TELKOMSELsiaga 2005 semakin Luas dan inovatif. Terlengkap dalam Layanan, Terluas hingga Kecamatan

Jakarta, 3 Oktober 2005

Menyambut musim mudik Hari Raya Idul Fitri 1426 Hijriyah, untuk ke-9 kalinya Telkomsel kembali menggelar program TELKOMSELsiaga 2005.Layanan ini merupakan program kepedulian Telkomsel kepada pelanggannya yang melakukan mudik di sepanjang jalur Sumatera Selatan -Jawa-Bali dan Sulawesi selatan(12 propinsi), di mana akan berlangsung 21 Oktober s/d 10 Nopember 2005.

TELKOMSELsiaga2005memberikan pelayanan dan informasi yang semakin lengkap sebagai upaya untuk membantu kelancaran, keamanan dan kenyamaman pelanggan Telkomsel selama mudik. Layanan ini merupakan sinergi pelayanan dari berbagai industri dan institusi terkait, di mana didukung oleh antara lain 19 ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merek) mobil, 4 merek sepeda motor, Asuransi CIGNA, Nokia, 53 stasiun radio, puluhan Content Provider dan pihak terkait lainnya.

Layanan ini akan semakin terasa kemanfaatannya karena TELKOMSELsiaga 2005 dilengkapi dengan berbagai nilai tambah, yakni :

  1. Jangkauan layanan yang semakin Luas, di mana jaringan Telkomsel telah melayani hingga tingkat Kecamatan di Jawa-Bali.
  2. Semua produk Telkomsel (kartuHALO, simPATI dan Kartu As), telah dilengkapi dengan fasilitas Bebas Roaming – Gratis menerima telepon dari nomor operator manapun.
  3. TELKOMSELsiaga 2005 merupakan Layanan Mudik terlengkap yang didukung dengan berbagai layanan nilai tambah.

Pada kesempatan ini, Direktur Utama Telkomsel, Kiskenda Suriahardja mengatakan bahwa: “TELKOMSELsiaga sudah merupakan trademark dari Telkomsel yang memulai dengan program kepedulian mudik seperti ini sudah sejak 9 tahun yang lalu. Sekarang banyak perusahaan lain yang coba mengikuti inovasi ini tetapi Telkomsel selalu berusaha agar setiap tahun ada tambahan layanan dan inovasi baru yang menjadikan program TELKOMSELsiaga ini selalu memberikan kemanfaatan dan kenyamanan bagi para pelanggan Telkomsel.”

Kiskenda menambahkan bahwa: “Melalui TELKOMSELsiaga kami ingin memberikan pelayanan yang lebih, bagi 23 juta pelanggan setia Telkomsel yang telah menggunakan kartuHALO, simPATI dan Kartu As. Ini adalah bagian dari usaha Customer Intimacy Telkomsel yang selalu diusahakan sesuai kebutuhan konsumen. Di samping memberikan layanan TELKOMSELsiaga 2005 ini, kami juga menghadirkan jaringan GSM berkualitas di seluruh tempat tujuan mudik yang kini bahkan seluruh Kecamatan di Jawa-Bali telah terlayani. Hal ini sebagai upaya untuk memberikan layanan optimal dan terbaik bagi pelanggan kami yang melakukan mudik nanti.”

Layanan TELKOMSELsiaga akan memberikan kenyamanan bagi pelanggan yang mudik dengankendaraan pribadi dan umum yang melakukan perjalanan mudik dari H-14 s/d H+7 (14 hari sebelum hari Raya hingga 7 hari setelahnya). Layanan TELKOMSELsiaga 2005 mencakup 3 hal, yakni: Akses informasi, Layanan Utama, dan Hiburan.

Akses Informasi

Layanan ini memberikan berbagai akses informasi seperti : Akses 1234 dengan cara Menelpon dan SMS, Akses khusus Bengkel Siaga, Digital Time Announcement (DTA) via call 301, serta Akses customer Care gratis via Call Centre 111 (kartuHALO) dan 116 (simPATI & Kartu As).

