International roaming merupakan suatu layanan yang memungkinkan pelanggan Telkomsel yang sedang berada di luar negeri untuk menikmati layanan-layanan roaming di jaringan mitra operator Telkomsel. Layanan-layanan tersebut berupa Panggilan Suara (Terima Panggilan = MTC, Melakukan Panggilan = MOC), SMS (mengirim dan menerima) dan Akses Data (Internet/Blackberry/MMS).

Bagi Pelanggan Pra Bayar (simPATI dan Kartu AS) dapat menikmati layanan-layanan roaming pada Negara-negara atau Operator-operator dimana Telkomsel telah menjalin kerjasama roaming. Sampai akhir Sempember 2011, Telkomsel  telah menjalin kerjasama  dengan 444 Operator di 196 Negara  (Rincian dapat dilihat pada tabel di bawah).

Khusus  untuk pelanggan kartu simPATI dan AS, ada 3 (tiga) macam metode roaming untuk menikmati jenis layanan roaming, yaitu :

1. Default Roaming (Limited Service), pelanggan simPATI dan AS dapat langsung menikmati layanan SMS (mengirim dan menerima) dan Terima Panggilan (MTC). Fasilitas ini dibuka secara otomatis dalam profile kartu.
2. UCB (USSD Call Back), selain pelanggan dapat menikmati layanan SMS (mengirim dan menerima) dan Terima Panggilan (MTC), pelanggan dapat Melakukan Panggilan Suara (MOC) dengan cara mendial *131*+62[nomer_tujuan]# (khusus hanya untuk Panggilan ke Indonesia). UCB dapat dilakukan pada hamper semua Negara-negara / Operator-operator meskipun belum terdapat layanan CAMEL.
3. CAMEL, selain pelanggan dapat menikmati SMS (mengirim dan menerima) dan Terima Panggilan (MTC), pelanggan juga dapat Melakukan Panggilan Suara (MOC) dengan dial normal menggunakan (+).

 
Untuk pelanggan Pra Bayar,  berikut adalah Tabel metode Roaming dan fasilitas layanan roaming yang dapat dinikmati oleh pelanggan kartu simPATI dan AS posisi akhir September 2011 :      

Untuk melihat Paket-Paket Roaming Kartu SimPATI & AS silahkan masuk ke Sub Menu Paket Roaming

Cara Melakukan Panggilan (MOC)

Contoh Panggilan Menggunakan Dial Normal  (+) => kartu HALO dan CAMEL (kartu simPATI & AS)

Anda yang sedang berada di luar negeri melakukan panggilan (MOC)  menggunakan dial normal : +. Contoh panggilan ke nomor tujuan kartuHALO  0811 811 0811: ketik +628118110811 kemudian call/ok

Contoh Panggilan Menggunakan UCB (USSD Callback)  (*131*+62..........#)

Anda yang sedang berada di luar negeri melakukan panggilan (MOC) menggunakan layanan UCB (USSD CALLBACK) dengan format: *131*+# Contoh panggilan ke nomor tujuan kartuHALO  0811 811 0811 dengan cara: ketik *131*+628118110811# kemudian call/ok seperti keterangan berikut ini

Aktivasi Ponsel

Fitur SLI/IR sudah diaktifkan secara otomatis dalam profile kartu, namun demikian untuk memastikan bahwa fitur telah aktif pelanggan dapat melakukan registrasi dengan mengirim pesan SMS ke nomor 6616 dengan format isi pesan sebagai berikut :

Ketik pesan SMS : IR
Contoh : IR
Kirim ke nomor : 6616

Tarif pesan SMS : Rp. 350,- / pesan

Setting Ponsel

Saat Anda berada di luar negeri, Anda dapat memilih network mitra operator Telkomsel di luar negeri secara manual.

Contoh : Cara memilih network operator SingTel - Singapore secara manual (contoh untuk ponsel Sonyericsson).



          

Tarif Layanan Voice dan Video Call

A.     KONSEP PENTARIFAN

Tarif dasar International Roaming bagi pelanggan Kartu simPATI dan KartuAS adalah dalam mata uang Rupiah.
 
