguan: Rp 10.000/7 hari. Contoh:Pelanggan aktivasi paket mingguan, maka layanan ini akan diperpanjang secara otomatis pada hari ke-7 pukul 00:00.
- Paket Bulanan: Rp 30.000/30 hari. Contoh:Pelanggan aktivasi paket bulanan, maka layanan ini akan berlaku selama 30 hari sedari masa aktif, proses perpanjangan juga akan berlaku secara otomatis per 30 hari pada hari ke-30 pukul 00:00
| Paket |
Tarif |
Keyword |
Menu
|
| Harian |
Rp 2,000 / hari
|
Ketik OP1 kirim ke 3636
|
*363#
|
| Mingguan |
Rp 10,000 / 7 hari
|
Ketik OP7 kirim ke 3636 |
*363#
|
| Bulanan |
Rp 30,000 / 30 hari
|
Ketik OP30 kirim ke 3636 |
*363#
|
Catatan: Syarat dan Ketentuan berlaku
Ketik OP INFO ke 3636 untuk cek masa aktif berlangganan
Ketik OP OFF ke 3636 untuk berhenti berlangganan
3. Fitur apa saja yang dapat digunakan pelanggan dengan paket ini?
Pelanggan dapat menikmati Unlimited browsing melalui Opera Mini, artinya setelah mendaftar paket ini pelanggan tidak dikenai biaya GPRS lagi saat internet-an dengan aplikasi Opera Mini
4. Bagaimana saya melakukan registrasi untuk layanan ini?
Untuk memperoleh layanan ini, pelanggan dapat langsung aktivasi via:
- SMS ke 3636
- Ketik OP1 untuk harian
- Ketik OP7 untuk paket mingguan
- Ketik OP30 untuk paket bulanan
- *363#: Cukup ikuti instruksi pada menu *363#
5. Bagaimana cara pelanggan melakukan pengecekan status berlangganan mereka?
Pelanggan dapat mengetahui status paket berlangganan mereka melalui SMS dengan cara ketik OP<spasi>info kirim ke 3636 atau tekan *363#. Kemudian pelanggan akan menerima sms notifikasi berisi informasi masa aktif paket berlangganan.
6. Apa yang dimaksud dengan Unlimited pada paket Telkomsel Opera Mini?
Unlimited adalah penggunaan tanpa batas yang dimana akses unlimited hanya untuk browsing melalui aplikasi OperaMini. Unlimited tidak termasuk:
• jika pelanggan sedang berada di luar wilayah Indonesia (International Roaming)
• mengakses website/url dengan browser selain Opera Mini
• Handset digunakan sebagai modem
• Melakukan download file size >15MB.
Penggunaan tersebut diatas akan terkena tariff Rp 5/kb dan ketika pelanggan tersebut sedang berada di luar wilayah Indonesia maka akan dikenakan tarif GPRS Negara bersangkutan.
7. Apakah pelanggan Corporate dapat menggunakan paket ini?
Pelanggan corporate dapat menggunakan layanan ini.
8. Apakah proses perpanjangan paket harian/mingguan/bulanan terjadi secara otomatis?
Ya, Proses perpanjangan (renewal) terjadi secara otomatis. Dimana jika pulsa pelanggan masih mencukupi atau tidak menghentikan langganan maka pada pukul 00:00 paket akan diperpanjang otomatis.
9. Apakah yang dimaksud dengan FAIR USAGE pada paket Opera Mini?
FAIR USAGE pada masing – masing paket akan berlaku jika penggunaan pelanggan sudah melebihi volume MB pemakaian yang ditetapkan. Setelah penggunaan melewati FAIR USAGE, maka kecepatan akses akan di”throttle” menjadi 16KBpS.
10. Bagaimana pelanggan mengetahui jika FAIR USAGE nya telah terlewati ketika berlangganan paket Opera Mini?
Jika FAIR USAGE sudah terlewati, maka pelanggan akan mendapatkan SMS Notifikasi bahwa FAIR USAGE sudah terlewati sehingga kecepatan akses akan di”throttle” menjadi 16KBpS.
11. Apakah download aplikasi OperaMini akan dikenakan tariff Rp5/KB?
Jika pelanggan mendownload aplikasi Opera Mini sesudah berlangganan paket Opera Mini, maka pelanggan tersebut tidak akan terkena tariff Rp5/KB (Gratis). Jika pelanggan mendownload aplikasi Opera Mini sebelum berlangganan paket Opera Mini, maka akan dikenakan tariff Rp5/KB atau akan mengonsumsi paket Flash jika ada
12. Bagaimana jika pelanggan telah membeli paket Small Denom, Time Based atau Volume Based, apakah bisa berlangganan paket Opera Mini (OP)?
Tidak bisa
13. Apa kelebihan Opera Mini dibanding mobile browser lain atau mobile browser yang disediakan ponsel itu sendiri?
• Support hampir semua ponsel yang mendukung Java dan Brew
• Lebih cepat dan hemat krn mampu melakukan kompresi hingga 90% dari ukuran aktual
• Tampilan Full Web dgn tombol Zoom seperti halnya browsing di PC/Desktop
Sementara kelebihan Opera Mini 5 dibanding Opera Mini 4.2 (versi sebelumnya) :
• Browsing menggunakan tab browsing, sama seperti halnya web browsing
• Download Manager untuk melakukan download. Bisa melakukan pause dan resume
• Speed Dial atau tombol cepat mengakses bookmarks
• Sinkronisasi Bookmarks antara PC/Desktop dan Speed Dial di ponsel
14. Jika saya ingin menggunakan Opera Mini sekarang, apa yang saya harus lakukan? Bagaimana dengan tarifnya?
Silahkan download clientnya langsung dari ponsel anda.
• Ketik : http://m.opera.com
• Download client Opera Mini (Anda akan dikenakan biaya download sesuai jenis paket Data yang anda miliki)
Untuk pemakaian selanjutnya (browsing via Opera Mini), Anda akan dikenakan tarif sesuai paket Data yang anda miliki dengan Telkomsel. Jika Anda tidak memiliki paket, Anda akan dikenakan tarif Rp 5/kB.
15. Saya telah menggunakan Opera Mini sekarang. Apa impact kepada saya atas kerjasama ini? Apa saya menjadi membayar lebih mahal? Apakah nantinya saya harus berlangganan paket Data khusus Opera Mini dari Telkomsel untuk menggunakan Opera Mini?
Tidak ada impact apapun kepada Anda saat ini. Anda tetap bisa menggunakan layanan Opera Mini seperti biasa dengan tarif yang Anda gunakan sekarang
Setelah Opera Mini diluncurkan, maka pelanggan di Indonesia akan menggunakan Opera Mini 5 versi Telkomsel, yang bekerja lebih optimum di jaringan Telkomsel
Telkomsel juga akan menyediakan tarif data khusus Opera Mini bersamaan dengan launch Opera Mini versi 5. Namun pelanggan TIDAK WAJIB menggunakan tarif data ini (hanya sebagai opsi). Pilihan tarif Data yang mana yang akan digunakan tetap menjadi hak pelanggan.
16. Apa bedanya Opera Mini 5 yang akan diluncurkan TELKOMSEL dan Opera Mini versi sebelumnya?
Opera Mini 5 saat di launch di Indonesia akan menggunakan versi kustomisasi Telkomsel dimana akan bekerja lebih baik/lebih cepat di jaringan Telkomsel. Kustomisasi meliputi kustomisasi speed dial, logo Telkomsel dan pembedaan kualitas kompresi saat digunakan di jaringan Telkomsel