  • Akses Informasi Mudik via call 1234
    • 53 Stasiun Radio yang tergabung dalam Trijaya Radio Network disiagakan untuk memberikan informasi trafik lalulintas, berita terkini dan informasi lainnya di seluruh cakupan wilayah layanan TELKOMSELsiaga 2005.
    • Trijaya Radio Network berfungsi sebagai Information Centre Mudik Lebaran, dengan tarif Rp 1.000/menit (kartuHALO) dan Rp 1.700 (simPATI & Kartu As).
  • Akses Informasi Umum via SMS 1234
    • Memberikan informasi umum seperti Rumah Sakit, ATM, Pompa Bensin, Polisi, Bank, Bengkel dan lain-lain; di mana dapat diakses melalui SMS ke 1234. Tarif layanan ini Rp 500 untuk kartuHALO, sedangkan simPATI & Kartu As Rp 550.
      ketik atm <spasi> nama bank <spasi> nama daerah
      contoh : atm BNI Tegal
      dan kirim ke 1234
  • Akses Khusus Bengkel Siaga Kendaraan (Mobil dan Sepeda Motor)
    • Nomor akses khusus ke 209 lokasi posko/bengkel siaga mobil dan sepeda motor terdekat sepanjang jalur TELKOMSELsiaga 2005. Nomor akses ini melayani 21 merek mobil dan sepeda motor. Sebagai contoh: tekan nomor 2000 untuk mendapatkan Bengkel/Pos mobil TOYOTA terdekat. (Pelanggan akan dikenakan tarif Rp 1000/menit untuk kartuHALO dan Rp 1.700 untuk simPATI dan Kartu As)

ATPM/Merek Mobil

Nomor Akses

ASTRA WORLD
(Peugeot, BMW, Toyota, Daihatsu dan Nissan Diesel)

1000

TOYOTA

2000

MITSUBISHI

2004

NISSAN

2323

AUDI – VW

2834

HONDA

5000

CHEVROLET

5555

FORD

6000

SSANG YONG

6666

HYUNDAI

7000

VOLVO

7272

RENAULT

7777

SUZUKI

8000

DAIHATSU

8080

ASPIRA - Khusus Sepeda Motor
(Honda, Kawasaki, Suzuki, dan Yamaha)

2777

  • Digital Time Announcement (DTA) via Call 301
    • Informasi waktu lokal dan international yang menggunakan waktu digital sehingga selalu dijamin benar dan akurat. Selain 3 zona waktu yang ada di Indonesia, layanan ini juga dapat memberikan waktu di 93 negara lain di dunia.
  • Akses Customer Care Call Centre 111 dan 116
    • Layanan 24 jam on-line, siap memberikan informasi TELKOMSELsiaga 2005.