Tarif yang diberlakukan sebagaimana butir A.1A, A.2  s.d. A.6 dibawah adalah tarif yang berlaku untuk pemakaian Roaming untuk kartu simPATI dan KartuAS sebagai panggilan normal melalui CAMEL maupun Prepaid Hub.
 
Tarif yang diberlakukan sebagaimana butir A. 1B dibawah adalah tariff yang berlaku untuk pemakaian Roaming untuk kartu simPATI dan KartuAS sebagai panggilan normal melalui Jaringan yang diselenggarakan oleh SIMINN (On Waves) pada transportasi laut yang diselenggarakannya.
 
Tarif yang diberlakukan sebagaimana butir A. 7 dibawah adalah tariff Roaming Leg Jelajah International Roaming (dikenakan PPn 10%)
 
Tarif dasar International Roaming bagi pelanggan Kartu simPATI dan KartuAS secara keseluruhan sudah termasuk PPN. Harga retail yang diterapkan ke pelanggan berdasarkan analisis dari IOT di semua Negara serta faktor margin Perusahaan.

1.      A. TARIF PANGGILAN NORMAL VOICE  (MOBILE ORIGINATING CALL)

  Keterangan:

1. Panggilan ke satelit dikenakan biaya panggilan IDD ke Negara Lainnya
2. Roaming di satelit, maritime, dan aero network dikelompokkan ke Zona 7
3. Tarif sudah termasuk PPN 10 %
4. Time Unit = 60 detik untuk seluruh panggilan outgoing

        B. TARIF SIMINN  (On Waves)

1. Tarif sudah termasuk PPN 10% (sepuluh persen).
2. Time Unit = 60 (enam puluh) detik untuk seluruh panggilan outgoing.
3. Tarif di atas hanya berlaku di moda trasportasi laut yang diselenggarakan oleh SIMINN (OnWaves).
4. Minimal pemakaian = 10 kb,  di bawah pemakaian 10 kb akan dibulatkan menjadi 10kb. Untuk selanjutnya pemakaian di atas 10 kb akan dilakukan ke atas per 10 kb. (khusus Zona 8)

 
Tarif ini berlaku semenjak 30 Oktober 2011 pada saat Launching di Kapal Pesiar Louis Cristal Cruise (Istanbul-Turki)

2.   TARIF MENERIMA PANGGILAN VOICE (MOBILE TERMINATING CALL) 

  Keterangan:

1. Roaming di satelit, maritime, dan aero network dikelompokkan ke Zona 7
2. Tarif sudah termasuk PPN 10 %
3. Tarif menerima panggilan sudah termasuk komponen roaming leg

3.   TARIF SMS

Keterangan:

1. Roaming di satelit, maritime, dan aero network dikelompokkan ke Zona 7
2. Tarif sudah termasuk PPN 10 % 

4.   TARIF AKSES DATA & MMS

 Keterangan:

1. Tarif sudah termasuk PPN 10 % (sepuluh persen).
2. Minimal pemakaian = 10 kb, di bawah pemakaian 10 kb akan dibulatkan menjadi 10kb. Untuk selanjutnya pemakaian di atas 10 kb akan dilakukan pembulatan ke atas  per 10 kb.

5.    TARIF PANGGILAN NORMAL VIDEO (MOBILE ORIGANATING CALL)

  Keterangan:

1. Panggilan ke satelit dikenakan biaya panggilan IDD ke Negara Lainnya
2. Roaming di satelit, maritime, dan aero network dikelompokkan ke Zona 7
3. Tarif sudah termasuk PPN 10 %
4. Time Unit = 60 detik untuk seluruh panggilan outgoing

6.   TARIF MENERIMA PANGGILAN VIDEO(MOBILE TERMINATING CALL

  Keterangan:

1. Roaming di satelit, maritime, dan aero network dikelompokkan ke Zona 7
2. Tarif sudah termasuk PPN 10 %
3. Tarif menerima panggilan sudah termasuk komponen roaming leg

 7.   TARIF ROAMING LEG JELAJAH INTERNATIONAL ROAMING (KOMPONEN TARIF MOBILE TERMINATING CALL)