Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan
Syarat dasar
  • Untuk dapat menikmati layanan broadband di luar negeri, pastikan bahwa fitur GPRS Roaming Anda telah aktif:
    • Untuk pelanggan prepaid, fitur GPRS Roaming merupakan layanan dasar, untuk menonaktifkan dapat melalui *266#
    • Untuk pelanggan postpaid, syarat pengaktifan masih berlaku
  • Layanan Blackberry hanya dapat digunakan jika paket BlackBerry domestik Anda aktif. 
  • Layanan Blackberry dapat diaktifkan melalui *363#. Layanan BlackBerry yang  berlaku di luar negeri  mengikuti jenis paket BlackBerry domestik
Aktifasi Paket Paket dapat diaktifkan melalui UMB *266#
  • Pilih Menu
  • Pilih Negara tujuan roaming
  • Pilih Paket yang akan diaktifkan
APN APN (Access Point Name) yang berlaku pada Paket Data Roaming (Unlimited dan Kuota Data Roaming) adalah :
  • telkomsel
  • internet
  • Blackberry
  • mms
Rujukan Waktu dan Masa berlaku Layanan paket data roaming merujuk pada Waktu Indonesia Barat (WIB).
Paket akan berakhir sesuai masa berlaku , terhitung dari hari saat paket diaktifkan. Contoh pelanggan mengaktifkan paket Unlimited Data Roaming 1 hari pada tgl 10 Oktober 2013 pukul 13:00 WIB, maka paket akan berakhir di tanggal yang sama 10 Oktober 2013 pada pukul 23:59 WIB
Coverage
  • Paket Data Roaming (Unlimited dan Kuota Data Roaming) dapat berlaku di lebih dari 1 negara tujuan  (ketentuan: negara tujuan memiliki paket data yang serupa) dengan mengganti pilihan operator sesuai operator yang terdapat di negara tujuan tersebut.
    Contoh: Paket Unlimited Data Roaming 5 hari di Singapore berlaku juga untuk pemakaian data roaming di Filipina, Malaysia, dan negara tujuan lainnya yang memiliki Paket Unlimited Data Roaming
  • Karna kondisi dan situasi tertentu, Coverage dapat mengalami perubahan tanpa adanya pemberitahuan
Pemberlakuan Tarif Normal Tarif normal berlaku jika:
  • Masa berlaku paket berakhir
  • Kuota paket data telah habis (Berlaku untuk Paket Kuota Data Roaming)
  • Akses GPRS roaming menggunakan APN (access point name) selain yang telah ditentukan

Tag : Syarat dan Ketentuan