Layanan Utama

  • Peta dan Panduan Mudik Lebaran
    • Telkomsel mencetak 1,5 juta Panduan Mudik yang mencakup Peta jalur mudik, coverage Telkomsel, dan informasi lengkap layanan TELKOMSELsiaga 2005. Peta ini akan didistribusikan kepada pelanggan melalui GraPARI, GeraiHALO, Dealer Telkomsel/Outlet resmi, Dealer/Bengkel resmi ATPM Mobil/Motor, Pusat perbelanjaan, Pintu Tol dan melalui sisipan di beberapa media cetak.
  • Posko TELKOMSELsiaga 2005
    • Ada 41 Posko TELKOMSELsiaga 2005 tersebar di sepanjang jalur mudik dan dikonsentasikan di daerah keramaian, seperti : Bandara, Stasiun Kereta Api, Terminal Bis, Pelabuhan dan Restoran.
    • Posko TELKOMSELsiaga 2005 akan memberikan pelayanan: penjualan Kartu Perdana dan isi ulang, Layanan kesehatan, serta Hiburan (Musik dan Ramal).
  • Posko/Bengkel Kendaraan Mobil dan Sepeda Motor
    • Ada 209 bengkel siaga yang dapat dihubungi melalui nomor akses khusus, yang berlokasi di sepanjang jalur mudik dari Sumatera Selatan, Jawa hingga Bali.
  • Asuransi Perlindungan Kecelakaan Diri SMS 25800
    • Bekerja sama dengan perusahaan Asuransi ternama CIGNA, Telkomsel dalam kesempatan ini memberikan pelayanan istimewa, efisien dan efektif kepada pelanggan Telkomsel untuk mendapatkan asuransi kecelakaan selama mudik cukup melalui SMS ke nomor 25800. Untuk mendaftarkan diri, pelanggan cukup mengetik: Asuransi#Nama (sesuai KTP)# Tanggal lahir (sesuai KTP),
      contoh : Asuransi#Suryo Hadiyanto#31-12-1978 dan kirim ke 25800.
    • Pelanggan dikenakan Rp 8.000 (kartuHALO) dan Rp 8.800 (simPATI&Kartu As) untuk biaya pendaftaran, dengan santunan perlindungan mudik akibat kecelakaan diri sebesar Rp 100.000.000 (bila meninggal dunia) dan Rp 250.000 (santunan harian rawat-inap – maksimal 10 hari). Asuransi mulai berlaku sejak pelanggan mendapat Reply SMS dari Telkomsel yang berisi nomor Polis.
  • TELKOMSEL Call Me 808
    • Dengan layanan TELKOMSEL CALL ME, pelanggan bisa meminta pelanggan operator manapun untuk menelponnya. Pelanggan hanya perlu mengirim SMS GRATIS ke nomor 808 dengan mengetik : ”CM <spasi> <nomor telpon tujuan>” (contoh: CM 081123XXXX atau CM 02170XXXX) dan sistim TELKOMSEL CALL ME akan mengirim SMS kepada nomor telpon tujuan tersebut yang isinya: ”Ini adalah layanan TELKOMSEL Call Me. Pelanggan 08123XXXX meminta Anda segera menghubunginya. Terima kasih.”
  • Kartu Ucapan Elektronik SMS Pos 8161
    • Kirim SMS ke 8161 untuk memesan kartu ucapan elektronik yang kemudian dicetak dan dikirimkan ke alamat tujuan oleh Pos Indonesia. Tarif Rp 3.800.
  • M-Zakat 92528
    • Kemudahan pembayaran zakat melalui ponsel, di mana pelanggan hanya perlu mengetik: zakat<spasi>dpu<spasi>fakir dan kirim ke 92528. Dalam hal ini pelanggan akan dikenai Rp 16.500 (sudah termasuk biaya SMS).
  • MMS Tarif Hemat
    • Hanya Rp. 500,- per MMS keseluruh operator bagi kartuHALO dan Rp 550 (simPATI&Kartu As). Berlaku dari tanggal 1 Oktober hingga 31 Desember 2005
  • Active Cell ID Broadcast
  • Layanan ini merupakan fasilitas yang memungkinkan pelanggan Telkomsel secara mudah mengetahui posisi keberadaannya sepanjang perjalanan mudik. Cara mengaktifkan Cell Broadcast berbeda-beda untuk tiap jenis ponsel, sebagaimana berikut :
    Nokia : Menu -> Setting -> Phone -> Cell Info Display (ON).
    Ericsson : Menu -> Message -> Option -> Cell Information (ON)
    Motorola: Menu -> Message -> Cell Broadcast (ON) -> Channel List -> Channel Index ‘ketik: 50”
    Siemens : Menu -> Message -> Cell Broadcast -> Auto Display -> Broadcast “put a tick mark (v)” -> Topic index “put a tick mark (v)” -> Topic List -> Topic ID “type:50” -> Name “type: tsel”

Layanan Hiburan

  • Kuis Ramadhan SMS 1426
    Berhadiah Umroh untuk 28 paket umroh untuk 14 pemenang dan 26 ponsel.Pelanggan cukup registrasi dengan mengetik: <reg><nama> (contoh: reg Suryo) dan kirim ke nomor 1426. Selanjutnya ketik; <KR> untuk memulai pertanyaan dan ketik <help> untuk informasi. Tersedia 20 pertanyaan baru setiap hari, di mana periode kuis mulai 5 Oktober s/d 10 Nopember 2005 dan pemenang akan diumumkan Januari 2005 melalui media cetak dan www.telkomsel.com. Tarif Rp 550 per SMS.

  • Nada Sambung Pribadiku - NSP 1212 Lagu-Lagu dan Tausiyah Islami
    Nunggu telepon diangkat jadi lebih asik dengan mengganti suara nada sambung biasa menjadi lagu-lagu Islami atau Tausiyah yang berasal dari Ustad Jefri Albukhari, Arifin Ilham dan Andian Parlindingan.

  • MMS Puasa & Lebaran Contest
    • Kirim MMS pengalaman seru selama mudik dan Lebaran sebanyak-banyaknya ke teman, sahabat dan saudara serta menangkan hadiah dari TELKOMSEL.
    • Berhadiah 1 paket liburan keluarga (4 orang), 5 Handcamera dan 20 ponsel.

  • Fun Downloads
    Color Wallpaper, Ringtones, SMS Tunes (layanan baru), dll.

  • Aplikasi Java – Muslim Guide
    Dengan menggunakan jaringan GPRS layanan ini dapat di-download diantaranya berupa koleksi doa-doa harian, daftar hadist, panduan ibadah dan lain-lain

Tag :